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Lightspeed(LSPD) - 2025 Q2 - Earnings Call Transcript
2024-11-08 02:46
财务数据和关键指标变化 - 总营收增长20%,达到2.772亿美元,超出此前预期的2.7 - 2.75亿美元[9] - 总毛利润同比增长19%,达到1.143亿美元[43] - 总调整后研发、销售营销和管理费用较去年增长4%,占营收比例从去年第二季度的42%显著下降至今年的37%[44] - 调整后EBITDA为1400万美元,较去年同期的20万美元有显著改善[45] - 本季度(不包括用于扩大资本项目的现金)现金流为正,调整后自由现金流为正[54] - 本季度总ARPU达到创纪录的5.27亿美元,同比增长24%[53] - 订阅收入同比增长6%至8550万美元,订阅收入毛利率从去年同期的75%提高到79%(不包括股权补偿费用影响为80%)[39] - 基于交易的收入增长33%至1.838亿美元,毛利润同比增长33%,毛利润率为27%[41][42] - Lightspeed Capital收入从去年第二季度的420万美元增长至930万美元,同比增长121%[41] - GPV同比增长49%至88亿美元,本季度GPV占GTV的比例为37%,预计年底将达到40% - 45%[41][55] - 本季度调整后收入为1990万美元,去年为640万美元[48] - 本季度股权补偿及相关工资税为1950万美元(占营收10%),低于去年同期的2330万美元(占营收10%)[49] - 本季度现金及现金等价物略低于6.6亿美元,较上季度的约6.74亿美元有所下降[54] 各条业务线数据和关键指标变化 零售业务 - 订阅收入增长,本季度有诸多知名品牌加入,如GrowGeneration、Barebones Workwear、Nashville Country Music Hall of Fame、Mavi Jeans、Wayne's Boot shop、J.Lindeberg's、Bugatti Group和Columbia Sportswear等[13][14][16][17] - 本季度在新订单中增加1.2万种宠物产品后,宠物店的成交率提高了40%[18] - 零售业务的GTV同比增长26%,但同店销售额在许多垂直领域仍面临挑战,不过下降速度正在放缓[50] - 推出了零售洞察(Retail Insights)、自动订单分配(Automatic order distribution)、即时支付(Instant payouts)等功能,有助于提高零售商的收入、简化运营并增加ARPU[22][23] 酒店业务 - 本季度有Natalie、4PM Entertainment、J'adore Hospitality Group等新客户加入[19][21] - 推出了基准和趋势(Benchmarks and Trends)模块、销售汇总页面(Sales summary page)、将欢乐时光定价扩展到在线订餐模块(Order Anywhere)等功能,有助于餐厅经营者更好地了解业务状况、发现趋势并调整价格[24] - 厨房展示(Kitchen Display)产品已在欧洲、中东和非洲地区推出,超过10%的新客户采用该解决方案,有助于提高ARPU[25] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美零售和欧洲酒店业务是公司主要营收来源,目前未给出未来具体增长率,但聚焦这两个市场有助于加速增长并扩大EBITDA利润率[66][67] - 在支付渗透率方面,本季度从去年同期的25%显著提高到37%(实际增长170个基点),预计年底将达到40% - 45%[10][83] - 北美地区支付毛利率在2.5 - 2.6范围,欧洲接近1 - 1.3范围,随着欧洲市场的进一步渗透,整体支付毛利率长期预计将落在2%左右[75][76] - 在欧洲酒店业务方面,支付采用率虽落后于北美,但新客户的附加率很高,趋势向好[86][88] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将专注于北美零售和欧洲酒店业务,这两个市场是公司最大且增长最快的客户群,具有良好的单位经济效益、最强的竞争地位、最契合的产品市场以及最高的成交率[30] - 公司将把大部分的市场进入(go - to - market)和产品开发工作集中在这两个市场,包括调整销售和研发资源的分配,但理想客户画像、主要产品供应以及扩展金融服务的目标不变[31][32][34][35] - 在行业竞争方面,公司在北美零售和欧洲酒店市场具有很强的竞争力,在欧洲市场,公司相比竞争对手有独特优势,如在财政、本地市场特定集成、特定国家的投标方法等方面,且市场碎片化,有很多规模较小的传统竞争对手,公司有机会成为欧洲大陆和不列颠群岛的默认和最强供应商[106][107][108] - 在获取新客户方面,新客户来源约50 - 60%为新成立企业与从现有解决方案转换的企业各占一半,在从现有解决方案转换的企业中,约50 - 50%为超出基本现代解决方案的企业和寻求现代云解决方案的传统企业[103] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对目前的经营状况表示满意,认为在营收、调整后EBITDA等方面表现良好,且在成本管理、提高效率方面取得了显著进展[37] - 对于未来,公司将继续专注于实现盈利增长的目标,包括加速软件收入增长、推进金融服务采用以及控制成本和提高运营效率[26] - 在软件收入方面,公司今年已采取多项举措,预计将在未来两个季度开始影响相关数据,如扩大外呼销售团队、推出新软件模块、实施价格上涨、提高品牌知名度以及调整客户经理角色等[28] - 公司预计第三季度订阅收入增长率将超过第二季度,基于交易的收入将强劲增长,预计第三季度营收在2.8 - 2.85亿美元之间,调整后EBITDA约为1400万美元,2025财年调整后EBITDA预期至少为5000万美元,同时维持整体营收至少20%增长的预期[56][57] 其他重要信息 - 由于正在进行战略审查,原定于11月20日的资本市场日将推迟,目前无法保证战略审查的结果,除监管要求外不会再做进一步公告或评论[8] - 公司在财报中使用了调整后的财务指标,这些是非国际财务报告准则(IFRS)的指标和比率,应作为IFRS财务指标的补充而非替代,两者之间的调节可在公司财报中找到[6] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于向软件转型,早期有哪些迹象以及定价举措是从何时开始的 - 软件收入在10月以及第二季度的9月已经开始有改善迹象,价格上涨已在7月和10月进行了沟通,预计从第三季度开始看到影响[62] 问题: Lightspeed Capital是否对抵消支付增长有帮助 - Lightspeed Capital每季度在营收中占高个位数比例,由于其95%以上的高毛利率,已经对抵消支付增长有影响[64] 问题: 能否告知北美零售和欧洲酒店业务的规模及增长速度,以及聚焦这两个市场后的增长目标 - 这两个业务是公司目前主要营收来源,虽未给出未来增长速度,但聚焦这两个市场有助于加速增长并扩大EBITDA利润率[66][67] 问题: 在本财年结束前能否看到目前进行项目的成果,以及如何看待这一过程 - 已经开始重新调整团队以优先投资于最有优势的领域,资源重新分配将在3月财年结束时完成,以便为2026年做好准备[68] 问题: 高GTV客户的位置增长放缓的驱动因素,以及聚焦北美零售和欧洲酒店业务对高价值位置增长轨迹的影响 - 从旗舰产品来看,ICP位置增长同比增长27%,目前约40%的整体位置数量在旗舰产品上,到下一个财年大部分客户将在旗舰产品上,这将对整体业务产生有意义的影响[73] 问题: 支付毛利率环比上升的原因以及未来一两年的预期轨迹 - 支付毛利率受总交易收入(包括Lightspeed Capital)波动影响,北美在2.5 - 2.6范围,欧洲接近1 - 1.3范围,随着欧洲市场的进一步渗透,整体长期预计将落在2%左右[75][76] 问题: 目标GTV群组的位置同比增长下降了八个季度,旗舰产品转换是否会导致客户流失 - 按12个月运行率对ICP位置进行分类会受季节性影响,旗舰产品上有显著增长,在传统产品上自然会有更多流失,预计2026财年将看到趋势向好[79][80] 问题: 公司在市场份额方面的得失以及竞争情况 - 公司在北美零售和欧洲酒店市场有最强的产品市场契合度和市场进入契合度,在这些市场的成交率和转换率最高,未来有很大的市场份额可获取[82] 问题: 本季度支付渗透率环比增长较之前季度放缓的原因 - 支付渗透率基于客户的GTV以及季节性,本季度实际增长170个基点,受益于年度合同续签、非招揽限制解除以及新客户必须采用支付等因素,预计年底将达到40% - 45%[83] 问题: 旗舰产品27%的位置增长在酒店和零售方面是否相似 - 在第二季度,酒店方面略高于零售,但非常接近[84] 问题: 欧洲酒店业务的支付采用曲线是否比美国慢,价格上涨是否导致客户流失增加 - 欧洲的支付业务启动较晚,所以在支付渗透率方面落后于北美,但新客户的附加率很高,趋势向好,到目前为止未看到价格上涨导致客户流失增加[86][87][88][89] 问题: 能否更新销售团队规模并回顾公司的招聘理念 - 目前约15%的整体配额承载代表专注于外呼工作,正在将这一比例翻倍,特别是在北美零售和欧洲酒店这两个优势市场,公司看到外呼业务有很强的单位经济效益和回报比率[94] 问题: 聚焦重点领域后Lightspeed网络需要做出哪些改变,是否需要重组 - 这是资源的重新分配,包括销售、营销和研发方面,一些市场将侧重于效率,一些侧重于高增长,如北美零售和欧洲酒店是高增长市场[95][96] 问题: 酒店和零售在研发和销售方面是否独立运营 - 从技术角度是两个独立平台,但有共享的金融服务平台,销售团队有很多共同做法,也有一些共享的全球营销资源[98] 问题: 未来零售和酒店业务最需要的产品是什么 - 零售方面将继续构建竞争优势,如复杂库存管理,特别是在北美零售的垂直领域,以及管理多个实体位置,酒店方面将继续开发如厨房展示模块等功能[101][102] 问题: 新商户赢家中来自竞争对手和新开店的比例是否有变化 - 新客户来源约50 - 60%为新成立企业与从现有解决方案转换的企业各占一半,在从现有解决方案转换的企业中,约50 - 50%为超出基本现代解决方案的企业和寻求现代云解决方案的企业[103] 问题: 欧洲酒店市场的竞争情况以及目标是否仍然是从非云POS提供商获取份额 - 公司在欧洲市场有独特优势,市场碎片化,有很多规模较小的传统竞争对手,公司有机会成为欧洲大陆和不列颠群岛的默认和最强供应商,目标仍然是从非云POS提供商获取份额[106][107][108] 问题: 第二季度同店销售趋势以及目前的情况 - 同店销售趋势在不同地理区域和垂直领域有很大差异,在北美零售的一些垂直领域仍有下降,但下降速度正在放缓,在过去几年签约的客户(特别是旗舰产品上)有中低个位数的同店销售增长[110][111]
Lightspeed(LSPD) - 2025 Q2 - Earnings Call Presentation
2024-11-08 00:46
业绩总结 - Q2'25收入为2.772亿美元,同比增长20%[13] - Q2'25的总支付交易量(GPV)为88亿美元,同比增长49%[8] - Q2'25的总交易量(GTV)为236亿美元[21] - 每用户平均收入(ARPU)约为527美元,同比增长24%[8] - Q2'25的调整后EBITDA为1400万美元[13] - 2025财年预计收入增长至少20%[13] - 2024财年收入超过5.433亿美元[13] - Q2'25的净亏损为2970万美元[13] 用户数据 - 97%的收入来自于重复性或基于交易的订阅收入[9] - Q2'25的GPV占GTV的37%[9] 财务状况 - 截至2024年9月30日,公司净亏损为29,655千美元,相较于2023年9月30日的42,492千美元减少了30.2%[30] - 2024年9月30日的调整后EBITDA为13,955千美元,较2023年9月30日的242千美元显著增长[30] - 2024年9月30日的股权激励相关费用为19,527千美元,较2023年9月30日的23,304千美元下降了16.5%[30] - 2024年9月30日的折旧和摊销费用为25,834千美元,较2023年9月30日的27,130千美元下降了4.8%[30] - 2024年9月30日的外汇损失为1,337千美元,较2023年9月30日的外汇收益689千美元变化显著[30] - 2024年9月30日的交易相关费用为1,727千美元,较2023年9月30日的458千美元增加了276.4%[30] - 2024年9月30日的重组费用为164千美元,较2023年9月30日的80千美元增加了105%[30] - 2024年9月30日的诉讼准备金为5,866千美元,较2023年9月30日的7千美元大幅增加[30] - 2024年9月30日的净利息收入为-9,543千美元,较2023年9月30日的-10,746千美元有所改善[30] 未来展望 - 公司预计2024年12月31日季度的调整后EBITDA将继续增长,基于对收入和运营费用的假设[36]
Lightspeed POS (LSPD) Reports Q2 Earnings: What Key Metrics Have to Say
ZACKS· 2024-11-07 23:35
文章核心观点 - 介绍Lightspeed Commerce Inc.2024年第三季度财报情况,包括营收、每股收益等数据与预期对比,还提及关键指标表现及近一个月股价回报和Zacks评级 [1][3][4] 公司财务表现 - 2024年第三季度营收2.7718亿美元,同比增长20.4%,比Zacks共识预期的2.739亿美元高出1.20% [1] - 同期每股收益0.13美元,去年同期为0.04美元,比共识预期的0.10美元高出30.00% [1] 关键指标表现 - 订阅收入8554万美元,高于四位分析师平均估计的8529万美元 [3] - 硬件及其他收入790万美元,低于四位分析师平均估计的1068万美元 [3] - 交易收入1.8375亿美元,高于四位分析师平均估计的1.7725亿美元 [3] 股价表现与评级 - 过去一个月Lightspeed POS股价回报率为 -1.4%,而Zacks标准普尔500综合指数变化为 +3.2% [4] - 该股目前Zacks排名为3(持有),表明短期内表现可能与大盘一致 [4]
Lightspeed Commerce Inc. (LSPD) Tops Q2 Earnings and Revenue Estimates
ZACKS· 2024-11-07 22:30
文章核心观点 - Lightspeed Commerce本季度财报表现超预期,股价年初至今表现不佳,未来走势取决于管理层财报电话会议评论及盈利预期变化,Viant Technology即将公布财报且预期较好 [1][3][9] 公司业绩表现 - Lightspeed Commerce本季度每股收益0.13美元,超Zacks共识预期0.10美元,去年同期为0.04美元,本季度盈利惊喜为30%,上一季度盈利惊喜为66.67% [1] - 过去四个季度,Lightspeed Commerce均超共识每股收益预期,截至2024年9月季度营收2.7718亿美元,超Zacks共识预期1.20%,去年同期为2.3027亿美元 [2] - Viant Technology预计即将公布的报告中季度每股收益0.14美元,同比增长75%,季度营收预计为4510万美元,同比增长15.4%,过去30天该季度共识每股收益预期未变 [9][10] 股价表现 - Lightspeed POS股价自年初以来下跌约24.9%,而标准普尔500指数上涨24.3% [3] 盈利预期与评级 - Lightspeed POS盈利预期修正趋势喜忧参半,当前Zacks排名为3(持有),预计近期股价表现与市场一致 [6] - 下一季度Lightspeed Commerce共识每股收益预期为0.05美元,营收2.8202亿美元,本财年共识每股收益预期为0.36美元,营收11亿美元 [7] 行业影响 - 行业前景会对股票表现产生重大影响,Zacks行业排名中,科技服务行业目前处于250多个Zacks行业前28%,排名前50%的行业表现优于后50%超两倍 [8]
Lightspeed(LSPD) - 2024 Q2 - Quarterly Report
2024-11-07 20:41
MANAGEMENT'S DISCUSSION AND ANALYSIS OF FINANCIAL CONDITION AND RESULTS OF OPERATIONS FOR THE THREE AND SIX MONTHS ENDED SEPTEMBER 30, 2024 As used in this management's discussion and analysis ("MD&A"), unless the context indicates or requires otherwise, all references to the "Company", "Lightspeed", "we", "us" or "our" refer to Lightspeed Commerce Inc. together with our subsidiaries, on a consolidated basis as constituted on September 30, 2024. This MD&A dated November 7, 2024, for the three and six months ...
Lightspeed Announces Second Quarter 2025 Financial Results and Raises Adjusted EBITDA Outlook for Fiscal 2025
Prnewswire· 2024-11-07 20:00
文章核心观点 - Lightspeed Commerce公布2024年第三季度和前六个月财务业绩 ,营收和调整后EBITDA超预期 ,公司上调2025财年调整后EBITDA展望 ,并对未来业绩作出预期 [1][7] 第二季度财务亮点 - 总营收2.772亿美元 ,同比增长20% ;交易收入1.838亿美元 ,同比增长33% ;订阅收入8550万美元 ,同比增长6% [2] - 净亏损2970万美元 ,去年同期为4250万美元 ;调整后收入1990万美元 ,去年同期为640万美元 [2] - 调整后EBITDA为1400万美元 ,去年同期为20万美元 ;运营活动现金流使用1130万美元 ,去年同期为2480万美元 ;调整后自由现金流为160万美元 ,去年同期使用1720万美元 [2] - 截至2024年9月30日 ,公司现金及现金等价物为6.59亿美元 [2] 第二季度运营亮点 - 公司推出多项新产品 ,包括全球零售洞察 、多地点订购 、即时支付扩展至英国零售商等 [4] - ARPU同比增长24%至约527美元 ;毛利润1.143亿美元 ,同比增长19% ;整体毛利率41% ,去年同期为42% ;订阅毛利率从75%增至79% ;交易毛利率为27% ,去年为28% [4] - 旗舰平台GTV同比增长26% ,达236亿美元 ;GPV同比增长49%至88亿美元 [4] - GTV超50万美元/年和100万美元/年的客户地点分别同比增长1%和2% ;Lightspeed Capital收入同比增长121% [4] - 获得多个重要客户 ,包括Barebones Workwear 、Mavi Jeans等 [4] 资本市场日及财务展望 - 因战略审查 ,公司推迟原定于11月20日的资本市场日 [6] - 公司上调2025财年调整后EBITDA展望至至少5000万美元 [7] - 预计第三季度订阅收入增长率将提高 ,交易收入将强劲增长 ;预计第三季度收入约2.8 - 2.85亿美元 ,调整后EBITDA约1400万美元 [8][9] - 预计2025财年收入增长至少20% ,调整后EBITDA至少5000万美元 [10] 会议及财报信息 - 公司将于2024年11月7日上午8点举办电话会议和网络直播讨论财务业绩 ,音频回放和存档网络直播将在特定时间和渠道提供 [11][13] - 2024年9月30日止三个月和六个月的未经审计简明中期综合财务报表及管理层讨论分析可在公司网站获取 ,并将在SEDAR+和EDGAR提交 [14] 非国际财务报告准则指标 - 介绍了调整后EBITDA 、调整后收入 、调整后自由现金流等非国际财务报告准则指标的定义和用途 [17] 关键绩效指标 - 介绍了平均每用户收入 、客户地点 、总支付金额 、总交易金额等关键绩效指标的定义和用途 [29] 前瞻性陈述 - 新闻稿包含前瞻性信息 ,受多种风险和不确定因素影响 ,实际结果可能与预期有重大差异 [34] 财务报表 - 提供了简明中期综合损益表 、资产负债表 、现金流量表等财务报表数据 [38][39][40] 非国际财务报告准则结果调整 - 展示了从国际财务报告准则结果调整为非国际财务报告准则结果的过程和数据 [45][48][51]
Lightspeed Gears Up to Report Q2 Earnings: What's in the Offing?
ZACKS· 2024-11-05 02:26
文章核心观点 - Lightspeed POS(LSPD)将于11月7日盘前公布2025财年第二季度财报,过去四个季度均超Zacks共识预期,平均盈利惊喜为188.3%;同时介绍了LSPD本季度营收和盈利预期,以及模型对其盈利情况的预测;还推荐了Paysafe Limited(PSFE)和Block(SQ)两只可能超预期的股票 [1][2][6] LSPD财报信息 - LSPD将于11月7日盘前公布2025财年第二季度财报 [1] - 过去四个季度LSPD均超Zacks共识预期,平均盈利惊喜为188.3% [1] LSPD Q2预期 - Zacks对LSPD营收的共识预期为2.74亿美元,较上年同期增长19%,得益于统一支付努力和软件每单位平均收入增加 [2] - 预计LSPD总支付量增加,推动交易收入增长 [3] - 对LSPD底线的共识预期为每股10美分,较上年同期增长超100%,得益于成本控制带来的强劲利润率 [3] 模型对LSPD的预测 - 模型未明确预测LSPD此次盈利超预期,需积极的盈利ESP和Zacks排名1、2、3才增加盈利超预期几率,而LSPD目前盈利ESP为0.00%,Zacks排名为3 [4][5] 值得关注的股票 Paysafe Limited(PSFE) - Zacks对PSFE 2025财年第二季度营收的共识预期为4.245亿美元,同比增长7.1%;盈利共识预期为每股58美分,同比增长1.8% [6] - PSFE过去四个季度三次超共识预期,一次未达,平均超预期29.3% [6] - PSFE目前盈利ESP为+5.17%,Zacks排名为3,将于11月11日公布2025财年第二季度财报 [7] Block(SQ) - Zacks对SQ 2024年第三季度营收的共识预期为62亿美元,同比增长9.8%;盈利共识预期为每股88美分,同比增长60% [8] - SQ过去四个季度三次超共识预期,一次未达,平均超预期15.5% [8] - SQ目前盈利ESP为+5.98%,Zacks排名为3,将于11月11日公布2024年第三季度财报 [9]
Lightspeed Commerce Releases Insight Driven Product Updates for Q2
Prnewswire· 2024-10-22 18:00
文章核心观点 公司过去几个月发布的产品聚焦提升业务效力和运营效率,简化业务管理,为零售和餐饮等行业带来新产品和功能集,创造提升业务表现和最大化销售的机会 [1] 各行业创新成果 零售行业 - 推出Retail Insights,利用历史和实时数据预测需求、创建采购订单,增加销售机会和优化库存管理 [1] - 具备Offline Mode,使商家在网络中断时可继续营业,支付在网络恢复后处理 [2] - 实现Automatic Order Distribution to Multiple Locations,零售商能为多地点创建采购订单并自动分配库存 [3] - 在英国推出Instant Payouts,符合条件的商家交易后可立即获取资金 [4] 餐饮行业 - 推出AI驱动的Benchmarks & Trends,助力餐厅提升收入、优化运营和增强竞争力 [5] - 新Sales Summary page可让客户更快发现销售趋势和亏损点 [5] - Happy Hour on Order Anywhere功能可将POS欢乐时光定价扩展到线上点餐 [5] - 新批量操作功能让菜单管理更便捷,可批量分配类别等或归档/取消归档菜品 [6] - 支持从POS直接进行部分退款,提升客户服务灵活性 [6] 电商行业 - 为Instant Site提供自定义部分功能,商家和合作伙伴可开发独特客户体验的在线商店 [7] 公司概况 - 公司一站式商务平台助力全球经济支柱企业创新,统一线上线下业务等多方面运营 [8] - 2005年在加拿大蒙特利尔成立,在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市 [8] - 业务覆盖北美、欧洲和亚太地区,服务超100个国家的零售、餐饮和高尔夫企业 [8]
Lightspeed Announces Fiscal Second Quarter 2025 Financial Results Conference Call
Prnewswire· 2024-10-10 20:00
文章核心观点 Lightspeed Commerce Inc.宣布将在2024年11月7日美股开盘前公布2025财年第二季度财报,管理层将在同日上午8点举办电话会议和网络直播讨论财报情况 [1] 分组1:财报及会议信息 - 公司将在2024年11月7日美股开盘前公布2025财年第二季度财报 [1] - 管理层将于2024年11月7日上午8点举办电话会议和网络直播讨论财报 [1] - 电话会议直播注册链接为https://registrations.events/direct/Q4I74316173 [2] - 电话会议回放号码为(800) 770 - 2030(美加免费)或(647) 362 - 9199(国际),会议ID为74316,回放时间为直播结束约两小时后至2024年11月14日晚上11点59分 [2] - 网络直播链接为https://investors.lightspeedhq.com [2] 分组2:公司介绍 - 公司是一站式商务平台,助力全球经济支柱企业创新,简化和拓展业务并提供卓越客户体验 [3] - 公司云商务解决方案可统一线上线下业务、多渠道销售、新地点拓展、全球支付、金融解决方案及连接供应商网络 [3] - 公司2005年在加拿大蒙特利尔成立,在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市 [4] - 公司团队分布在北美、欧洲和亚太地区,为100多个国家的零售、酒店和高尔夫企业提供服务 [4] - 公司官网为www.lightspeedhq.com,社交媒体平台有领英、脸书、照片墙、油管和X(原推特) [4]
Lightspeed Expands Partnership with 7shifts to Revolutionize Payroll and Operations for North American Restaurants
Prnewswire· 2024-10-10 18:00
文章核心观点 Lightspeed和7shifts加强合作,为北美餐厅老板带来新功能,简化和优化运营,以应对行业劳动力管理和成本上升挑战 [1][2][3] 行业现状 - 62%餐厅经营者正寻求改善劳动力管理方法,74%在寻找技术来简化运营,劳动力挑战和成本上升影响行业,寻找有效解决方案对盈利至关重要 [1][3] 合作情况 合作双方 - Lightspeed是统一商务平台,助力商家提供全渠道体验,2005年在加拿大蒙特利尔成立,在纽约证券交易所和多伦多证券交易所双重上市,服务100多个国家的零售、酒店和高尔夫业务 [2][8][9] - 7shifts是餐厅运营商的一体化团队管理应用程序,2014年由Jordan Boesch创立,帮助超50000家餐厅节省时间、减少错误和控制劳动力成本 [6][10] 合作内容 - 深化现有集成,为餐厅老板带来新功能,使用Lightspeed餐厅系统的老板可将销售、劳动力和员工数据直接导入7shifts,增强平台预测能力,员工数据自动同步,节省时间和减少错误 [2][4] - 使用Lightspeed的商家可利用7shifts强大的工资单功能,目前在美国客户中可用,包括工资管理、小费集成、福利管理等,自动化流程让餐厅老板专注提供优质客户体验 [5] 合作意义 - Lightspeed总裁称深化合作使客户进一步简化运营,节省排班时间和劳动力成本,增加运营收益 [4] - 7shifts首席执行官表示新集成让餐厅更好预测销售和劳动力,提供一体化平台,确保员工按时无误获得报酬,体现双方为餐饮行业提供解决方案的承诺 [6] 公司业务范围 - Lightspeed为全球顶级餐厅和酒店业务提供支持,其餐厅系统目前在加拿大、美国、英国等多个国家可用 [7]