公司概况 - 新希望服务控股有限公司是四川本土、西部领先的综合物业管理企业[5] - Adventure Way Pte. Ltd.等人持有公司66.92%的股权[78] - 公司公开资料显示，公众人士持有公司股份不少于全部已发行股本的25%[85] 财务表现 - 2023年6月30日止六个月，公司收入为599.8百万人民币，同比增长17.1%[6] - 2023年6月30日止六个月，公司股东应占净利润为109.5百万人民币，同比增长9.6%[6] - 公司持续保持较高的净利润率，股东应占净利润率为18.3%[7] - 公司持续加强精益管理专项行动，管理费率为13.6%[7] - 净利润增加13.7百万元，达到118百万元[48] - 公司总毛利为226,217.3千元，较去年同期下降3.1个百分点[40] - 毛利为226.2百万元，同比增长8.2%[39] - 公司流动比率为2.2倍，净负债比率为零，无重大或然负债[57] 业务拓展 - 公司通过收并购、招投标、战略合作等方式在物业管理服务、生活服务及商业运营服务展开合作[8] - 公司在全国33个城市共签约245个物业管理项目，合同楼面面积为37.9百万平方米[10] - 公司在管项目为205个，管楼面面积为29.1百万平方米[10] - 公司在管物业数量和面积持续增长，截至2023年6月30日，在管物业数量为205个，面积为2907.6万平方米，同比增长31.4%和31.6%[11] - 公司西南区域和华东区域的物业管理收入增长明显，西南区域物业管理收入同比增长30.1%，占总收入的47.4%，华东区域同比增长46.7%，占总收入的39.1%[13] - 公司在一线、新一线和二线城市的物业管理收入占比高达95.9%，进一步验证了公司深耕高能级城市的战略[15] 财务状况 - 公司于2021年5月25日在香港联合交易所上市，募集净额约为790.0百万港元（约合人民币648.7百万元）[64] - 公司宣布2023年中期股息为每股0.073港元[81] - 公司于2022年4月1日收购了成都明宇51%的股权，截至2023年6月30日，已支付其余应付代价人民币18,014,000元[145] 经营活动 - 2023年6月30日止六个月，公司经营活动所得现金净额为50,617千元，较去年同期增长208.5%[103] - 投资活动所用现金净额为32,665千元，较去年同期减少79.1%[103] - 2023年6月30日止六个月，收入总额为599,785千元，较去年同期增长17.1%[116] - 物业管理服务收入为317,746千元，生活服务收入为135,167千元，商业运营服务收入为72,526千元，非业主增值服务收入为74,346千元[116]

业绩亮点 - 营业收入增长17.1%到6亿元,规模净利润增长9.6%接近10%到1.1亿元 [2][3] - 经营性现金流增长200% [3] - 毛利率下降3.1%,但管理费效比下降使得归母净利率仅下降1.2% [3][4] - 首次派发中期股息,每股0.067元,股息率约6% [4][5] 区域深耕 - 西南区域收入增长17.5%到3.42亿元,华东区域收入增长21.5%到1.66亿元 [5][6] - 这两个区域合计占公司87%的管理面积 [6] - 第三方拓展占比44.1%,新增管理面积中第三方占比近60% [6] - 成都和华东区域外拓管理面积增速超过100% [6] 业务结构优化 - 物业管理收入占比提升7个百分点,达到36% [10][11] - 非业主增值收入下降30%,有利于公司独立性 [10][11] - 商业运营服务收入增长26.9%,占比提升 [7][12] - 生活服务收入增长17.3%,商业运营服务毛利率相对稳定 [12] 成本管控 - 应收账款周转天数增加23天,主要是关联方回款延迟 [13][14] - 应付账款周期适当延长,但保持对供应商的支付节奏 [14][15] - 通过员工满意度、客户满意度、收缴率等指标管控成本 [47][48] - 主动退出一些盈利较差的项目,调整项目结构 [48][49] 战略合作 - 与8家政府机构和企业达成战略合作,涉及多领域 [34][35][36][37] - 通过合资公司等方式参与国企存量资产运营和增量业务开发 [36][37] - 与国有平台公司、大型民营企业等建立战略合作关系 [39][40] 商业运营服务 - 聚焦存量资产的盘活和换新,包括社区商业、街区商业、写字楼租赁 [52][53][54] - 轻资产运营模式,单体项目规模2-3万方,满足步行可达需求 [53][54] - 成立专项轻资产运营团队,重点拓展街区商业和社区综合体 [55] 团餐业务 - 运营要求高,需要管控采购、生产、销售等各环节 [56][57] - 依托新希望集团的品牌优势、资金优势和供应链优势 [57] - 未来预计保持40%左右的增速,通过战略合作和物业协同拓展 [57][58] 未来展望 - 坚定不移地深耕成都,未来成都收入占比有望达60%-70% [27][28] - 持续加大在温州等华东区域的投入力度 [27][28] - 聚焦一二线城市,提供高端服务,维持较高的利润水平 [45][50] - 未来3年公司整体利润率预计在10%-15%,毛利率在30%-35% [50] - 未来3年保持不低于50%的派息率 [51][52]

整体财务数据关键指标变化 - 截至2023年6月30日止六个月，期内溢利为118,015千元，较2022年同期的104,308千元增长约13.14%[1] - 截至2023年6月30日止六个月，总收入为599,785千元，较2022年同期的512,106千元增长约17.12%[11] - 公司2023年上半年收入59980万元，较2022年同期的51210万元增加17.1%[21][47] - 公司2023年上半年毛利22620万元，较2022年同期的20910万元增加8.2%，毛利率为37.7%[21][26] - 公司权益股东应占2023年上半年溢利10950万元，较2022年同期的9990万元增长9.6%[26] - 截至2023年6月30日止六个月，集团经营活动产生的现金流净额约为5060万元，2022年同期约为1640万元[26] - 2023年上半年公司收入5.998亿元，同比增长17.1%，权益股东应占净利1.095亿元，同比增长9.6%[121] - 公司收入由2022年6月30日止六个月的5.121亿元增加8770万元或约17.1%至2023年6月30日止六个月的5.998亿元[115] - 2023年上半年总收入为5.997849亿元，较2022年同期的5.121062亿元增长17.1%[141] - 2023年上半年销售成本总额约为3.736亿元，较2022年同期的3.03亿元增加约7060万元[144] - 2023年上半年毛利为2.262亿元，较2022年同期的2.091亿元增加1710万元或8.2%[145] - 2023年上半年净利润约为1.18亿元，较2022年同期的1.043亿元增加约1370万元或13.1%[152] - 2023年6月30日贸易应收款项约为4.019亿元，较2022年12月31日的3.248亿元增加约7710万元或23.7%[153] - 2023年6月30日贸易应付款项约为1.873亿元，较2022年12月31日的1.619亿元增加约2540万元或15.7%[155] - 2023年6月30日流动比率为2.2倍，2022年12月31日为2.5倍[156] - 2023年6月30日止六个月公司毛利率较去年同期减少3.1个百分点[170] - 公司其他开支净额从2022年6月30日止六个月的1160万元减少1030万元或88.3%至2023年同期的130万元[173] - 2023年6月30日止六个月公司行政开支总额约为8150万元，与去年同期基本持平[173] - 公司股东应占利润（不包括上市开支）从2022年6月30日止六个月的约9990万元增加约9.6%至2023年同期的约1.095亿元[176] - 其他应付款项及应计费用从2022年12月31日的2.237亿元增加约6580万元或29.4%至2023年6月30日的2.895亿元[179] 资产相关数据关键指标变化 - 2023年6月30日，投资物业为105,672千元，较2022年12月31日的104,609千元增长约1.02%[3] - 2023年6月30日，无形资产为128,995千元，较2022年12月31日的115,330千元增长约11.85%[3] - 2023年6月30日，流动资产为403,644千元，较2022年12月31日的376,236千元增长约7.28%[3] - 2023年6月30日，流动负债为685,236千元，较2022年12月31日的568,999千元增长约20.43%[3] - 截至2023年6月30日，应收关联公司贸易款项、应收外来客户贸易款项分别为1.51789亿元、2.75662亿元，较2022年12月31日的1.06678亿元、2.3646亿元有所增加[71] - 截至2023年6月30日，贸易应付账款及应付票据为1.87284亿元，较2022年12月31日的1.61864亿元有所增加[72] - 截至2023年6月30日，公司普通股已发行及缴足股份数目为8.14126亿股，金额为674.0976万元[74] - 截至2023年6月30日，贸易应收款项1年内为371852千元，1至2年为26308千元，2至3年为3658千元，3至4年为41千元，总计401859千元[93] - 截至2023年6月30日，集团并无任何尚未偿还计息借款、资产作抵押及重大或然负债[156][157][158] 各业务线收入数据关键指标变化 - 截至2023年6月30日止六个月，物业管理服务收入为317,746千元，较2022年同期的233,201千元增长约36.25%[11] - 截至2023年6月30日止六个月，生活服务收入为135,167千元，较2022年同期的115,280千元增长约17.25%[11] - 截至2023年6月30日止六个月，商业运营服务收入为72,526千元，较2022年同期的57,155千元增长约26.9%[11] - 截至2023年6月30日止六个月，非业主增值服务收入为74,346千元，较2022年同期的106,470千元下降约30.17%[11] - 物业管理服务2023年上半年收入31770万元，占总收入53.0%，较2022年同期增长36.2%[47] - 生活服务2023年上半年收入13520万元，占总收入22.5%，较2022年同期增长17.3%；商业运营服务收入7250万元，占总收入12.1%，较2022年同期增长26.7%；非业主增值服务收入7430万元，占总收入12.4%，较2022年同期减少30.2%[47] - 截至2023年6月30日止六个月，公司生活服务收入约为1.352亿元，较2022年同期的约1.153亿元增加17.3%[58] - 2023年上半年社区生活服务、社区资产管理服务、线上及线下零售服务及餐饮服务收入分别为6775.29万元、1647.55万元、5093.91万元，同比增长率分别为19.8%、3.5%、19.0%[56] - 截至2023年6月30日止六个月，公司各业务分部收入分别为物业管理服务3.17746亿元、生活服务1.35167亿元、商业运营服务7252.6万元、非业主增值服务7434.6万元，总计5.99785亿元[62] - 市场研究及定位与开业准备服务2023年6月30日收入533.71万元，占比7.4%，较2022年同期增长607.2%；商业运营服务收入6718.85万元，占比92.6%，较2022年同期增长19.1%[37] - 报告期内，公司实现生活服务板块收入1.352亿元，较去年同期增长17.3%[110] - 物业管理服务是最大收入来源，2023年上半年收入3.1775亿元，占总收入53.0%，在管楼面面积从2022年的22.096亿平方米增至2023年的29.076亿平方米[116] - 社区资产管理服务收入从2022年上半年的1590万元增至2023年上半年的1650万元，增幅3.5%[117] - 商业运营服务收入从2022年上半年的5720万元增至2023年上半年的7250万元，增幅26.9%[118] - 西南区域收入3.418亿元，同比增长17.5%，占总收入57.0%；华东区域收入1.662亿元，同比增长21.5%，占总收入27.7%，两区合计占比84.7%，较去年提升1.2%[121] - 一线城市收入664.85万元，同比增长54.5%；新一线城市收入1.429685亿元，同比增长36.1%；二线城市收入1.551292亿元，同比增长34.9%；其他城市收入1299.98万元，同比增长47.1%[128] - 社区生活服务收入从2022年上半年的5650万元增加19.8%至2023年上半年的6780万元[142] - 非业主增值服务收入从2022年上半年的1.065亿元减少30.2%至2023年上半年的7430万元[143] - 线上及线下零售服务及餐饮服务收入从2022年6月30日止六个月的4280万元增长19.0%至2023年同期的5090万元[168] 各业务线毛利数据关键指标变化 - 截至2023年6月30日止六个月，公司各业务分部毛利分别为物业管理服务9158.6万元、生活服务5592.3万元、商业运营服务4919.2万元、非业主增值服务2951.6万元，总计2.26217亿元[62] - 物业管理服务毛利率减少3.9%，主要因报告期积极对外拓展，独立第三方在管楼面面积占比提升[59] - 商业运营服务的毛利率减少1.0%，与去年同期基本持平[171] 项目及面积相关数据关键指标变化 - 截至2023年6月30日止六个月，集团在管项目数量为205个，在管建筑面积约为2910万平方米，较2022年同期增长约31.6%；签约项目数量为245个，签约面积为3790万平方米，较2022年同期增长约22.5%[26] - 截至2023年6月30日，集团91.5%的物业管理项目位于中国一线、新一线及二线城市，95.9%的物业管理收入来自这些城市的在管项目[34] - 截至2023年6月30日，公司在管楼面积为2907.6万平方米，较去年同期增长31.6%，合约楼面积为3793.0万平方米，较去年同期增长22.5%，合约在管比为1.30[98] - 西南区域物业管理收入为150530.7千元，占总物业管理收入的47.4%，同比增长30.1%，在管楼面积为1598.7万平方米，同比增长28.3%，占总在管面积的55.0%[101] - 华东区域物业管理收入为124335.4千元，占总物业管理收入的39.1%，同比增长46.7%，在管楼面积为927.8万平方米，同比增长37.6%，占总在管面积的31.9%[101] - 2023年上半年各区域物业管理收入合计317746.0千元，较2022年的233200.6千元增长36.3%，在管楼面积合计2907.6万平方米，较2022年的2209.6万平方米增长31.6%[101] - 西南区域市场外拓在管楼面积、合约楼面积占比较去年同期提升14.4%和15.0%，成都、昆明占比提升超15.0%[105] - 截至2023年6月30日，华东区域外拓楼面积266.4万方，占比28.7%，较2022年同期面积增长率48.1%；西南区域外拓楼面积637.0万方，占比39.8%，较2022年同期面积增长率101.0%[106] - 截至2023年6月30日，华东区域外拓楼面积357.4万方，占比28.8%，较2022年同期面积增长率61.1%；西南区域外拓楼面积727.1万方，占比39.6%，较2022年同期面积增长率107.8%[106] - 公司新增在管楼面积中，280.9万平方米来自新希望五新实业及其联营合营公司，占比约40.3%；416.6万平方米来自独立第三方，占比约59.7%[107] - 新增合约楼面积中，超627.5万平方米来自独立第三方，占比约90.0%[107] - 截至2023年6月30日，公司总收入317,746.0千元，较2022年同期增长36.3%，在管楼面积2,907.6万方，较2022年同期增长31.6%[108] - 截至2023年6月30日，已签约管理物业数目245个，同比增长18.4%；在管物业数目205个，同比增长31.4%[124] - 西南及华东地区在管楼面面积占比达86.5%，区域在管楼面面积927.8万平方米，同比增长37.6%，占总在管面积31.9%[126] - 市场外拓在管楼面面积从2022年的541.3万平方米增至2023年的965.8万平方米，增幅78.4%；签约楼面面积从622.5万平方米增至1153.2万平方米，增幅85.3%[130] - 截至2023年6月30日，商业运营项目较去年新增三个，分别为明宇大厦、明宇金融广场、南宁新畅行[134] 股息相关信息 - 董事会建议宣派截至2023年6月30日止六个月中期股息每股0.073港元[26] - 2023年中期期后宣派及派付的中期股息每股0.073港元（相当于人民币0.067元），金额为54

公司基本信息 - 公司注册地点包括香港和开曼群岛，主要营业地点在中国四川省成都市[4][5] - 公司2022年度全年业绩报告已提交董事会审议[5] - 董事会成员包括姜孟军先生、李正国先生、武敏女士、曹麒麟先生等[3] 业绩表现 - 公司2022年營業收入較去年提升23.1%[7][7] - 公司2022年淨利潤較去年提升8.8%[7][7] - 公司營業收入與淨利潤雙增長[7][7] - 公司營業收入較去年提升23.1%[7][7] - 公司淨利潤較去年提升8.8%[7][7] - 公司核心業績穩增[7][7] - 公司經營性淨現金流連續3年為正[7][7] 收购与业务拓展 - 公司收購明宇商服，首單收購[8][8] - 公司生活服務層面零售定制業務全年突破7.1萬份[9][9] 荣誉与奖项 - 公司在2022年度报告中获得了多个荣誉称号，包括“2022年中國物企超級服務力”和“2022中國物業企業綜合實力”[16][16] 物业管理服务 - 公司在管楼面面积为2,882.6万平方米，较去年同期增长77.8%[18][18] - 西南地区在管楼面面积为1,594.3万平方米，较去年提升98.3%[18][18] - 物业管理服务板块在管樓面面積再創新高，2022年在管樓面面積为2,882.6万平方米，较去年增长77.8%[20][20] 生活服务板块 - 生活服务板块收入为人民币303.3百万元，同比增长19.6%[26][26] - 社区生活服务收入为人民币156,661千元，占比51.7%[26][26] - 线上及线下零售服务及餐饮服务收入为人民币106,342千元，占比35.0%，同比增长110.3%[26][26] 财务状况 - 公司于2022年12月31日的流动比率为2.5倍，较2021年12月31日的2.9倍略有下降[56][56] - 公司于2022年12月31日概无资产作抵押[57][57] - 公司于2022年12月31日并无任何重大或然负债[58][58]

公司整体财务数据关键指标变化 - 2022年公司收入约11.39亿元，同比增长23.1%，股东应占净利润2.03亿元，同比增长8.8%，股东应占净利润率为17.8%，管理费率为13.9%，较去年同期减少2.1个百分点[26] - 2022年未分配企业开支为164,714千元，2021年为174,478千元；2022年除税前溢利为266,420千元，2021年为202,212千元[7] - 2022年财务收入净额为19,505千元，2021年为4,019千元[8] - 2022年实际税项开支为44,141千元，2021年为36,333千元[10] - 2022年本公司权益股东应占溢利为203,033千元，2021年为165,894千元；2022年普通股加权平均数为814,126千股，2021年为726,373千股[13] - 2022年公司收入达11.39亿元，较2021年的9.25亿元增加23.1%[134] - 2022年公司毛利为4.311亿元，较2021年的3.767亿元增加14.5%[134] - 2022年公司权益股东应占溢利为2.03亿元，较2021年增加8.8%[157] - 2022年公司经营活动产生的现金流净额约为1.788亿元，2021年约为2.362亿元[157] - 2022年公司年内全面收入总额为2.22279亿元，2021年为1.65856亿元[160] - 2022年公司每股盈利基本及摊薄为0.25元，2021年为0.23元[160] - 本公司權益股東應佔權益總額2022年為1,098,147千元，2021年為952,849千元；非控股權益2022年為75,686千元，2021年為1,510千元；權益總額2022年為1,173,833千元，2021年為954,359千元[169] - 集团所得税从2021年的3630万元增至2022年的4410万元，与报告期利润增加一致[99] - 集团净利润（不包括上市开支）从2021年的约1.866亿元增加约3570万元或约19.1%至2022年的约2.223亿元[100] - 净利润由2021年约人民币165.9百万元增加约人民币56.4百万元或约34.0%至2022年约人民币222.3百万元[120] - 其他净收入由2021年人民币1.3百万元减少人民币8.4百万元或646.2%至2022年亏损人民币7.1百万元[124] 各业务线收入关键指标变化 - 2022年各业务分部收入分别为物业管理服务488,277千元、生活服务303,284千元、商业运营服务118,058千元、非业主增值服务229,270千元，总计1,138,889千元；2021年各业务分部收入分别为317,255千元、253,546千元、120,378千元、233,791千元，总计924,970千元[7] - 社区生活服务中，社区资产管理服务2022年收入1.56661亿元，占比51.7%，2021年收入1.60063亿元，占比63.2%，增长率 -2.1%；线上及线下零售服务及餐饮服务2022年收入1.06342亿元，占比35.0%，2021年收入0.50573亿元，占比19.9%，增长率110.3%[33] - 2022年公司于全国6个城市共在管13个商业项目，商业运营板块报告期内收入为1.181亿元，较去年同期下降1.9%[36] - 报告期内，公司非业主增值服务收入为2.293亿元，较去年同期下降1.9%，非业主增值服务占公司总收入的占比较去年同期下降5.1%[37] - 社区生活服务收入从2021年的1.601亿元降至2022年的1.567亿元，减少2.1%[41] - 2022年物业管理服务收入为4.883亿元，占集团总收入的42.9%，在管楼面积从2021年的1621万平方米增至2022年的2883万平方米[66] - 线上及线下零售服务及餐饮服务收入从2021年的5060万元增长110.3%至2022年的1.063亿元[67] - 2022年生活服务板块收入3.033亿元，较去年增长19.6%，线上及线下零售服务及餐饮服务同比提高110.3%[91] - 2022年物业管理服务收入4.883亿元，占总收入42.9%，较2021年增加53.9%[134] - 报告期内，公司住宅业态在管楼面面积为1831.1万平方米，占比达63.5%；非住宅业态在管楼面面积为1051.5万平方米，占比达36.5%，同比增加3.7个百分点，非住宅收入达2.131亿元，较同期增长27.8%[32] - 2022年社区生活服务收入为人民币156.7百万元，较去年同期下滑2.1%[118] 各业务线毛利关键指标变化 - 2022年各业务分部毛利分别为物业管理服务142,390千元、生活服务116,319千元、商业运营服务74,879千元、非业主增值服务97,546千元，总计431,134千元；2021年各业务分部毛利分别为95,647千元、106,170千元、75,086千元、99,787千元，总计376,690千元[7] - 2022年各业务线毛利总计4.31134亿元，毛利率37.9%；2021年毛利总计3.7669亿元，毛利率40.7%[43] - 生活服务毛利率减少3.5%[44] - 物业管理服务毛利率减少0.9%，主要因外拓项目增加[69] - 集团毛利从2021年的3.767亿元增加5440万元或14.5%至2022年的4.311亿元[93] 公司费用相关指标变化 - 2022年计入“行政开支”的年内摊销支出为8,650,000元，2021年为1,819,000元；计入“销售成本”的年内摊销支出为212,000元，2021年为980,000元[17] - 2022年行政开支总额约1.584亿元，较2021年的1.725亿元减少约1410万元，降幅约8.2%[45] - 2022年收购事项产生交易成本81.4万元[50] - 員工成本方面，2022年無形資產攤銷8,862千元，2021年為2,799千元；物業、廠房及設備折舊費用2022年為10,943千元，2021年為9,961千元等[180] 公司资产相关指标变化 - 截至2022年12月31日，商誉不存在减值[16] - 2022年应收关联公司贸易款项及应收外来客户贸易款项总计324,759千元，2021年为189,285千元[18] - 2022年贸易应收款项亏损拨备为18,379千元，2021年为4,619千元[19] - 预付款项、按金及其他应收款从2021年的5650万元增加39.5%至2022年的7880万元[74] - 其他应付款项及应计费用从2021年的1.866亿元增加19.9%至2022年的2.237亿元[75] - 2022年物业、厂房及设备约为1400万元，较2021年的约1360万元增加约40万元[94] - 收购可辨别资产净值总额为10.2055亿元，非控股权益为 -5.533亿元，收购可辨别资产净值的公平值扣除非控股权益为4.6725亿元，商誉13.3415亿元，代价总额18.014亿元[22] - 收購附屬公司產生成本於2022年12月31日為133,415千元，2021年12月31日為0[185] - 收購事項後確認的無形資產（已識別客戶關係）約為人民幣63,700,000元[193] 公司在管楼面面积相关指标变化 - 2022年12月31日，公司独立第三方开发商的在管楼面面积为1340万平方米，占总在管楼面面积比例为46.5%，较去年同期增长188.5%，独立第三方的新增在管楼面面积占新增总在管楼面面积约69.4%[29] - 2022年西南及华东地区在管楼面积之和占总在管楼面积87.3%，较去年增加2个百分点，西南地区同比增长98.3%[54] - 独立第三方开发商市场外拓在管楼面积从2021年的464.8万平方米增至2022年的1017.5万平方米，增长118.9%；收并购在管楼面积2022年为323.3万平方米[55] - 2022年总在管楼面积2882.6万平方米，较2021年的1620.9万平方米增长；物业管理服务收入4.88277亿元，较2021年的3.17255亿元增长[58] - 成渝区域在管楼面面积为1,594.3万平方米（较去年提升98.3%），占总在管楼面面积55.3%；华东区域为921.2万平方米（较去年提升59.2%），占32.0%[116] - 独立第三方开发商管理的在管楼面面积占总楼面面积的46.5%，较去年同期增长188.5%；新希望五新实业集团在管楼面面积占比为52.2%，较去年同期减少17.5个百分点[116] - 2022年公司签约项目数量为235个，签约楼面积为3610万平方米，较2021年增长约37.0%[157] - 2022年公司在管项目数量为191个，在管楼面积约为2880万平方米，较2021年增长约77.8%[157] - 2022年12月31日在管物業數目為191個，2021年12月31日為104個，增長率83.7%；已定約管理的物業數目2022年為235個，2021年為160個，增長率46.9%等[198] 公司业务发展相关情况 - 报告期内，公司新零售SKU数量超2000个，其中60%为新希望集团产品[34] - 2022年9月30日公司成功上线集采商城，第四季度完成新希望集团主要板块（共460个公司）的覆盖[35] - 新食主义团餐业务从2020年的3个项目发展至2022年底的14个项目[60] - 2022年4月收购成都明宇51%股权并取得控制权[115] - 截至2022年12月31日止年度，成都明宇業務合併應佔純利為人民幣38,992,000元，收入為人民幣117,499,000元；若業務合併於2022年1月1日發生，估計合併收入為人民幣1,171,740,000元，年內合併溢利為人民幣227,952,000元[194] 公司股息相关情况 - 2022年建议派付末期股息每股0.12分，对应金额9.7695亿元；2021年为每股0.071分，对应金额5.8058亿元[47] - 为确定股东有权获派末期股息，2023年6月23日至27日暂停办理股东登记，过户文件须不迟于6月21日下午4时30分送交[112] - 董事会建议宣派2022年末期股息每股0.12元，2021年为每股0.071元[157] - 2022年已向本公司權益股東宣派及派付股息人民幣58,058,000元[191] 公司其他相关情况 - 应付关联方款项均为贸易性质、无抵押及免息[24] - 审核委员会同意集团2022年全年业绩[113] - 本集團主要活動為物業管理服務、生活服務、商業運營服務及非業主增值服務[200] - 本集團若干附屬公司於2030年12月31日前按15%的優惠所得稅稅率繳稅[183] - 現金產生單位超過五年期的現金流量使用估計加權平均增長率5%推算，貼現率為13.69%[187] - 报告期内每平方米物业费为人民币3.04元[116] - 上市所得款项净额约为790.0百万港元（约人民币648.7百万元），原分配至「战略收购及投资」的79百万港元及39.5百万港元分别重新分配至「发展生活服务」及「营运资金」[108]

财务数据关键指标变化 - 截至2022年6月30日，集团综合收入5.121亿元，较2021年同期增长27.1%[13] - 截至2022年6月30日，公司权益股东应占净利为9990万元，较2021年同期经调整净利增加25.5%[13] - 2022上半年管理费率同比下降4.2%，临停收入较同期提升26%，流程提效40%[18] - 报告期内，公司收入约5.121亿元，较去年同期增长27.1%，权益股东应占净利为9990万元，较去年同期增长25.5%，净利率19.5%[23] - 行政开支费用率约为15.8%，较去年同期20.0%（剔除一次性上市费用）下降4.2%[23] - 2022年上半年公司收入5.12106亿元，2021年同期为4.02847亿元[179] - 2022年上半年毛利为209,142千元，2021年同期为171,840千元，同比增长21.71%[148] - 2022年上半年经营溢利为112,143千元，2021年同期为70,386千元，同比增长59.32%[148] - 2022年上半年除税前溢利为122,013千元，2021年同期为69,804千元，同比增长74.79%[148] - 2022年上半年期内溢利为104,308千元，2021年同期为58,897千元，同比增长77.11%[148] - 2022年上半年基本及摊薄每股盈利为0.12元，2021年同期为0.09元，同比增长33.33%[148] - 2022年6月30日非流动资产为358,404千元，2021年12月31日为139,375千元，增长157.15%[155] - 2022年6月30日流动资产为1,337,849千元，2021年12月31日为1,351,592千元，下降1.01%[155] - 2022年6月30日流动负债为560,838千元，2021年12月31日为468,760千元，增长20.07%[155] - 2022年6月30日资产净值为1,055,939千元，2021年12月31日为954,359千元，增长10.64%[157] - 2022年上半年销售成本约3.03亿元，较2021年同期约2.31亿元增加约7200万元或约31.1%[82] - 公司毛利由2021年上半年约1.718亿元增加约3730万元或约21.7%至2022年上半年约2.091亿元[83] - 集团其他净收入从2021年上半年约420万元增加至2022年上半年约450万元[91] - 集团管理费用从2021年上半年约1.013亿元减少约2030万元或约20.0%至2022年上半年约8100万元[92] - 集团销售费用从2021年上半年约160万元减少约130万元或约81.4%至2022年上半年约30万元[93] - 集团财务收入净额从2021年上半年亏损约90万元增加约1100万元至2022年上半年约1010万元[94] - 集团所得税从2021年上半年约1090万元增加至2022年上半年约1770万元[95] - 集团净利润从2021年上半年约5890万元增加约4540万元或约77.1%至2022年上半年约1.043亿元[97] - 集团贸易应收款项从2021年12月31日约1.893亿元增长约1.098亿元或约58.0%至2022年6月30日约2.991亿元[100] - 截至2022年6月30日，集团流动比率为2.4倍（2021年12月31日为2.9倍），净负债比率为净现金，无未偿还计息借款[106] - 2022年上半年政府补助、增值税额外扣减及其他总计为4,513千元，2021年同期为4,208千元[193] - 2022年上半年利息收入、租赁负债利息及其他总计为 - 10,054千元，2021年同期为856千元[194] - 2022年上半年员工薪金、工资及其他福利为161,557千元，界定供款退休计划供款为13,995千元，总计175,552千元；2021年同期分别为161,131千元、8,683千元，总计169,814千元[195] - 2022年上半年无形资产摊销为3,871千元，物业、厂房及设备折旧费用为3,392千元，金融资产预期信贷亏损为4,157千元，短期租赁有关开支为1,936千元；2021年同期分别为909千元、3,004千元、1,040千元、1,600千元，2021年还有上市开支24,371千元[197] - 2022年上半年即期税项－中国企业所得税期内拨备为21,811千元，递延税项暂时差异的产生及拨回为 - 4,106千元，总计17,705千元；2021年同期分别为9,303千元、1,604千元，总计10,907千元[198] - 2022年上半年经营活动所得现金净额为16,375千元人民币，投资活动所用现金净额为 - 155,895千元人民币，融资活动所用现金净额为 - 700千元人民币[167] - 2022年6月30日公司现金及现金等价物为965,311千元人民币[167] - 截至2022年6月30日止六个月，公司分部收入为512,106千元，分部毛利为209,142千元，除税前溢利为122,013千元；2021年同期分部收入为402,847千元，分部毛利为171,840千元，除税前溢利为69,804千元[191] 各条业务线数据关键指标变化 - 线上及线下零售服务及餐饮服务收入较去年同期增长127.7%[17] - 报告期内，生活服务板块收入约为1.153亿元，较去年同期增长28.9%[23] - 2022年上半年物业管理服务收入约2.332亿元，占总收入45.5%，在管楼面积从2021年6月30日的1250万平方米增至2022年6月30日的2210万平方米[77] - 生活服务收入由2021年上半年约8940万元增至2022年上半年约1.153亿元，占比从22.2%升至22.5%[78] - 商业运营服务收入由2021年上半年约6620万元减少约910万元或约13.6%至2022年上半年约5710万元[81] - 非业主增值服务收入由2021年上半年约1.013亿元增加约5.1%至2022年上半年约1.065亿元[81] - 2022年上半年，社区运营、资产管理、零售及餐饮服务收入分别为56548.5千元、15914.4千元、42817.5千元，较去年同期分别增长2.4%、3.4%、127.7%[60] - 2022年上半年，商业运营服务总收入57155.4千元，较去年同期66176.9千元下降13.6%[64] - 2022年上半年，非业主增值服务收入106469.8千元，较去年同期101319.3千元增长5.1%[66] - 截至2022年6月30日，集团生活服务板块收入115.3百万元，较去年同期89.4百万元增长28.9%，占总收入22.5%[54] - 2022年上半年物业管理服务收入2.33201亿元，2021年同期为1.4594亿元[179] - 2022年上半年生活服务收入1.1528亿元，2021年同期为0.89411亿元[179] - 2022年上半年商业运营服务收入0.57155亿元，2021年同期为0.66177亿元[179] - 2022年上半年非业主增值服务收入1.0647亿元，2021年同期为1.01319亿元[179] - 截至2021年及2022年6月30日止六个月，来自新希望集团及其附属公司的收入分别占公司收入的21.1%及16.6%[179] 在管楼面积相关数据变化 - 截至2022年6月30日，来自第三方物业开发商的在管楼面积为1190万平方米，占比达53.8%，较去年同期增长165.2%[14] - 截至2022年6月30日，来自完全独立第三方物业开发商的在管楼面积为860万平方米，同比增长306.7%[14] - 2022年6月30日，在管楼面积为2210万平方米，较去年同期增长76.4%，合约楼面积为3100万平方米，较去年同期增长51.9%[22] - 2022年6月30日，来自独立第三方的外拓面积为860万平方米，较去年同期210万平方米实现306.7%的增长[24] - 报告期内，西南区域及华东区域在管楼面积占比分别为56.4%及30.5%，单坪物业费为3.15元[24] - 2022年6月30日，西南及华东区域在管楼面积占比达86.9%，西南区域在管楼面积较去年同期增长98.1%[33] - 2022年6月30日公司总在管楼面积2209.6万平方米，较2021年6月30日的1252.7万平方米增长76.4%[35] - 2022年6月30日公司89.7%的在管楼面积位于中国一线、新一线及二线城市[36] - 截至2022年6月30日，公司来自独立第三方物业开发商的在管楼面积为860万平方米，较去年同期增长306.7%，占总在管楼面积的39.1%，占比较去年同期提升22.1%[41] - 截至2022年6月30日，公司来自第三方物业开发商的在管楼面积为1190万平方米，较去年同期增长165.2%，占总在管楼面积53.8%，占比较去年同期提升18.0%[41] - 截至2022年6月30日，集团住宅业态在管楼面积占比65.9%，非住业态占比34.1%；产业园、写字楼、公建项目在管楼面积较去年同期分别提升401.0%、155.5%、149.0%[52] - 2022年上半年，集团总在管楼面积2209.6万平方米，收入233200.6千元；2021年同期分别为1252.7万平方米和145939.6千元[53] - 2022年6月30日，一线城市在管楼面积14.7万平方米，收入4301.6千元；新一线城市在管楼面积942.4万平方米，收入105037.0千元；二线城市在管楼面积1024.2万平方米，收入115022.1千元；其他城市在管楼面积228.3万平方米，收入8839.9千元[36] - 2022年6月30日，新希望房地产集团在管楼面积989.6万平方米，收入127534.8千元；最终控股股东联系人在管楼面积31.9万平方米，收入30945.6千元；第三方物业开发商在管楼面积1188.1万平方米，收入74720.2千元[48] 客户满意度与续约率相关 - 2022上半年公司磨合期客户满意度达90分[16] - 2022上半年住宅项目续约率100%[16] - 在管项目综合续约率为86%，其中住宅续约率为100%[23] 公司收购与合作相关 - 2022年4月10日，公司收购成都明宇环球商业管理有限公司51%股权[14] - 2022年上半年公司成功收购成都明宇，实现上市后首次收并购[41] - 2022年4月11日，集团以1.801亿元代价购买成都明宇51%的股权[111] - 公司已与青岛高投物业、一途鹅科技（江苏）有限公司、宿迁市项里街道达成战略合作[43] 公司业务发展策略 - 公司未来将深耕中国都市圈及城市群，巩固成渝城市圈及华东地区市场地位[68] - 公司计划通过战略收购及投资、参与市场竞标、与第三方合作等促进规模增长[68] - 公司计划围绕居民需求，加强与新希望集团合作，拓展生活服务[69] - 公司以“1 + 5 + N”泛场景化服务体系为基础，打造服务IP提升服务力[70] - 公司将持续进行科技投入，建立社区生态和提升管理服务体系[71] 公司人员与成本相关 - 2022年6月30日集团拥有4,032名雇员，2021年6月30日为3,162名 [121] - 报告期员工成本总额约为人民币175.6百万元，2021年同期约为人民币169.8百万元 [121] 公司股权与股息相关 - 截至2022年6月30日，张明贵、武敏、陈静、姜孟军、黄坤先生/女士分别持有公司40,848,000股股份，股权百分比均为5.02%[129] - 截至2022年6月30日，Adventure Way Pte. Ltd.、刘畅女士、刘永好先生等持有公司544,800,000股股份，股权百分比均为66.92%[134] - 董事会不建议派付截至2022年6月30日止六个月的中期股息[137] - 报告期末后，公司已就上一财政年度派付末期股息[141] 公司证券交易与合规相关 - 截至2022年6月30日止六个月，公司及其附属公司无购买、出售或赎回公司上市证券的行为

公司上市相关 - 2021年5月25日公司在港交所主板挂牌上市，股票代码为3658.HK[11] - 2021年5月25日公司成功于香港联交所上市[34] 业务拓展相关 - 2021年公司外拓勢頭迅猛，新增食堂、學校、文旅小鎮等業態[15] - 2021年6月16日公司与招商積餘旗下中航物業簽署戰略合作協議[12] - 2021年7月1日公司与貝殼合作成立四川紐扣選鄰科技有限公司[13] 党建与服务行动相关 - 2021年公司在全國設立13個黨支部，開展8類及多場紅色服務行動[20] 公司荣誉相关 - 2021年公司全年獲得了114項榮譽[22] - 公司榮獲「2021中國物業服務百強企業」[24] - 公司榮獲「2021中國醫院物業服務優秀企業」[24] - 公司榮獲「中國物業服務企業綜合實力TOP40」，位列34名[24] - 公司榮獲「2021中國物企超級服務力TOP40」，位列34名[24] - 2021年公司荣获“2021中国物业服务企业单坪创收十强”等多项荣誉[30] - 2021年公司荣获“2021年中国物企超级服务力TOP40”“2021中国物业服务企业综合实力TOP40”并位列第34名等多项荣誉[47] 财务数据关键指标变化 - 2021年综合收入9.25亿元，较2020年增长57.2%；权益股东应占溢利1.659亿元，较同期增长51.1%；经调整溢利1.866亿元，较同期增长60.6%；全年派息率约35.0%[34] - 2021年公司收入约9.25亿元，同比增长57.2%，净利润1.659亿元，同比增长51.1%，经调整净利润1.866亿元，同比增长60.6%，净利润率17.9%，经调整净利润率20.2%，较去年提升0.4%[48] - 2021年公司管理费率约为16.0%（不包括一次性上市开支），较去年下降3.0%[48] - 公司收入从2020年的5.883亿元增加3.367亿元或约57.2%至2021年的9.25亿元[104] - 2021年销售成本总额约为5.483亿元，较2020年增加2.074亿元或约60.8%[111] - 公司毛利从2020年的2.474亿元增加1.293亿元或52.3%至2021年的3.767亿元，毛利率减少1.4个百分点[116][118] - 非业主增值服务毛利率减少0.1%，商业运营服务毛利率增加7.6%，生活服务毛利率减少3.0%[120] - 其他净收入从2020年的1030万元减少900万元或87.7%至2021年的130万元[121] - 行政开支从2020年的1.194亿元增加5310万元或44.5%至2021年的1.725亿元[123] - 销售开支从2020年的320万元增加70万元或21.7%至2021年的390万元[124] - 净利润从2020年的1.098亿元增加5610万元或51.1%至2021年的1.659亿元[127] - 物业、厂房及设备从2020年的1710万元减少350万元至2021年的1360万元[129] - 贸易应收款项从2020年的1.631亿元增加2620万元或16.1%至2021年的1.893亿元[132] - 预付款项、按金及其他应收款项从2020年的3810万元增加48.3%至2021年的5650万元[133] - 贸易应付款项从2020年的4370万元增加2810万元或64.3%至2021年的7180万元[134] - 2021年流动比率为2.9倍（2020年为1.2倍），净负债比率为净现金，无尚未偿还计息借款[136] - 报告期内员工成本总额约为人民币33940万元，截至2020年12月31日止年度约为人民币25630万元[148] 业务线规模数据关键指标变化 - 截至2021年底业务拓展至全国23个城市，93.3%的在管楼面积分布在一、新一线和二线城市，合约面积2640万平方米，较去年增长72.2%，在管楼面积1620万平方米，较2020年增长58.2%，整合约在管比为1.63[36] - 2021年来自第三方物业开发商的在管楼面积740万平方米，占比45.5%，较去年增长140.9%；来自完全独立第三方的在管面积460万平方米，同比增长312.0%[37] - 截至2021年12月31日，公司合约楼面积为2640万平方米，同比增长72.2%，在管楼面积为1620万平方米，同比增长58.3%，合约在管比达1.63[47][55][56] - 2021年公司第三方物业开发商在管楼面积为740万平方米，同比增长140.9%，占总在管楼面积45.5%，较去年提升15.6%[49] - 2021年公司在成渝都市圈及华东区域的在管楼面积分别占49.6%及35.7%[49] - 2021年公司每平方米平均物业费为3.06元[49] - 2021年12月31日，西南和华东区域合约楼面积占总合约楼面积比重分别为39.3%和42.1%，在管楼面积占比分别为49.6%和35.7%[57] - 华东区域合约楼面积和在管楼面积较去年同期分别增长82.6%及95.2%，合约在管比达1.92[57] - 2021年总在管楼面积为1620.9万平方米，较2020年的1024.1万平方米增长58.3%[58] - 2021年总合约楼面积为2638.0万平方米，较2020年的1532.3万平方米增长72.2%[62] - 2021年，西南、华东、华南、华北地区合约楼面积增长率分别为51.1%、82.6%、99.2%、79.6%[62] - 2021年，西南、华东、华南、华北地区在管楼面积增长率分别为54.9%、95.2%、15.1%、12.5%[58] - 2021年，集团93.3%的在管楼面积位于中国一线、新一线及二线城市[63] - 2021年，来自第三方物业开发商在管楼面积较去年同期提升140.9%，占总在管楼面积45.5%[71] - 2021年，完全来自独立第三方物业开发商在管楼面积较去年同期提升312%[71] - 2021年末公司总在管楼面积1620.9万平方米，较2020年末的1024.1万平方米增长，收入31.73亿元，较2020年的1.897亿元增长[72][77] - 按开发商类型，新希望地产在管楼面积856.5万平方米占比52.9%，收入2.098亿元占比66.1%；第三方开发商在管楼面积738.3万平方米占比45.5%，收入8916.3万元占比28.1%[72] - 按业态类型，住宅在管楼面积1089.5万平方米占比67.2%，收入1.506亿元占比47.5%；商务物业在管楼面积363.9万平方米占比22.5%，收入8163.5万元占比25.7%[77] - 2021年物业管理服务收入为3.173亿元，占总收入34.3%，在管楼面积从2020年的1020万平方米增至1620万平方米[105] 各业务线收入数据关键指标变化 - 2021年民生服务收入2.535亿元，较去年增长116.2%，占总体收入27.4%，在上市物企多种经营收入占比中排名第2[38] - 2021年公司生活服务板块收入约2.535亿元，同比增长116.2%[48] - 2021年，集团物业管理服务收入为317255千元，较2020年的189724千元增长[63] - 2021年公司生活服务板块收入2.535亿元，较去年同期增长116.2%，占总收入比重从19.9%提升至27.4%[78] - 社区生活服务收入1.601亿元占生活服务收入63.2%，较去年增长149.4%；社区资产管理服务收入4291万元占比16.9%，较去年增长107.6%[86] - 线上及线下零售服务及餐饮服务收入5057.3万元占生活服务收入19.9%，较去年增长56.1%[86] - 2021年市场研究及定位与开业准备服务收入为13777千元，占比11.4%，较去年同期增长305.7%；商业运营服务收入85979千元，占比71.4%，同比下降9.5%；商务物业租赁收入20622千元，占比17.2%，同比增长41.8%；商业运营服务总收入120378千元，同比增长6.6%[91] - 2021年公司非业主增值服务收入较去年同期168.3百万元增长38.9%至233.8百万元[92] - 2021年案场管理服务收入112979千元，占比48.3%，同比增长16.8%；初步规划及设计咨询、交付前及维修与保养服务收入88036千元，占比37.7%，同比增长45.2%；其他服务收入32776千元，占比14.0%，同比增长197.6%；非业主增值服务总收入233791千元，同比增长38.9%[93] - 非业主增值服务收入从2020年的1.683亿元增加38.9%至2021年的2.338亿元[106] - 商业运营服务收入从2020年的1.13亿元增加6.6%至2021年的1.204亿元[106] - 生活服务收入从2020年的1.172亿元增加116.2%至2021年的2.535亿元[109] - 社区生活服务收入从2020年的6420万元增长149.4%至2021年的1.601亿元[109] - 社区资产管理服务收入从2020年的2070万元增加107.6%至2021年的4290万元[109] - 在线及线下零售服务及餐饮服务收入从2020年的3240万元增长56.1%至2021年的5060万元[110] 业务运营相关 - 2021年公司在管项目续约率达100%，商业出租率及收缴率分别达92.2%及96.9%[41][48] - 2021年公司在全国6个城市共在管13个项目，业态涵盖写字楼、商业街等，收缴率和出租率截至2021年12月31日分别为96.9%和92.2%[90] - 2021年社区生活服务板块进行业务品类升级，开拓多项定制化增值服务，拎包入住业务稳定增长[79] - 公司通过科技赋能和与贝壳合作提升社区资产管理服务收入和市场能力[83] - 2021年新零售业务快速增长，团餐业务布局全国5个城市，日均服务人次增幅较大[84] - 公司向商务物业提供商运营服务，与新希望房地产集团有长期稳定合作[87] 公司未来规划相关 - 公司未来将深耕中国都市圈及城市群，特别是成渝城市圈及华东地区的一、新一线、二线城市，通过多种方式扩大业务规模[95] - 公司计划围绕居民需求，加强与新希望集团合作，发展生活服务，扩大规模并增强客户体验[96] - 2021年公司将服务体系从「1+4+4」迭代至「1+5+N」泛场景化服务体系[97] - 公司将通过社区线上服务平台分析客户需求，制定满意度服务策划，维持满意度高位水平[99] - 公司将持续打造房屋体检服务、服务体验官等有记忆点的服务IP[99] 上市所得款项用途相关 - 上市所得款项净额（包括部分超额配股权获行使）约为79000万港元（相当于约人民币64870万元）[151] - 战略收购及投资占所得款项总额的70%，金额为48740万港元，预计2023年12月31日或之前完成[151] - 收购及投资其他提供生活服务的公司占所得款项总额的8.3%，金额为6560万港元，预计2023年12月31日或之前完成[151] - 升级信息系统及设备占所得款项总额的15%，金额为2370万港元，其中中台系统已使用240万港元，预计2023年12月31日或之前完成[151] - 物业管理支持系统占所得款项总额的0.3%，金额为210万港元，预计2023年12月31日或之前完成[155] - 生活服务支持系统占所得款项总额的1.9%，金额为1500万港元，预计2023年12月31日或之前完成[155] - 企业基础运营系统占所得款项总额的1.4%，金额为1110万港元，预计2023年12月31日或之前完成[160] - 智能社区试点项目占所得款项总额的5.4%，金额为4260万港元，预计2023年12月31日或之前完成[160] - 公司为支持信息技术升级投放资金占比3%，金额为2370万港元；为人才招募及团队建设投入资金占比5%，金额为3950万港元[165] - 营运资金需求占所得款项总额的10%，金额为79000万港元，预计到2023年12月31日或之前使用50700万港元，剩余28300万港元[172] 公司人员招聘相关

财务数据和关键指标变化 - 2021年公司收入9.25亿，较20年增长57.2%，四大业务赛道齐头并进，生活服务增长116%，物业管理服务增长67.2% [15] - 净利润扣除上市费用后2021年实现1.87亿，增速60.6%，净利率由20年的19.8%提升到21年的20.2% [16] - 毛利率从20年的42.1%下降到21年的40.7%，管理费率由20年的19%下降到16% [17] - 2021年公司账上现金和现金等价物有11亿，经营性现金流提升43%，实现2.36亿，对净利率覆盖倍数达1.4倍 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 物业管理 - 收入增长率超67%，毛利增长61%，合约债管比1.63 [5] - 2021年新获597万平方米管理面积，新希望地产和关联方带来245万方，第三方拓展获352万方 [5] - 西南区占比约50%，华东区约35%，两者之和超80%，华东区增长率超80%，物业费水平3.06元每月 [5] - 第三方物业开发商提供面积超45%，较20年的29.9%明显提升，完全独立第三方在管面积同比增长超300% [6] 生活服务 - 收入增长超116%，其中社区生活服务占比超63%，增速接近150%，社区资产服务翻倍增长，线上线下零售和餐饮服务起步发展 [7] 非主增值服务 - 保持稳健增长，增长率38.9%，比重从2019年的33.7%下降到2021年底的25.3% [8] 商业运营 - 2021年增速6.6%，毛利增速跑赢收入增速，收缴率、出租率等运营指标创往年新高 [9] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2022年发展策略包括坚持区域生根、多渠道合作、优势赛道，寻找医疗和健康等多赛道突破；链接集团产业链，做大做强生活服务；持续夯实服务力，严守品质大关；保持科技投入力度，提升服务质量和运营效率；用经营管理促进效能，降本增效 [12][13] - 行业从2021年到2022年3月，几乎每季度至少有一条与生活、养老相关政策出台，利好行业发展，同时对规范性、标准化等提出要求 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为在集团产业背书下，具备多元化发展基底，通过提升服务力、做好成本经营、控制人力成本、利用科技手段提升人均效能，可使企业具备市场竞争力 [11] - 预计2022年收入利润增长30% - 40%，若有良好并购表现会更好，未来物业管理规模增长将带动物业服务和生活服务收入增长 [20] 其他重要信息 - 2021年公司实施精益管理，在内部费效管控和人均效能提升上取得较好成果，保持高净利润水平 [3] - 2021年公司智慧科技体系全面发力，新建32个系统，获得9项专利和软著，实现管理、服务、评价线上化 [10] - 2022年公司首次派息，派息比例约35% [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：公司在2021年业绩良好，今年在收入盈利及各系分业务分布的业绩指引如何，目标增长多少 - 2021年公司收入增长57.2%，物业管理服务和生活服务增速跑赢大盘，分别占收入的34.3%和27.4%，增长核心原因是面积增长58.3%和生活服务增长117% [19] - 预计2022年收入利润增长30% - 40%，若有良好并购表现会更好，未来物业管理规模增长将带动物业服务和生活服务收入增长 [20] 问题：在当前的政策情况下，母公司的营收贡献的持续性如何，第三方拓展如何，对于资本市场公司是否会释放更多的利好 - 2021年公司市场化能力提升，对外拓展350万方，首次超过母公司贡献规模，第三方面积占比达45.5%，纯第三方面积占比28.7%，独立性进一步提升 [21] - 母公司关联收入占比从20年的41.2%下降到21年的31%，非业主增值收入占比从20年的28.6%下降到21年的25.3% [22] 问题：公司的生活服务板块收入增长比较快，想管理层分享一下主要的增长原因，同时想了解一下公司的生活服务较其他物业公司的核心竞争力是什么，未来是否可以持续高增长 - 增长原因一是物业管理规模提升带来客户规模增加，二是社区生活服务增加多元服务类型，三是资产打理、零售餐饮业务稳步提升，新零售和团餐具备集团供应链优势 [23] - 核心竞争力一是集团强大产业链背书，二是区域深耕和客户选择带来的优势，中高端客群有利于生活服务开展 [24] 问题：公司非业主增值服务的收入占比下降是受到地产下行的影响吗，未来地产的变化是否会造成这项业务的持续下降 - 2021年非业主增值服务收入同比增长38.9%，增速较2020年提升8%，得益于新希望地产稳健发展 [25] - 未来地产规模增速会降低，但公司已开始非业主增值服务市场化策划和能力建设，预计该业务会保持稳定增长，但整体占比会逐渐下降 [26] 问题：公司的毛利率较去年有小幅的下降，具体的原因是什么，未来是否会进一步下降，包括请公司分享一下未来毛利率的区间指引 - 2021年毛利率从20年的42.1%下降到41.7%，主要是收入结构变化导致，商业运营服务和非业主增值服务收入占比分别下降3.3%和5.1%，物业管理服务和生活服务快速增长 [27] - 短期预计毛利率维持在38% - 40%，长期通过精益管理和区域深耕，有信心在规模扩张时实现净利润持续稳健增长 [28] 问题：公司的派息政策如何，未来是否会持续保持较高的派息率 - 2021年作为上市首年，拟派息比率为35%，未来董事会会综合考量业绩增长、财务表现等因素，管理层对公司未来经营和财务表现有信心，希望与股东共赢 [29] 问题：公司目前账上的现金较为充裕，对于下一阶段的投资方向请问管理层有哪些规划 - 投资会坚持市场拓展和投资并购两条路径，市场拓展会加大资源投入，认为其投资回报率更高 [30] - 投资并购会寻找物业管理和生活服务领域有协同互补的标的，注重投后管理和运营，考虑发展契合度、文化适应度和可持续增长能力 [31] 问题：集团对于公司的定位是怎样的，未来发展的主要理念关注哪些，如果不在规模上进行竞争的话，希望在哪些方面突出突破和差异化从行业中跑出来 - 集团定位公司为民生服务平台，从业务规模、生活服务供应链、人才和科技等维度给予支持，希望搭建平台体现民生产业幸福经济理念，让新希望产品触达更多终端用户 [32][33] - 发展理念是持续提升规模，调动生活服务能力，为客户提供一体化解决方案，深耕城市群和都市群，服务高支付能力客户，满足多元化需求，实现良性循环 [34] 问题：看到公司生活服务涵盖的范围众多，今年的业务重心是在哪方面，管理层提及的供应链上的合作有没有具体的案例或者数字 - 业务重心将投入到新零售和团餐业务板块，过去社区生活服务在家电清洗、甲醛治理等领域增长较快，未来会持续增长 [35][36] - 有具体合作案例，如心灵兽与多家物业企业合作，团餐进入医疗赛道与医疗物业打组合战，具体数据可线下反馈 [36] 问题：公司在科技赋能方面一年的投入大概是多少 - 2021年信息化投入接近2500万，未来会根据数字化战略、业务管理变革和痛点，持续进行体系化建设，希望两到三年构建数字化全局布局 [37] 问题：年前公司高管增持了公司股票，后续有没有增持计划，公司现金较多有没有回购股票的计划 - 去年年末管理层持续增持公司股票，承诺一年内不进行其他动作，反映对公司未来增长有信心 [38] - 目前账上资金会考虑用于公司业务和板块投资，增持或回购会根据情况而定，会及时与投资者交流报告 [39] 问题：公司21年的管理面积有比较高的增长，想请问在管理面积增长的来源构成是什么，以及未来三年规模的增长指引如何 - 2021年管理面积增长超590万方，其中245万方来自新希望地产及关联单位，超300万方来自第三方外拓 [39] - 预计2022年规模增长60%以上，新希望地产和关联公司交付面积约300万方，第三方外拓面积超500万方，未来两到三年有信心实现管理规模和客户规模持续增长 [40] 问题：现金和现金总价物11亿，市值14亿这样的信息释放，公司是否会加强和资本市场的互动，投资者比较关心公司在资本市场的表现 - 公司会加大对自身发展的投资，结合市场情况做综合考量，一直注重与投资人交流，未来管理层会继续与投资人和二级市场保持良好互动，及时传导业务、增长和发展策略信息 [41] 问题：新希望服务在21年生活服务的收入快速增长，但毛利有降低，想请问这是什么样的原因，在未来规模持续扩张的前提下是否盈利能力会进一步降低，公司对生活服务中会拉低整体盈利性的业务是做什么样的考虑 - 2021年生活服务毛利率降低是业务结构变化导致，新零售团餐等业务毛利率低于社区空间服务，其规模快速发展拉低了整体毛利率 [42][43] - 未来公司不会一味追求高毛利率，更关注业务规模、供应链体系和价格、运营能力、团队专业化能力，相信业务规模增长能带来整体盈利稳健快速增长 [43][44] 问题：公司的外拓和新竞争力是什么，外拓团队的组织架构人员和激励机制如何 - 外拓竞争力包括区域深耕形成的品牌影响力、中高端物业服务和运营能力、物业管理加生活服务的服务产品合力、新希望集团品牌背书和产业供应链支撑 [44][45] - 集团总部由合作发展中心牵头统筹市场工作，各城市合作发展部门发挥属地优势，外拓流程实现标准化体系化管控，已建立超15个市场渠道，员工激励处于行业中位水平 [45] 问题：目前地产和物业行业的宏观环境对公司的业务影响如何，公司将如何应对 - 2021年地产和物业行业经历起伏，目前房企流动性风险逐步化解，政策和市场有积极反馈，物管板块估值有望回暖 [46] - 新希望地产财务稳健，公司将借助关联公司支持，寻找并购机会，提升独立第三方能力 [47]

财务数据关键指标变化 - 2021年上半年公司实现营业收益约4.028亿元，较2020年同期增幅约75.7%[30] - 2021年上半年公司实现毛利约1.718亿元，较2020年同期增幅约72.9%[30] - 2021年上半年公司净利润约7960万元（剔除上市费用后），较2020年同期增幅约82.8%[30] - 2021年上半年集团净利率为19.8%（剔除一次性上市开支后），6月30日单方坪效为32.2元[41] - 公司收入由2020年上半年的2.293亿元增加1.735亿元或75.7%至2021年上半年的4.028亿元[85] - 2021年上半年销售成本约2.31亿元，较2020年同期约1.3亿元增加约1.01亿元，增幅约77.8%[91] - 毛利从2020年上半年9940万元增加7240万元至2021年上半年1.718亿元，增幅72.9%[92] - 2021年上半年毛利率较去年同期减少0.6个百分点，各业务中生活服务毛利率增加13.3%，其他业务有不同程度减少[94][97] - 其他净收入从2020年上半年40万元增加210万元至2021年上半年250万元，增幅525%[98] - 2021年上半年行政开支约1.013亿元，较2020年上半年约4530万元增加约5600万元，增幅约123.6%[99] - 销售开支从2020年上半年70万元增加90万元至2021年上半年160万元，增幅128.6%[102] - 财务成本从2020年上半年150万元减少60万元至2021年上半年90万元，减幅40.0%[103] - 净利润从2020年上半年约4350万元增加约1540万元至2021年上半年约5890万元，增幅约35.2%；不包括上市开支则增加约3610万元，增幅约82.8%[105] - 贸易应收款项从2020年末约1.631亿元增至2021年6月末约1.717亿元，增幅5.2%[108] - 截至2021年6月30日，集团流动比率为2.4倍，2020年12月31日为1.2倍[113] - 2021年6月30日，集团现金及银行结余中以港元及美元计值的金额分别为人民币2160万元及人民币50万元[117] - 本期员工成本总额约为人民币2130万元，截至2020年6月30日止六个月约为人民币1280万元[125] - 截至2021年6月30日止六个月，公司收入为402,847千元，2020年同期为229,343千元，同比增长约75.65%[167] - 截至2021年6月30日止六个月，公司毛利为171,840千元，2020年同期为99,390千元，同比增长约72.90%[167] - 截至2021年6月30日止六个月，公司经营溢利为70,386千元，2020年同期为53,691千元，同比增长约31.09%[167] - 截至2021年6月30日止六个月，公司期内溢利为58,897千元，2020年同期为43,548千元，同比增长约35.25%[167] - 截至2021年6月30日，公司投资物业为104,536千元，2020年12月31日为71,680千元，增长约45.84%[170] - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物为1,073,837千元，2020年12月31日为112,614千元，增长约853.55%[170] - 截至2021年6月30日，公司流动负债为539,563千元，2020年12月31日为396,996千元，增长约35.91%[170] - 截至2021年6月30日，公司资产净值为845,852千元，2020年12月31日为145,298千元，增长约482.15%[172] - 截至2021年6月30日，公司股本为6,741千元[172] - 截至2021年6月30日，公司储备为839,111千元，2020年12月31日为145,298千元，增长约477.52%[172] - 2020年1月1日权益总额为423,234千元人民币[175] - 2020年上半年期内溢利及全面收入总额为43,548千元人民币[175] - 2020年下半年期内溢利及全面收入总额为66,222千元人民币[175] - 2020年12月31日权益总额为145,298千元人民币[175] - 2021年上半年期内溢利为58,897千元人民币[179] - 2021年上半年其他全面收入为 - 23千元人民币[179] - 2021年6月30日权益总额为845,852千元人民币[179] - 2021年上半年经营活动所得现金净额为160,008千元人民币[184] - 2021年上半年投资活动所得现金净额为154,813千元人民币[184] - 2021年上半年融资活动所得现金净额为646,294千元人民币[184] - 截至2021年6月30日止六个月，集团收入为402,847千元人民币，2020年同期为229,343千元人民币[191] - 截至2021年6月30日止六个月，随时间确认的客户合约收入为321,251千元人民币，某一时间点确认的为68,796千元人民币；2020年同期分别为195,948千元人民币和27,369千元人民币[191] - 截至2021年6月30日止六个月，投资物业租金收入为12,800千元人民币，2020年同期为6,026千元人民币[191] - 截至2020年及2021年6月30日止六个月，来自新希望集团有限公司及其附属公司的收入分别占集团收入的22.3%及21.1%[191] 各条业务线数据关键指标变化 - 2021年上半年公司在管建筑面积较2020年同期增加79.7%至1250万平方米[32] - 2021年上半年公司合约面积较2020年同期增加51.4%至2040万平方米[32] - 2021年上半年公司华东的在管面积同比增长104.7%[32] - 2021年上半年公司城市布局数量增加至18个，在管项目数量增加至82个[32] - 2021年上半年公司物业费收缴率较去年同期提升5.5个百分点[32] - 2021年上半年公司非住宅业态比率较2020年同期提升至33.8%[33] - 2021年上半年公司整体第三方外拓占比较去年同期提升约17.0%[33] - 报告期内生活服务收入提升至8940万元，较2020年同期增长率达170.8%[34] - 2021年6月30日公司共管理82个项目，总在管楼面积约1250万平方米，同比增长79.7%[42] - 2021年6月30日集团分别有50.2%和32.1%在管楼面积位于成渝城市群和华东地区，41.7%和44.4%的合约楼面积位于上述两地区[42] - 华东地区在管面积较去年同期增长104.7%，合约面积较去年同期增长74.6%[42] - 2021年6月30日集团已订约管理物业数目123个，较2020年6月30日增长51.9%[46] - 2021年6月30日在管物业数目82个，较2020年6月30日增长67.3%[46] - 2021年6月30日合约楼面积2038.6万平方米，较2020年6月30日增长51.4%[46] - 2021年6月30日独立第三方开发商开发物业总在管楼面积比例从0.1%上升至17.0%[48] - 独立第三方开发商开发物业产生的物业管理收入由0增至2021年上半年的1400万元[48] - 截至2021年6月30日，公司项目总数82个，在管楼面积1252.7万平方米，收入145,939.6千元；2020年6月30日，项目总数49个，在管楼面积697.3万平方米，收入81,108.8千元[51] - 2021年上半年，新希望房地产集团项目收入113,776.5千元，占比77.9%；2020年同期收入71,943.4千元，占比88.7%[51] - 2021年6月30日，住宅在管楼面积828.8万平方米，占比66.2%，收入84,288.3千元，占比57.8%；2020年6月30日，在管楼面积501.6万平方米，占比71.9%，收入48,205.1千元，占比59.5%[56] - 非住宅物业管理楼面积从2020年6月30日约200万平方米增加116.6%至2021年6月30日约420万平方米[56] - 截至2021年6月30日，公司物业管理服务地域覆盖中国18个城市，华东地区在管楼面积较去年同期增长79.7%，合约楼面积增长51.4%[57] - 2021年6月30日，公司有82个在管物业项目，在管楼面积1250万平方米；已订约管理123个项目，总合约楼面积2040万平方米[57] - 2021年6月30日，中国西南区域在管楼面积629.0万平方米，项目数38个；2020年6月30日，在管楼面积342.1万平方米，项目数21个[59] - 2021年上半年，一线城市收入4,175.7千元，占比2.9%；新一線城市收入69,781.4千元，占比47.8%；二線城市收入71,982.5千元，占比49.3%[59] - 2020年上半年，一线城市收入2,529.0千元，占比3.1%；新一線城市收入40,854.0千元，占比50.4%；二線城市收入37,725.8千元，占比46.5%[59] - 公司提供物业管理服务的一线城市为上海，新一線城市包括成都、苏州等，二線城市包括大连、温州等[59][60][61] - 2021年6月30日，成都、温州、昆明、南宁总在管楼面面积分别为370.3万平方米、218.7万平方米、205.9万平方米、155.9万平方米，较2020年6月30日增长率分别为71.8%、60.4%、62.8%、55.6%[64] - 2021年上半年非业主增值服务收入约为1.013亿元，较2020年同期的6400万元大幅增长58.3%[65] - 2021年上半年案场管理服务、初步规划及设计咨询等、其他服务收入分别为5982.07万元、3638.01万元、511.85万元，占非业主增值服务收入的比例分别为59.0%、35.9%、5.1%；2020年同期分别为4192.21万元、1856.28万元、351.1万元，占比分别为65.5%、29.0%、5.5%[66] - 2021年上半年商业运营服务收入约为6620万元，较2020年同期的5120万元增长29.2%[69] - 2021年上半年市场研究及定位与开业准备服务、商业运营服务、商务物业租赁收入分别为1096.14万元、4241.52万元、1280.03万元，占商业运营服务总收入的比例分别为16.6%、64.1%、19.3%；2020年同期分别为192.07万元、4327.87万元、602.63万元，占比分别为3.7%、84.5%、11.8%[69] - 2021年上半年生活服务收入为8941.09万元，较2020年同期的3301.25万元增加170.8%[73] - 2021年上半年社区生活服务、社区资产管理服务、线上及线下零售服务及餐饮服务、营销活动组织服务、社区空间运营服务收入分别为3645.31万元、1489.88万元、1880.34万元、1876.52万元、49.04万元，占生活服务收入的比例分别为40.8%、16.7%、21.0%、21.0%、0.5%；2020年同期分别为1138.92万元、465.7万元、1009.05万元、679.3万元、8.28万元，占比分别为34.5%、14.1%、30.6%、20.6%、0.2%，增长率分别为220.1%、219.9%、86.3%、176.2%、492.3%[73] - 2021年上半年物业管理服务收入1.459亿元，占总收入36.2%，在管楼面积从700万平方米增至1250万平方米[86][89] - 2021年上半年非业主增值服务收入1.013亿元，较2020年上半年增加58.3% [86][89] - 2021年上半年商业运营服务收入6620万元，较2020年上半年增加29.2% [86][89] - 2021年上半年生活服务收入8940万元，占总收入22.2% [86] - 生活服务收入从2020年上半年