2022年第三季度公司整体财务数据关键指标变化 - 2022年第三季度公司总净收入为6.247亿人民币（8782.5万美元），同比下降8.6%[2][5] - 2022年第三季度公司营业收入为3216.5万人民币（452.2万美元），同比增长14.2%[2] - 2022年第三季度归属公司股东的净利润为3537.1万人民币（4972万美元），同比增长3.3%[2] - 2022年第三季度总运营成本和费用为5.926亿人民币（8330万美元），同比下降9.6%[9] - 截至2022年9月30日，公司现金、现金等价物、短期投资等为12.969亿人民币（1.82319亿美元），同比下降7.2%[2][14] - 2022年第四季度，公司预计营业收入不少于3000万元[21] 2022年第三季度各业务线数据关键指标变化 - 2022年第三季度寿险业务总毛保费收入同比增长6.2%至27.899亿人民币，首年保费同比增长9.1%至5.297亿人民币[2][6] - 2022年第三季度财险业务净收入为4210万人民币（590万美元），同比增长14.1%[8] - 2022年第三季度理赔调整业务净收入为1.02亿人民币（1430万美元），同比下降16.0%[9] 2022年第三季度平台用户数据关键指标变化 - 2022年第三季度蓝掌柜活跃用户数为17822人，2021年同期为16745人[15] - 2022年第三季度宝网活跃客户账户数为57575个，2021年同期为116991个[15] 线上互助平台eHuzhu数据情况 - 截至2022年9月30日，线上互助平台eHuzhu有超190万付费会员，协助10323个家庭筹集约12亿元资金[20] 公司分销和服务网络情况 - 截至2022年9月30日，公司分销和服务网络有697个销售网点，覆盖23个省、自治区和直辖市；100个服务网点，覆盖31个省[25] 截至2022年9月30日公司资产负债表相关数据 - 截至2022年9月30日，公司现金及现金等价物为377310千元，受限现金为64949千元，短期投资为540591千元[30] - 截至2022年9月30日，公司应收账款净额为582905千元，其他应收款为279627千元，其他流动资产为220901千元[30] - 截至2022年9月30日，公司非流动资产中受限银行存款（非流动）为20578千元，合同资产（非流动）净额为323137千元[30] - 截至2022年9月30日，公司应付账款为294935千元，保险费应付款为18614千元，其他应付款及预提费用为184049千元[30] - 截至2022年9月30日，公司非流动负债中应付账款（非流动）为164617千元，其他税务负债为45788千元，递延所得税负债为93413千元[30] - 截至2022年9月30日，公司普通股为8091千元，法定储备为557221千元，留存收益为1023641千元[30] - 截至2022年9月30日，公司总负债为1183616千元，总股东权益为1560647千元，总权益为1673683千元[30] 2022年前三季度公司整体财务数据关键指标变化 - 2022年前三季度公司总净收入为20.14亿元人民币（2.83亿美元），较2021年的24.68亿元人民币有所下降[34] - 2022年前三季度公司总运营成本和费用为19.30亿元人民币（2.71亿美元），较2021年的22.49亿元人民币有所下降[34] - 2022年前三季度公司运营收入为8.38亿元人民币（1.18亿美元），较2021年的21.96亿元人民币大幅下降[34] - 2022年前三季度公司净收入为2.02亿元人民币（2842万美元），较2021年的24.15亿元人民币大幅下降[34] - 2022年前三季度归属于公司股东的净收入为2.97亿元人民币（4169万美元），较2021年的24.00亿元人民币大幅下降[34] - 2022年前三季度基本和摊薄后每股净收入均为0.03元人民币（0.01美元），2021年分别为0.22元人民币[36] - 2022年前三季度基本和摊薄后每ADS净收入均为0.55元人民币（0.08美元），2021年为4.47元人民币[36] 2022年前三季度公司现金流数据关键指标变化 - 2022年前三季度经营活动产生的净现金为 -1.72亿元人民币（ -2413万美元），2021年为5.81亿元人民币[40] - 2022年前三季度投资活动产生的净现金为 -1.26亿元人民币（ -1771万美元），2021年为5.34亿元人民币[40] - 2022年前三季度融资活动使用的净现金为5.21亿元人民币（7320万美元），2021年为20.92亿元人民币[40]

财务数据和关键指标变化 - 2022年第三季度公司寿险保费同比增长6.2%至28亿元人民币，其中定期寿险首年保费达5.297亿元人民币，同比增长9.1% [7] - 尽管持续投入技术和培训，公司第三季度营业收入达3220万元人民币，同比增长14.2% [7] - 管理层预计2022年第四季度公司营业收入不少于3000万元人民币 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 寿险业务 - 2022年第三季度，终身寿险、年金和两全险等储蓄型产品占公司首年保费的87.5%，高于去年同期的83.6% [17] - 按首年保费计算，主要产品供应商分别占首年保费的27.3%、24.8%、11%、5.5%和4.6% [17] 信托服务业务 - 截至2022年第三季度末，公司促成设立近150个信托账户，信托资产超17亿元人民币，涉及超270份新保单，贡献总保费8500万元人民币 [9] - 2022年第三季度，公司促成设立近60个信托账户，信托资产5.1亿元人民币，贡献保费2700万元人民币 [9] 健康服务业务 - 2022年第三季度，公司加大拓展健康服务资源力度，在全国设立14个健康服务体验中心 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年第三季度，受宏观经济不确定性、消费受限、新冠疫情反复和全国双录监管要求等因素影响，中国寿险行业总保费仅实现1.3%的低个位数同比增长，较2022年第二季度增速大幅下降 [5] - 行业保险销售人员数量持续下降，多家大型保险公司销售人员数量大幅减少 [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续聚焦提升基础设施平台能力，以赋能代理人更好地服务客户，实施保险即服务模式，整合市场优质信托和医疗服务资源，匹配客户全生命周期需求 [8] - 公司建立FFF培训认证体系，基于RRR营销模式和服务场景营销，帮助代理人分层提升专业技能 [10] - 公司建立从培训到客户参与活动、服务资源对接、方案设计到最终交易的闭环服务，支持代理人与客户互动并促进转化 [11] - 到2022年第三季度末，公司基本完成IT基础设施建设，持续推出各类一线数字工具并优化功能和用户体验 [12] - 越来越多保险公司与保险中介渠道合作，并对与独立保险中介的合作持更开放态度，公司预计明年产品供应和保险公司合作伙伴将更加多元化 [18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年第四季度，受全国新冠疫情反复影响，中国保险行业增长前景仍具挑战，公司将继续执行既定发展战略，赋能代理人并为客户创造价值 [13] 其他重要信息 - 2022年第三季度，公司FOC和FRP认证学员贡献约66%的首年寿险保费，人均产能远高于非学员 [11] - 基于第三季度FRP培训项目的成功，公司10月加速培训，新增3000名学员完成培训课程 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司目前的产品组合，特别是储蓄型产品的占比，与哪些类型的保险公司合作较多，此类产品的当前费率是多少？ - 2022年第三季度，储蓄型产品占首年保费的87.5%，高于去年同期的83.6% [17] - 按首年保费计算，主要产品供应商分别占首年保费的27.3%、24.8%、11%、5.5%和4.6% [17] - 基于10年APE，储蓄型产品首年佣金率在90% - 98%之间；基于20年APE，首年佣金率可达138% - 145%，不同保险公司有所差异 [18] - 储蓄型保险产品缴费期一般较短，续期佣金远低于重疾险等其他类型产品；重疾险缴费期长，首年佣金率低于储蓄型产品，但新佣金总收入较高，对公司价值更大 [19] 问题2: 公司客户的概况，特别是高端客户的占比是多少？ - 目前约30%的客户为重疾险保单持有人，人均保额约4800元；其中66%为女性，46%年龄在30 - 40岁，首年保费约5000元 [20] - 储蓄型产品保单持有人中，女性占76%，超60%年龄在40 - 59岁，人均保费48000元 [20] - 2021年，首年保费超10万元的长期寿险保单持有人约占总保单持有人的1%，但贡献超30%的首年保费；预计高净值客户数量和占比同比显著增加 [22] 问题3: 公司的招聘策略是什么，目前招聘高素质代理人是否困难？ - 2022年公司将代理人招聘重点转向基于线索的代理人工具，提高招聘标准，受新冠疫情影响，今年代理人招聘放缓 [22] - 第三季度，高绩效代理人（季度首年保费贡献25000元）占比从去年同期的26%提高到43%，有效代理人人均产能同比和环比均有所提高 [23] - 公司将加大引入MDRT成员的力度，目标是将MDRT数量从去年的302人增加到今年年底的500人；同时重点招聘和培养年保费贡献超10万元的代理人，目标是从约1600人增加到2000人，增长率为3% [23][24] - 截至第三季度末，仅根据今年前九个月的表现，已有300名代理人达到MDRT标准，约1200名代理人达到年首年保费贡献10万元的标准，有望实现目标 [24]

业绩总结 - 2022年第二季度首年保费同比增长43.7%[2] - 运营收入显著超出预期[12] 用户数据 - 自Lan Zhanggui 3.0上线以来，平台活跃代理人数增加约50%[25] - 使用数字工具的代理生产力是其他代理的近1.5倍[25] - 成为Guanjia的代理生产力比其他代理高出约20%[25] - 2022年第二季度的高绩效代理人数和生产力均有显著提升[12] 未来展望 - 预计2022年下半年100K保费代理人数同比增长30%[17] - 保险信托与医疗保健及养老服务的结合将刺激未来规划需求[18] - 高绩效代理的招聘和培训将进一步扩大[14] 新产品和新技术研发 - 2022年第二季度3个月内贡献超过10,000元年化保费的高绩效代理人数和生产力上升[5]

2022年第二季度总净收入情况 - 2022年第二季度总净收入为7.031亿元人民币（1.05亿美元），同比增长1.9%[3][8] 2022年第二季度运营收入情况 - 2022年第二季度运营收入为3100万元人民币（460万美元），同比下降39.2%[3][16] 2022年第二季度归属公司股东净收入情况 - 2022年第二季度归属公司股东的净收入为3213万元人民币（480万美元），同比下降52.3%[3] 2022年上半年总净收入情况 - 2022年上半年总净收入为13.895亿元人民币（2.074亿美元），同比下降22.2%[4] - 2022年上半年总净收入为13.895亿元人民币（2.074亿美元），较2021年同期的17.849亿元人民币下降22.2%[21] - 2022年上半年公司总净收入为7.03116亿人民币（1.04972亿美元），2021年为6.89919亿人民币[55] - 2021年净收入为1,784,948，2022年为1,389,503，变化率为(22.2)%[62] 2022年上半年运营收入情况 - 2022年上半年运营收入为5162万元人民币（771万美元），同比下降73.0%[4] - 2022年上半年运营收入为5160万元人民币（770万美元），较2021年同期的1.914亿元人民币下降73.0%[28] - 2022年上半年公司运营收入为3102.8万人民币（463.2万美元），2021年为5100.5万人民币[55] - 2021年运营收入为191,406，2022年为51,617，变化率为(73.0)%[62] 2022年第二季度保险业务数据 - 2022年第二季度保险业务总保费收入达29亿元人民币，同比增长12.2%，其中寿险首年保费达6.157亿元人民币，同比增长43.7%，环比增长25%[6][9] 2022年第二季度代理人数据 - “3个月10K保费代理人”数量同比增长23.6%，人均产能同比增长33.3%；“100K保费代理人”数量同比增长41.2%，人均产能同比增长6.3%[6] 2022年第二季度总运营成本和费用情况 - 2022年第二季度总运营成本和费用为6.721亿元人民币（1.003亿美元），同比增长5.2%[13] 2022年第二季度销售及行政费用情况 - 2022年第二季度销售费用为6680万元人民币（1000万美元），同比下降15.8%；一般及行政费用为1.482亿元人民币（2210万美元），同比增长15.9%[16] 2022年第二季度投资及所得税费用情况 - 2022年第二季度投资收入为220万元人民币（30万美元），同比下降；所得税费用为760万元人民币（110万美元），同比下降52.2%[18] 2022年第二季度联营公司收入份额情况 - 2022年第二季度联营公司收入份额（扣除减值后）为250万元人民币（40万美元），较2021年同期的1100万元人民币下降[19] 2022年第二季度净收入情况 - 2022年第二季度净收入为2870万元人民币（430万美元），较2021年同期的6940万元人民币下降58.6%[19] 2022年上半年总运营成本和费用情况 - 2022年上半年总运营成本和费用为13.379亿元人民币（1.997亿美元），较2021年同期的15.935亿元人民币下降16.0%[25] - 2022年上半年公司运营成本和费用为6.72088亿人民币（1.0034亿美元），2021年为6.38914亿人民币[55] 2022年上半年投资收入情况 - 2022年上半年投资收入为630万元人民币（90万美元），较2021年同期的1650万元人民币下降61.8%[30] 2022年上半年净亏损情况 - 2022年上半年净亏损为1300万元人民币（190万美元），而2021年同期为净收入2.047亿元人民币[31] 2022年第二季度蓝掌柜活跃用户数情况 - 2022年第二季度蓝掌柜活跃用户数为15797人，较2021年同期的30760人减少[35] 截至2022年6月30日e互助平台情况 - 截至2022年6月30日，e互助平台聚集超200万付费会员，协助9538个家庭筹集超11亿元资金[38] 2022年上半年家庭办公室顾问培训情况 - 2022年上半年组织18次家庭办公室顾问培训，授予1676名合格代理人认证[39] 公司2022年第三季度营业收入预计情况 - 公司预计2022年第三季度营业收入不少于3000万元人民币[43] 截至2022年6月30日公司分销和服务网络情况 - 截至2022年6月30日，公司分销和服务网络有712个销售网点，覆盖23个省、自治区和直辖市；有104个服务网点，覆盖31个省[45] 公司财务资产负债相关情况 - 公司现金及现金等价物为564,624千元人民币（509,815千元人民币、76,113千美元）[51] - 公司短期投资为870,682千元人民币（580,229千元人民币、86,626千美元）[51] - 公司应收账款净额为653,757千元人民币（592,768千元人民币、88,499千美元）[51] - 公司总资产为3,242,118千元人民币（2,811,854千元人民币、419,799千美元）[51] - 公司总负债为1,281,756千元人民币（1,177,333千元人民币、175,771千美元）[51] - 公司股东权益总额为1,837,885千元人民币（1,519,316千元人民币、226,828千美元）[51] - 公司非控股股东权益为122,477千元人民币（115,205千元人民币、17,200千美元）[51] - 公司负债和权益总计为3,242,118千元人民币（2,811,854千元人民币、419,799千美元）[51] 2022年每股净收入（亏损）情况 - 2022年基本每股净收入（亏损）为0.03元人民币（0.01美元），2021年为0.06元人民币[57] - 2022年摊薄每股净收入（亏损）为0.03元人民币（0.01美元），2021年为0.06元人民币[57] - 2022年基本每ADS净收入（亏损）为0.6元人民币（0.09美元），2021年为1.26元人民币[57] - 2022年摊薄每ADS净收入（亏损）为0.6元人民币（0.09美元），2021年为1.25元人民币[57] - 2021年基本每股净收入为0.19，2022年为(0.01)，变化率为(63.2)%[62] - 2021年摊薄每股净收入为0.19，2022年为(0.01)，变化率为(63.2)%[62] - 2021年基本每股美国存托股份净收入为3.83，2022年为(0.11)，变化率为(64.8)%[62] - 2021年摊薄每股美国存托股份净收入为3.83，2022年为(0.11)，变化率为(64.8)%[62] 2022年经营及投资活动净现金情况 - 2022年经营活动产生的净现金为5.0121亿人民币（7484万美元），2021年使用了4.0074亿人民币[59] - 2022年投资活动产生的净现金使用了1.26508亿人民币（1888.8万美元），2021年使用了2.51094亿人民币[59] 2021 - 2022年运营利润率及净利润率变化情况 - 2021年运营利润率为10.7%，2022年为3.7%，变化率为(65.4)%[62] - 2021年净利润率为11.5%，2022年为(0.4)%，变化率为(54.8)%[62] 2021 - 2022年联营公司净收入份额及归属于公司股东净收入变化情况 - 2021年联营公司净收入份额为26,327，2022年为(68,134)，变化率为(61.5)%[62] - 2021年归属于公司股东的净收入为205,790，2022年为(5,715)，变化率为(64.7)%[62]

汇率与外币折算收益 - 2005年7月至2021年12月，美元兑人民币汇率从平均8.2264降至6.3693，2021年公司外币折算收益为910万元人民币（140万美元）[472] 现金及投资状况 - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物为5.646亿元人民币（8860万美元），短期投资为8.707亿元人民币（1.366亿美元）[474] 经营、投资与融资活动净现金变化 - 2021年经营活动产生的净现金为1.262亿元人民币（1980万美元），2020年为4.023亿元人民币[477][478][481] - 2021年投资活动产生的净现金为4.504亿元人民币（7070万美元），2020年为3.253亿元人民币[477][482] - 2021年融资活动使用的净现金为2.603亿元人民币（4080万美元），2020年为6.388亿元人民币[477][483] 资本支出与租赁费用变化 - 2019 - 2021年资本支出分别为1970万元、1530万元和3080万元人民币（480万美元）[485] - 2019 - 2021年租赁费用分别为9260万元、1.066亿元和1.146亿元人民币（1800万美元）[486] 税务负债情况 - 2021年公司不确定的税务负债为7320万元人民币（1150万美元）[486] 净资产与收益分配情况 - 截至2021年12月31日，公司受限净资产为14.589亿元人民币（2.289亿美元），可分配未分配收益约为12.832亿元人民币（2.014亿美元）[489] - 公司各子公司和合并可变利益实体每年需从税后利润中至少提取10%作为法定储备，直至达到注册资本的50%[489] 合同组合可变对价估计 - 自2021年1月1日起公司认为已积累足够历史数据和经验，可合理估计合同组合可变对价[498] - 公司按基础保单续保期限划分合同组合，以新产品足够续保年数据为估计基础[499] - 公司针对每个可变续保对价估计其变异性，根据积累的历史续保信息分别估计保单批次未来续保率[500] - 公司评估估计可变对价时可能增加转回可能性或幅度的因素，包括销售产品和合作客户历史有限等[502] 长期人寿保险产品续保佣金约束 - 截至2021年12月31日，公司对所有已售长期人寿保险产品预计收到的总估计续保佣金的约束从完全约束降至86%[502] 受限价值重新评估 - 公司按季度在每个报告期末重新评估估计的受限价值，对比原始估计值与实际收取的续保佣金[503] 联营企业投资核算 - 公司对有重大影响但无控制权的联营企业投资采用权益法核算[504] - 公司持续审查联营企业投资，若公允价值下降被认为非暂时性，则将账面价值减记至公允价值[504] - 公司根据可用最佳信息，采用估值技术确定联营企业投资的公允价值[505] 未采用会计公告摘要 - 有关可能影响公司财务状况和经营成果、尚未采用的近期会计公告摘要，见年度报告第三部分第18项合并财务报表附注(2)(ab)[506]

总净收入情况 - 2021年第四季度总净收入为8.026亿人民币（1.26亿美元），较2020年同期下降5.8%[2][8] - 2021年全年总净收入为32.71114亿人民币（5.1331亿美元），较2020年增长0.1%[3] - 2021年全年总净收入为32.711亿元人民币（5.133亿美元），与2020年的32.681亿元人民币基本持平[22] - 2021年公司总净收入为8.02629亿元人民币（1.2595亿美元），较2020年的8.51974亿元人民币有所下降[53] - 2020 - 2021年净收入GAAP分别为851,974千人民币和802,629千人民币，变化率为 - 5.8%[61] - 2020 - 2021年净收入GAAP分别为3,268,145千人民币和3,271,114千人民币，变化率为0.1%[64] 各业务线净收入情况 - 2021年第四季度代理业务净收入为6.723亿人民币（1.055亿美元），较2020年同期下降7.6%；总GWP同比增长8.5%至32亿人民币[8] - 2021年第四季度寿险业务净收入为6.425亿人民币（1.008亿美元），较2020年同期下降7.9%；总寿险GWP同比增长8.1%至31.093亿人民币[9] - 2021年第四季度财险业务净收入为2980万人民币（470万美元），与2020年同期基本持平[10] - 2021年第四季度理赔调整业务净收入为1.304亿人民币（2050万美元），较2020年同期增长4.7%[11] 运营成本和费用情况 - 2021年第四季度总运营成本和费用为7.203亿人民币（1.13亿美元），较2020年同期下降7.7%[11] - 2021年全年总运营成本和费用为29.692亿元人民币（4.659亿美元），与2020年的29.660亿元人民币基本持平[26] - 2021年公司总运营成本和费用为7.20293亿元人民币（1.13029亿美元），较2020年的7.801亿元人民币有所减少[53] 运营收入情况 - 2021年第四季度运营收入为8230万人民币（1290万美元），较2020年同期增长14.6%；运营利润率为10.3%，2020年同期为8.4%[16] - 2021年全年运营收入为3019万元人民币（474万美元），与2020年的3022万元人民币基本持平[29] - 2021年公司运营收入为8233.6万元人民币（1292.1万美元），较2020年的7187.4万元人民币有所增加[53] - 2020 - 2021年运营收入分别为71,874千人民币和82,336千人民币，变化率为14.6%[61] - 2020 - 2021年运营收入分别为302,186千人民币和301,905千人民币，变化率为 - 0.1%[64] - 2020 - 2021年运营利润率分别为8.4%和10.3%，变化率为22.6%[61] 所得税费用情况 - 2021年第四季度所得税费用为3270万人民币（510万美元），较2020年同期增长142.2%；有效税率为32.5%，2020年同期为20.7%[18] - 2021年全年所得税费用为9060万元人民币（1420万美元），较2020年的8340万元人民币增长8.6%[31] 联营公司亏损和减值情况 - 2021年第四季度联营公司亏损和减值为4940万人民币（780万美元），2020年同期为420万人民币[19] 净利润情况 - 2021年第四季度净利润为1850万元人民币（290万美元），较2020年同期的4740万元人民币下降61.0%[20] - 2021年全年净利润为2.599亿元人民币（4080万美元），较2020年的2.762亿元人民币下降5.9%[32] - 2021年公司净收入为1845.6万元人民币（289.6万美元），较2020年的4742.2万元人民币大幅下降[53] - 2020 - 2021年归属公司股东的净利润分别为47,826千人民币和40,265千人民币，变化率为 - 43.1%[62] - 2020 - 2021年归属公司股东的净利润分别为268,254千人民币和280,305千人民币，变化率为 - 3.7%[65] 投资收入情况 - 2021年全年投资收入为3290万元人民币（520万美元），较2020年的3480万元人民币下降5.5%[31] 公司人员情况 - 截至2021年12月31日，公司有284,053名销售代理和2156名专业理赔员，较2020年的362,580名销售代理和1736名专业理赔员有所减少[37] 公司网点情况 - 截至2021年12月31日，公司的分销和服务网络包括覆盖23个省、自治区和直辖市的771个销售网点以及覆盖31个省的109个服务网点[43] 公司资金及资产负债情况 - 截至2021年12月31日，公司现金、现金等价物和短期投资为14.353亿元人民币（2.252亿美元）[34] - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物为564,624千元人民币（88,602千美元）[49] - 截至2021年12月31日，公司短期投资为870,682千元人民币（136,629千美元）[49] - 截至2021年12月31日，公司应收账款净额为653,757千元人民币（102,589千美元）[49] - 截至2021年12月31日，公司总资产为3,242,118千元人民币（508,759千美元）[49] - 截至2021年12月31日，公司总负债为1,281,756千元人民币（201,135千美元）[51] - 截至2021年12月31日，公司股东权益总额为1,837,885千元人民币（288,404千美元）[51] - 截至2021年12月31日，公司非控股权益为122,477千元人民币（19,220千美元）[51] - 截至2021年12月31日，公司总权益为1,960,362千元人民币（307,624千美元）[51] 每股净收入情况 - 2021年基本每股净收入为0.01元人民币（0.01美元），稀释每股净收入同样为0.01元人民币（0.01美元）[56] - 2021年基本每股美国存托股份净收入为0.20元人民币（0.03美元），稀释每股美国存托股份净收入同样为0.20元人民币（0.03美元）[56] - 2020 - 2021年基本每股净收入分别为0.04元和0.04元，变化率为 - 42.9%[62] - 2020 - 2021年基本每股净收入分别为0.25元和0.26元，变化率为 - 3.7%[65] - 计算每股净收入使用的基本股数在2020 - 2021年均为1,073,891,784股[62][65] 公司综合收入及现金流情况 - 2021年公司综合收入为2080.3万元人民币（326.4万美元），较2020年的5268.9万元人民币有所下降[57] - 2021年公司经营活动产生的净现金为6811.7万元人民币（1068.9万美元），较2020年的1.00479亿元人民币有所减少[59] - 2021年公司投资活动使用的净现金为8338.9万元人民币（1308.5万美元），而2020年产生净现金2.81243亿元人民币[59] - 2021年公司融资活动使用的净现金为5109.2万元人民币（801.7万美元），较2020年的3.38116亿元人民币有所减少[59] 公司运营收入预计情况 - 公司预计2022年第一季度运营收入约为2000万元人民币[39] 财报电话会议情况 - 公司将于2022年3月28日美国东部夏令时晚上9点或2022年3月29日北京时间上午9点举行财报电话会议[40]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度，公司总保费收入（GWP）达27亿人民币，同比增长8.9%，营业收入达2820万人民币，高于预期 [7] - 2021年前9个月，公司总保费收入达84亿人民币，同比增长13.7%，高于行业水平，总营业收入达2.196亿人民币，完成2021年目标近75% [8] - 预计2021年第四季度营业收入达8000万人民币，2021年全年达3亿人民币 [15] - 2021年第三季度股息为每股美国存托股份（ADS）0.15美元，将于2021年12月22日左右支付给2021年12月8日登记在册的股东 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年第三季度末，公司注册销售代理约30万，活跃代理约6万，其中寿险活跃代理约1.7万；2021年前9个月，寿险活跃代理总数约5万 [18] - 2021年第三季度，顶级销售人员（定义为20年基础上贡献超过1万APE的人员）月均APE贡献约2.6万 [18] - 2021年第三季度，定制产品预计占公司新保单销售总额的30%以上 [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年第三季度，中国寿险行业总保费收入（GWP）同比负增长1.9% [7] - 2021年前9个月，行业总寿险GWP同比负增长0.1% [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司坚持专业化、数字化和开放平台战略，满足4亿中产阶级家庭的家庭资产配置服务需求 [6] - 2021年第三季度，公司批准设立22个云梧桐分支机构或业务单元，其中沈阳和重庆一号业务单元已于10月底开业；截至10月底，招募了180名云梧桐顾问和40多名云梧桐理财规划师 [8] - 公司提前完成组建1万个数字创业团队的目标，截至11月23日已组建超过1.2万个团队，目前正通过基于企业微信的在线聊天群推动转化 [10] - 公司与保险公司和再保险公司合作推出12款独家定制产品，涵盖多种保险类型，为客户提供多元化选择 [11] - 对于2022年开门红销售活动，公司各级管理和运营团队已做好充分准备，包括动员超过1.2万个数字创业团队、云梧桐业务单元的理财规划师、约60个云服务部门的渠道合作伙伴和保网参与；提供11款独家定制产品，预计活动期间70%的业务将来自定制产品；建立4级数字运营系统，通过数字工具赋能团队，并提供针对性培训；与保险公司合作推出前所未有的销售激励计划 [13][14][15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管中国经济稳步复苏，但由于新冠疫情不确定性和宏观调控措施，各行业经济复苏仍不平衡，消费者信心尚未完全恢复，寿险行业短期内仍难以反弹 [4] - 中国银保监会10月22日发布的新规定旨在重新聚焦线下保险分销并加强合规，拥有大量线下销售网点的保险公司和经纪公司将受益于这一监管变化，迎来更广阔的发展机遇 [5] - 展望2021年第四季度，公司面临挑战和机遇，将专注于执行增长战略，为2022年开门红销售活动做好准备，以实现2021年全年目标并为2022年赢得良好开端 [12] 其他重要信息 - 会议讨论包含前瞻性陈述，其准确性可能受多种业务风险和不确定性影响，公司除适用法律要求外，无义务更新这些前瞻性信息 [2] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请介绍顶级销售人员和新招聘经纪人的生产力，以及公司产品供应商是否有变化，对首年保费（FYP）和佣金率有何预期影响 - 截至第三季度末，公司注册销售代理约30万，活跃代理约6万，其中寿险活跃代理约1.7万；2021年前9个月，寿险活跃代理总数约5万 [18] - 2021年第三季度，顶级销售人员月均APE贡献约2.6万 [18] - 公司当前战略聚焦现有销售团队、数字团队和云梧桐销售团队，通过建立数字创业团队吸引精英销售代理加入，并利用企业微信在线聊天群模式扩大销售组织，该战略在第三季度取得成效，预计2022年将吸引更多顶级代理加入 [19] - 公司在专业化战略方面取得良好进展，云梧桐计划在行业内树立了良好声誉，预计云梧桐团队将参与开门红服务活动，公司将在此基础上进一步优化专业化战略 [20] - 新的线上寿险分销规定旨在重新聚焦线下分销和财务合规，将为地理覆盖范围更广、销售网点更多的保险公司和保险中介提供更多机会 [21] - 网络覆盖有限的保险公司过去主要通过线上分销渠道开展业务，新规实施后，它们将被迫回归线下分销，对中介渠道的需求将更高，预计这些公司将加强与独立保险中介的合作，在产品定制、服务、业务运营和营销策略等方面进行创新 [22] - 公司将积极与保险公司合作，适应这些新变化，推动业务进一步发展 [23] 问题2: 湖南和北京银保监局近期发布的关于保险中介的新规定，特别是湖南限制管理总代理（MGA）模式发展，管理层有何评论 - 公司认为湖南银保监局的新政策带来的机遇大于挑战，总体对公司更有利 [26] - 公司销售团队由现有销售组织、数字团队和云梧桐团队组成，是业务发展的支柱 [26] - MGA业务模式在行业中是新实践，公司在该领域的业务占比有限，因此影响也有限，而对这些新实践的限制总体对公司有利 [26] - 由于监管变化，许多需要采用MGA模式或开展互联网保险销售的公司可能会有机会，公司将利用约800个销售网点的网络优势，积极与这些公司合作，整合资源，推动业务进一步发展 [27]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度总毛收入达31亿人民币，同比增长27.9% [6] - 第一季度关联保费同比增长57%，达8.927亿人民币 [6] - 13个月持续率超91% [6] - 净收入达11亿人民币，同比增长51.5% [6] - 营业收入为1.444亿人民币，较去年同期增长133.8% [6] - 归属于股东的净利润为1.384亿人民币，同比增长222% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 寿险业务增长显著，推动净收入和营业收入提升 [6] 各个市场数据和关键指标变化 - 中国健康保险产品渗透率较高，商业长期健康保险有上行潜力 [7] - 中国投资和储蓄型保险产品市场有巨大潜力，中产阶级对其需求将呈爆发式增长 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 行业面临客户需求、保险代理人组织和数字化能力方面的变革，公司采取专业化、数字化和开放平台战略以捕捉市场机会 [7][9][10] - 专业化战略方面，已批准设立9个收入分支，预计7月有2个投入运营 [10] - 数字化战略方面，数字营销中心已招聘约100名服务代表，在湖北试点推出企业拓展应用和数字助理应用 [11] - 开放平台战略方面，已与16家渠道合作伙伴建立合作，第一季度通过这些合作伙伴促成约150万业务 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2021年第二季度，中国寿险行业新业务预计负增长，公司预计总GWP约26亿人民币，同比增长6.7%，考虑新战略支出后，预计营业收入不少于5000万人民币 [13] - 2021年下半年将继续加大新战略投资，确保全年营业收入不少于3亿人民币 [13] 其他重要信息 - 会议讨论包含前瞻性陈述，其准确性受多种商业风险和不确定性影响，公司无义务更新前瞻性信息，除非法律要求 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 同行间重疾定义调整的负面影响何时消退 - 从旧重疾定义过渡到新定义对行业影响大，旧重疾产品停售前销售旺盛，停售后会有一段时间低迷，且中国重疾产品投保率较高，政府推出的短期医疗保险产品也分流了部分需求 [18] - 重疾产品全面恢复需产品创新和定制以提升客户需求和创造升级销售机会，但长期来看，重疾可能不是寿险行业增长的主要驱动力 [19] - 公司4月与Eon合作定制的重疾产品“[indiscernible]一号”，截至目前新首年保费达2000万人民币，高于同期Synatai的保费 [20] - 长期来看，公司要实现快速增长，需关注储蓄、投资型产品，重点提升线下销售和数字化能力 [20] - 中国有4亿中产阶级，对储蓄型产品有潜在需求，公司需激发这种隐性需求 [22]

财务数据和关键指标变化 - 2020年公司定期人寿保险业务总保费收入超10亿元，同比增长16.3%，营业利润达3亿元 [5] - 2020年第四季度，定期人寿保险业务总保费收入同比增长21%至29亿元，营业利润达7190万元 [6] - 2021年公司预计定期人寿保险业务总保费收入不少于12亿元，实施保费战略的初始投资约1亿元，营业利润不少于3亿元 [9] - 2021年第一季度，预计定期人寿保险总保费收入不少于3亿元，营业收入不少于1.2亿元 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年定期人寿保险业务总保费收入超10亿元，同比增长16.3% [5] - 2020年第四季度，定期人寿保险业务总保费收入同比增长21%至29亿元 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年是实施专业化、数字化和开放平台战略的第一年，该战略基于现有商业模式，旨在提高销售代理生产力和收入，巩固线下销售和服务能力，加强B端和C端能力，将公司打造成开放数字平台 [7][8] - 2020年为使销售团队专业化，公司设立临时业务部门，批准成立三个市级分支机构；为实现数字化，设立数字业务部门，数字营销中心于2021年1月底开始运营；为搭建开放平台，设立云服务部门，已与六家合作伙伴建立合作并开始试运行 [8][9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管2020年中国寿险市场受疫情影响增长放缓，但长期快速增长趋势不变，保险中介发展将快于整个保险行业 [6][7] - 目前中国保险中介市场有多种商业模式，单一模式难以长期保持活力，只有能提供优质客户服务、延长客户生命周期并实现重复交易的模式才能在未来蓬勃发展 [7] - 新战略预计在2022年开始产生更有意义的积极成果，推动公司业务快速增长 [9] 其他重要信息 - 公司致力于维持定期现金股息政策，2021年股息不少于每股美国存托股份0.60美元，分四季度支付，每季度每股0.15美元 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 公司第一季度定期人寿保险业务总保费收入指引增长强劲，是否因重大疾病定义框架过渡？2月1日新重大疾病框架过渡后，新重大疾病产品销售情况如何？ - 第一季度新重大疾病框架生效后，行业表现良好，公司表现优于行业，重大法规或政策问题导致保险产品变化会对行业产生重大影响，预计行业完全恢复需要时间，公司已按计划推进产品过渡，并为4、5、6月的营销活动做准备，后续营销活动主要产品将聚焦年金和终身寿险产品，同时会努力向客户介绍新重大疾病产品 [11][12][13]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度，公司人寿保险业务总保费收入同比增长15.5%，达到24亿元人民币，超过行业增长率 [5] - 续保保费超过18亿元人民币，首年保费达到5.827亿元人民币，年化保费当量达到3.335亿元人民币 [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年第三季度，公司人寿保险业务总保费收入同比增长15.5%，达到24亿元人民币，超过行业增长率 [5] - 续保保费超过18亿元人民币，首年保费达到5.827亿元人民币，年化保费当量达到3.335亿元人民币 [5] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司实施发展专业销售团队、数字化能力和开放平台的战略，包括建立专业化业务部门、社会科技公司、云服务业务部门等 [8][9][10] - 公司计划在2021年建立25个省级直属业务单元，引入顶级保险管理人才，建立10多个新分支机构，招募5000名专业温顿金融顾问 [9] - 公司计划在2021年引入50多个平台合作伙伴，包括保险科技公司、专业和附属保险机构、保险关键意见领袖和第三方财富管理公司 [10] - 公司计划升级现有400000名代理人的专业技能，提高他们的生产力 [11] - 公司计划培养年轻和专业化的管理团队，欢迎新成员加入管理团队 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业近期仍面临挑战，但公司预计明年第一季度同比增长，2021年下半年新战略将带来显著增长 [12] - 公司有信心长期保持在专业保险中介领域的领先地位 [12] 其他重要信息 - 新业务增长低于预期，主要原因包括疫情对客户购买力和消费情绪的不利影响、代理扩张计划因疫情搁置、保险代理人平均收入下降、中小保险公司产品创新缺乏激励等 [5][6][7] 问答环节所有提问和回答 问题1: 公司如何为2021年开门红销售做准备 - 公司首次特别关注开门红销售，成立了特别任务小组负责准备工作，相信开门红销售将取得良好成果，为2021年的工作奠定良好基础，有助于稳定团队、增强信心和提升行业领先地位 [15] 问题2: 保障型产品销售困难，预计何时恢复 - 公司认为保障型产品并非难卖，而是保险公司更注重终身寿险产品的销售，因为这类产品易于理解且票面金额较高。随着新重疾定义将于2021年生效，预计在新规定1月生效前，重疾产品可能会迎来爆发式增长 [16] 问题3: 云服务计划的收入模式 - 公司过去两年为云服务计划做了很多准备，今年进行了试点项目，产生了2000万APE的结果。公司预计明年将该计划扩展到更广泛的市场参与者，目前新业务毛利率约为25%，将在此基础上执行云服务计划 [19] - 公司将潜在业务合作伙伴分为几类，对于最有潜力的合作伙伴，将通过股权投资建立合作关系，初期可能投资少数股权，如果合作成果良好，将进一步增加持股比例 [20] - 公司将与合作伙伴共享资源，包括技术能力、产品供应和线下服务能力，以帮助他们提高效率、降低成本并实现盈利。收入模式和利润率结构将因情况而异，必要时将向市场报告 [21] 问题4: 2021年的股息指引 - 公司希望继续执行股息政策，但需要将提案提交董事会批准 [21]