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别再浪费私域数据了!“企业大脑”正让数据真正“值钱”
21世纪经济报道· 2025-11-28 09:40
AI协同办公市场趋势 - AI大模型快速发展过程中,公域信息已被充分运用,但私域数据价值尚未被完全挖掘,私域数据具备巨大实用空间[1] - 企业内部的私域数据承载着经验、逻辑与机密,是构建专属竞争力的关键,但多数企业私域数据分散在不同系统中,沦为沉睡资产或缺乏安全保障[6] - 相比于公域数据容易存在认知歧义,私域数据更为确定性,对减少大模型幻觉对业务的影响起到重要作用[4] 金山办公WPS 365战略定位 - 公司CEO章庆元指出,AI时代协同办公软件将变成知识的容器、数字员工的载体以及能力服务的提供方[2] - 公司愿景是帮助企业和组织构建独有的企业大脑,WPS 365升级为一站式AI协同办公平台[2][7] - 公司从文档这一集合了最高企业知识密度的载体起步,凭借在国内市场的高覆盖率构成产品核心壁垒[10] WPS 365产品与技术架构 - 通过综合运用OCR、LLM和NLP等技术,将消息、文档、会议、邮件等全产品矩阵无缝整合,达到入口统一、集成统一、数据统一和管控统一[9] - 部署方式包括公网部署、私有化部署、混合云部署,因此能深入理解企业的私域知识[9] - 员工能在云文档中通过语义查找历史关联文档,历史文档之间存在冲突的部分会清晰标出[9] - 相当于整合了Microsoft Office、Zoom、Adobe PDF等多种产品,但总体拥有成本不到行业平均水平的三分之一[10] 企业大脑构建路径 - 企业大脑构建分三步:第一步懂数据,指平台将组织内分散数据统一汇聚,核心是智能文档库[12] - 第二步懂组织,指未来企业大脑需要理解信息背后的人员和架构,自动完成任务分配,数字员工升级到2.0版本[12] - 第三步懂业务是终极目标,企业大脑将不仅是内容生成工具,还是能理解组织目标、客户和市场的中枢[12] 数字员工与AI应用演进 - 协同办公软件是数字员工的载体,WPS 365打造人机协同办公模式:员工创造知识,基于知识构建数字员工[12] - 数字员工参与企业数字化全流程,形成员工创造知识、知识驱动数字员工、数字员工反哺员工的正向循环[13] - WPS AI产品演进涵盖三个阶段:初期定位为工具助手,随后提出企业大脑理念,最终向3.0时代迈进推出Agent形式的新数字员工[15][16] 业务表现与市场优势 - 2025年前三季度WPS 365业务营收分别为1.51亿元、1.58亿元和2.01亿元,三个季度同比增速均超60%,三季度增速达71.61%[16] - 在B端市场长期聚焦国央企、金融机构、高端研发制造等企业,在数据治理与安全保障等方面具有显著差异化优势[10] - 基于对文档深度、场景积累与组织知识的独到理解,公司正在构建扎根于自身业务逻辑的专属大脑[17]