WPP plc (NYSE:WPP) Q4 2019 Results Earnings Conference Call February 27, 2020 4:30 AM ET Company Participants Mark Read - CEO Paul Richardson - CFO Conference Call Participants Adrien Hilaire - Bank of America Julien Roch - Barclays Lisa Yang - Goldman Sachs Group Inc Matthew Walker - Credit Suisse Patrick Wellington - Morgan Stanley Richard Eary - UBS Investment Bank Thomas Singlehurst - Citigroup Inc Mark Read Good morning, everyone, and welcome to Sea Containers, and welcome to WPP's 2019 Premium Result ...

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财务数据和关键指标变化 - 上半年营收同比下降2%，其中第一季度下降2.8%，第二季度下降1.4%，第二季度表现略好于第一季度及年初预期 [6] - 美国市场业务受客户流失影响显著，第一季度下降8.8%，第二季度下降5.4%，但降幅有所收窄 [9] - 全年营收指引维持不变，预计下降1.5%至2% [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 媒体业务表现强劲，成为增长亮点 [7] - 技术类客户贡献显著增长，其中Zacks业务增长16%，主要来自美国以外市场 [17][22] - FMCG（快速消费品）和消费健康类客户面临结构性挑战，部分客户正在调整营销支出结构 [26][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场长期表现疲软，最近一次增长出现在2016年第一季度 [8][9] - 中国市场需求波动，但巴西和印度等新兴市场表现良好 [7] - 欧洲市场取得新业务进展，例如赢得eBay全球业务和L'Oreal英国业务的保留与扩展 [10][11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续推进三年计划，重点包括简化业务组合（如出售Kantar 60%股权并保留40%）、优化组织架构（如合并VMLY&R和Wunderman Thompson）以及人才引进 [4][12][13] - 技术类客户被视为长期增长核心，公司计划加大对高增长行业（如消费科技）的投入 [18][21] - 应对FMCG行业变革，公司调整服务模式以匹配客户向数字化渠道的转移 [26][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户流失影响集中在2023年9月之前，后续客户保留率改善，近7-8个月无重大客户流失 [10] - 宏观经济挑战尚未对业绩产生直接影响，但公司保持谨慎态度 [14] - 中国市场需求波动可能在下半年改善，而美国市场仍需持续关注 [40] 其他重要信息 - Kantar与贝恩资本的交易预计年底完成，将显著改善公司杠杆率，提前实现2020年目标 [12] - 公司现金流受重组支出影响，预计全年平均净债务将低于上半年水平 [42][44] 问答环节所有的提问和回答 问题1：技术类客户增长潜力及行业地位 - 消费科技行业规模从10年前的4000亿美元增长至4万亿美元，公司认为该行业将成为未来核心广告主，目前谷歌已是WPP第三大客户 [18][21] - Zacks业务增长16%，主要得益于非美国市场的强劲表现 [22] 问题2：FMCG行业挑战及公司应对措施 - FMCG行业面临渠道和消费者行为变革，部分客户正削减传统广告支出并转向数字化 [26] - 公司通过整合服务（如Ogilvy一体化改革）和优化资源分配应对行业变化 [30][33] 问题3：财务细节及调整因素 - 分析师询问剔除中国、GTB和P&G影响后增长是否接近持平，管理层未直接确认但暗示方向正确 [38][40] - 现金流方面，全年重组支出预计1.25亿英镑，季节性因素将推动下半年现金流入 [42][44]

Table of Contents UNITED STATES SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION WASHINGTON, D.C. 20549 FORM 20-F (Mark One) ☐ REGISTRATION STATEMENT PURSUANT TO SECTION 12(b) OR (g) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 OR ☒ ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended 31 December 2018 OR ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 OR ☐ SHELL COMPANY REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES E ...