公司运营部门情况 - 公司有三个可报告运营部门：XpresSpa、XpresTest和Treat[18] XpresSpa业务线运营情况 - 2020年3月，公司因当地将水疗中心列为“非必要服务”而暂时关闭所有全球XpresSpa地点[20] - 截至2021年12月31日，XpresSpa重新开放22个地点，目前有16个国内运营地点，预计近期再开放4个，还有6个国际运营地点，已签约伊斯坦布尔机场5个额外地点，预计2022年夏季开第一家[20][31][33] - 2021年10月中旬，XpresSpa实施价格上涨以提高盈利能力[31] - 2021年第四季度，XpresSpa开始测试新服务并扩展零售业务[32] - 因疫情2020年3月24日公司暂时关闭所有全球水疗中心；截至2021年12月31日大部分国内旅行限制解除，已重新开放31家国内水疗中心中的16家[65] - 目前有16个国内XpresSpa运营点（含1个特许经营点），预计近期再重新开放4个国内地点，多数国内运营点每日运营约8小时，2021年10月中旬提价[31] - 有6个国际XpresSpa运营点，已签约伊斯坦布尔机场5个新地点，预计2022年夏季开设第一家店[33] - 疫情前XpresSpa Group历史上每年开设多个门店，面积从200平方英尺到2600平方英尺不等，典型面积约800平方英尺[62] - 疫情前公司每年开设多个门店，面积在200 - 2600平方英尺之间，典型面积约800平方英尺[62] XpresCheck业务线运营情况 - 截至报告日期，XpresCheck有15个运营地点分布在12个机场[29] - 2021年第四季度，XpresCheck与CDC合作启动200万美元、为期八周的试点项目，2022年1月31日宣布项目扩展，合同总额达560万美元，2021年第四季度确认约160万美元收入，预计2022年第一、二季度实现剩余400万美元收入[30] - 截至报告日期，XpresCheck有15个运营点分布在12个机场，自2020年12月31日以来新开多个地点[29] - 2021年第四季度，XpresCheck与CDC合作启动200万美元、为期八周的试点项目，2022年1月31日宣布项目扩展，合同总额达560万美元，2021年第四季度确认收入160万美元，预计2022年第一、二季度实现剩余400万美元收入[30] - XpresCheck的市场主要是需要阴性新冠检测结果以避免目的地隔离的航空公司乘客，预计该市场将持续到2023年及以后[66] - XpresCheck与专业医疗服务公司签订管理服务协议，医疗服务公司每月支付费用以在其健康中心运营[21] Treat业务线运营情况 - Treat于2021年推出，其现场中心位于肯尼迪国际机场，2022年4月将在凤凰城天港国际机场开业，今年晚些时候将在盐湖城国际机场开业[22][23] - Treat提供网站和移动应用程序，为旅客提供全面的在线服务市场[24] - Treat于2021年推出，其现场中心为旅客提供健康和wellness服务，4月将在凤凰城天港国际机场开业，今年晚些时候将在盐湖城国际机场开业[22][23] 公司战略规划 - 公司计划创建和利用一套完全集成的产品和服务，扩展零售战略，在机场外提供健康和wellness服务，并进一步进行国际扩张[25][26][27] - 公司未来战略是创建和利用一套完全集成的产品和服务，扩展零售战略，在机场外提供服务并进一步国际扩张[25][26][27] 公司面临风险 - 公司面临公共卫生疫情、内部财务报告控制缺陷、开发新产品和服务能力等风险[13] - 公司年报包含前瞻性陈述，受多种风险和不确定性影响，实际结果可能与预期有重大差异[12][13][15] 公司股份相关情况 - 2021年公司执行股份回购计划，回购赎回4702072股，平均成本每股1.66美元，总计780万美元；2022年3月继续执行，回购7142446股，平均成本每股1.55美元，总计1110万美元[37] - 2020年6月11日公司进行1比3反向股票分割，每三股普通股缩为一股，股价乘以3[41] - 2021年公司回购并赎回4702072股，平均成本每股1.66美元，总计780万美元；2022年3月回购7142446股，平均成本每股1.55美元，总计1110万美元[37] - 2020年6月11日公司进行1比3反向股票分割[41] 公司收购情况 - 2022年1月公司完成对HyperPointe的收购，交易条款为560万美元现金、100万美元普通股，以及基于未来表现最高750万美元的额外收益支付[38][39] - 2022年1月公司以560万美元现金、100万美元普通股收购HyperPointe，还有最高750万美元的潜在额外收益支付[38][39] 公司资产减值情况 - 2021年公司对财产设备和经营租赁使用权资产进行减值评估，分别记录减值费用90130美元和747497美元；对无形资产评估后确定未减值[51][52] - 2020年公司记录与财产设备、无形资产和经营租赁使用权资产相关的减值费用分别约为500万美元、390万美元和630万美元[53] - 2021年公司对财产和设备及使用权资产进行减值评估，分别记录减值费用90130美元和747497美元；2020年分别记录约500万美元、390万美元和630万美元的减值费用[51][53] 公司竞争对手情况 - 公司国内最大竞争对手在美国11个机场运营21个地点[57] - 公司最大的国内竞争对手在美国11个机场运营21个地点[57] 公司法律法规约束情况 - 公司运营受国家、地区和地方当局一系列法律法规约束，包括许可、公共卫生安全和消防法规等[68] - 公司受美国运输部ACDBE计划、多项劳动和健康相关法律法规约束，不遵守规定可能导致合同终止和金钱损失[69][70][71] 公司人员情况 - 截至2022年3月15日，公司有363名全职和66名兼职员工[72] - 截至2022年3月15日，公司有大约363名全职员工和66名兼职员工[72] 公司上市及基本信息 - 公司普通股面值为每股0.01美元，自2018年1月8日起在纳斯达克资本市场以“XSPA”为交易代码上市[73] - 公司主要行政办公室位于纽约西31街254号11楼，电话号码为(212) 309 - 7549，网站地址为www.xpresspagroup.com、www.xpresspa.com和www.xprescheck.com[73] - 公司普通股面值为每股0.01美元，自2018年1月8日起在纳斯达克资本市场以“XSPA”为交易代码上市[73] 公司管理层变动 - 2022年1月19日，Scott R. Milford从首席运营官晋升为首席执行官[56]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度，公司收入从上年同期的30万美元增至2940万美元，主要因14个XpresCheck地点及与CDC合同的收入确认和合并 [64] - 销售成本从上年同期的240万美元增至1580万美元，主要因XpresCheck销售成本增加，部分被XpresSpa收入下降相关可变成本减少及租金减免导致的占用成本下降抵消 [65] - 一般及行政费用从上年同期约500万美元增至980万美元，主要与XpresCheck、Treat开发及支持创纪录收入的人员配置成本有关，部分被关闭XpresSpa地点相关可变成本减少抵消 [66] - 本季度实现营业利润230万美元，上年同期营业亏损1740万美元，主要因收入增加及上年认股权证和转换期权重估损失 [67] - 本季度归属于普通股股东的净利润为330万美元，上年同期净亏损1570万美元 [67] - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物总计1.055亿美元，经营现金流为970万美元，其中730万美元用于股票回购，第四季度在禁售期外回购450万股，截至年底，2021年8月31日宣布的1500万股回购计划中还有1030万股可用 [68] - 非GAAP基础上，调整后EBITDA为450万美元，上年同期调整后EBITDA亏损670万美元，改善1120万美元，表明XpresCheck盈利能力提升 [70] - 公司重申2022年预计收入超1亿美元，到2025年预计收入达5亿美元 [73] 各条业务线数据和关键指标变化 XpresCheck - 第四季度检测量强劲，带来创纪录收入和盈利能力，主要因假日季休闲旅行增加及商务旅行持续改善，Omicron变种推动更多检测需求，且与检测试剂盒供应商关系良好，未受年底检测排队影响 [29][30] - 2022年第一季度检测量略有下降，因该季度是机场流量淡季，且受俄乌局势影响，欧洲旅行意愿降低 [31] - 多数患者选择价格更高的快速PCR检测（200 - 275美元），而非75美元的标准PCR检测，大幅提升业务利润率，全年产生970万美元经营现金流 [37] - 第四季度日均进行1116次快速PCR检测，高于第三季度的789次和第二季度的402次，第四季度快速PCR检测占所有COVID检测的98%，第三季度为67% [38] - 与CDC的生物监测初始合同为200万美元，后扩展360万美元，总计560万美元，大部分初始200万美元收入于去年第四季度确认，其余将在今年上半年确认 [39][41] 机场水疗业务 - 目前国内有16家水疗中心运营，另有4 - 5家计划开业，业绩持续改善，10月提价也有帮助 [43] - 国内XpresSpa门店目前日均运营约8小时（疫情前可达16小时），销售额约为疫情前水平的50%，但每小时销售额约为疫情前的90% [44] Treat - 目前在JFK开业，即将在凤凰城天港机场和盐湖城开业，预计今年有适度收入贡献，是中期业务，有长期价值创造潜力 [51][57] - 最初预计目标客户为富裕的家庭旅行组织者和管理者，实际看到更多男性客户，且客户会使用房间休息，对维生素IV、B12和C注射等服务以及零售产品有兴趣 [88][89][90] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际旅行尚未恢复到疫情前水平，但公司在迪拜、阿姆斯特丹有XpresSpa门店，即将在伊斯坦布尔开设新店，准备进一步向其他全球主要枢纽扩张 [23][47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略目标是到2025年实现5亿美元收入，为此制定四个战略要务 [9] - 第一个战略要务是创建并利用一套完全集成的产品和服务，在品牌组合中实现盈利和可扩展性，包括整合健康和诊断服务、增加零售产品、开发健康和 wellness 套件、统一品牌名称 [16][17][18][19][20] - 第二个战略要务是拓展机场外健康和 wellness 服务交付能力，将Treat品牌自然扩展到其他旅行场所（如邮轮业务）和企业办公场景，已开始相关工作，即将宣布首个机场外合作伙伴关系 [21][22] - 第三个战略要务是进一步拓展国际业务，利用现有合作伙伴关系，抓住当前市场机会，为旅行全面恢复做准备，国际扩张也有助于生物监测工作 [23][24][25] - 第四个战略要务是建立支持可扩展和高效增长的基础设施，包括建设高效供应链、招聘品牌和销售建设经验的关键领导、投资技术以简化基础设施 [26][27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对股价表现失望，正努力加强业务基础以提升股价和回报投资者，近期将继续根据先前授权回购股票，认为当前股价与公司价值脱节 [10][11] - 疫情使消费者更关注健康和安全，公司以机场为基础建立的安全和 wellness 基础设施将支持长期增长 [15] - 尽管疫情管理取得进展，但仍存在新变种或新病毒威胁，公司生物监测平台可快速调整以监测不同国家，政府合同有可能扩展为重要业务线 [25][42] 其他重要信息 - 2022年1月，公司收购数字医疗和数据分析关系营销机构HyperPointe，其团队和技术用于开发和部署XpresCheck技术基础设施，目前作为独立实体运营，其CEO同时担任XpresCheck CEO，正努力整合XpresCheck的COVID检测业务与HyperPointe的客户体验管理技术和数据管理知识，有望拓展产品和服务到更多机场、旅行中心和医疗保健及制药行业客户 [58][59][60] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: CDC是否有意开发或采购更永久的能力来应对潜在新病毒 - 公司认为CDC对合作工作满意，公司能快速调整服务，是首个识别BA2和BA3病毒的检测服务提供商，并向CDC提供样本，CDC在七天内处理，期待继续合作 [76][77] 问题: 中国和印度等亚洲国家旅行限制是否有放松迹象 - 公司未听说亚洲旅行要求有变化，印度仍要求检测，有报道称本月底可能放松部分要求，但欧洲和亚洲Omicron变种有反弹，不确定未来放松情况 [78] 问题: 能否详细说明XpresCheck增加服务菜单的情况及速度 - 由于XpresCheck有医疗人员和供应商，可快速部署Treat的一些服务，如维生素IV、水合疗法、维生素C和B12注射，之后逐步引入更多健康服务，如感冒、流感检测等 [82] 问题: 公司业务是否需要额外投资以实现增长 - 公司计划在营销领导、供应链能力和数字基础设施方面进行投资，以提高零售业务的交付效率和质量，整合数字基础设施以更高效地利用患者调度等功能 [84][86][87] 问题: Treat首家门店和在线商店的初始反馈如何 - Treat实体店反馈积极，看到更多男性客户，客户会使用房间休息，对维生素IV、B12和C注射等服务以及零售产品有兴趣，在线商店有很好的产品，但仍有改进空间以吸引更多用户 [88][89][90][92] 问题: 公司在并购方面的目标是什么 - 公司寻求能增加收入并补充核心业务的收购，可能是能增强产品和服务的技术，也可能是当地或地区性的健康和 wellness 企业，以补充机场内外的现有业务 [94] 问题: 公司为何不更改名称和股票代码 - 公司计划先整合三个品牌的核心产品和服务，再从多品牌过渡到单一品牌，届时更改名称和代码更符合消费者对产品的认知 [96] 问题: 公司股票回购的意图是否是耗尽当前授权并申请新授权 - 公司认为股价被低估，将继续在合理范围内回购股票，但需平衡业务增长投资（包括收购）和股票回购，以提高股东价值 [98] 问题: XpresCheck的租赁情况如何，是否会续约 - 部分XpresCheck租赁为月付，部分为长期租赁，机场合作伙伴希望续约，公司将评估产品和服务整合情况，做出优化决策 [100][101] 问题: 如何判断检测量下降是季节性因素、限制放松还是机场外检测增加导致的，如何看待当前检测业务 - 第一季度机场流量通常较低，COVID检测率随机场流量季节性变化，部分西欧国家放松检测要求会影响检测水平，公司已开始将检测业务从单纯的COVID检测扩展到更全面的生物监测品牌，提供更广泛的健康服务和产品，并利用基础设施开展生物防御工作 [103][104][105] 问题: Treat何时能产生有意义的收入，Treat和XpresSpa何时能独立盈利 - XpresSpa已盈利，预计未来继续增长，Treat目前只有一家门店运营，公司仍在了解业务和消费者偏好，认为Treat能满足旅行者对健康和 wellness 的需求，有望推动收入增长并成为未来增长的关键因素 [107][108] 问题: HyperPointe收购对整体业务有何帮助 - 收购带来技术和组织协同效应，利用HyperPointe与医疗行业的深厚关系，拓展与CDC的生物监测合作，开发新的收入渠道，如与制药行业合作利用检测健康数据 [109][110] 问题: 公司是否担心高通胀、机票价格上涨和油价上涨导致服务需求下降和旅行减少 - 公司关注通胀压力，采取两项措施应对：一是建立机场外战略，以减轻燃油成本上升和旅行中断的影响；二是开发更智能的供应链流程，整合产品和服务，统一运营策略，降低成本并在机场业务受影响时开拓机场外收入 [111][112] 问题: 公司计划重新开放多少家XpresSpa门店，如何处理剩余租赁，新的无接触水疗服务反馈如何，能否在所有门店推广 - 公司计划重新开放4 - 5家XpresSpa门店，可能会根据旅行反弹和战略实施情况增加，部分门店不会重新开放，将根据机场外业务机会优化机场内重新开放策略，无接触水疗服务初始团队反馈积极，待获得客户反馈和销售数据后考虑扩展到更多门店和品牌 [113][114][115] 问题: 公司是否会将所有水疗中心转换为Treat - 公司计划在合适的情况下将水疗中心转换为Treat，核心产品和服务将统一，但会根据当地需求进行调整 [116] 问题: 公司增加机场内零售业务的利润率情况如何 - 公司在扩展零售产品时会考虑客户需求和利润率，同时保持产品对旅行者的可承受性，预计利润率将保持强劲或提高，公司拥有优质的零售场地，将充分利用以实现业务增长 [118][119][121]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度公司实现创纪录的销售和盈利，综合收入超2680万美元，其中XpresCheck贡献2540万美元，传统XpresSpa业务贡献140万美元；净利润达560万美元，调整后EBITDA达870万美元 [5] - 截至第三季度，公司创纪录的年初至今综合收入达4440万美元，年初至今净利润为7.4万美元，年初至今调整后EBITDA为660万美元 [6] - 第三季度收入从去年同期的20万美元增至2680万美元，主要因12个XpresCheck地点的收入确认和合并；销售成本从去年同期的140万美元增至1370万美元；一般及行政费用从去年同期的440万美元增至520万美元；本季度实现营业利润710万美元，去年同期营业亏损920万美元；本季度归属于普通股股东的净利润为560万美元，去年同期净亏损610万美元 [27][28][29] - 非GAAP基础上，调整后EBITDA从去年同期亏损510万美元转为盈利870万美元，改善了1300万美元 [31] - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物总计1.092亿美元，第三季度回购25万股普通股，1500万股回购计划中还有1475万股可用 [30] - 公司预计2021年产生约6000万美元收入，并重申2025年实现5亿美元年收入的长期目标 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 XpresCheck - 第三季度患者数量较第二季度增长23%，达11.3万人；第三季度日均进行789次快速PCR检测，较第二季度增长96%；第三季度快速PCR检测占所有COVID检测的67%，9月增至77% [12] - 自2020年6月推出以来，已进行近30万次COVID检测；目前在美国机场运营14个地点，分布在12个机场，预计2022年至少新增4 - 6个地点；目前XpresCheck地点平均投资回收期不到3个月 [9][10][12] - 与多家航空公司和政府机构建立合作关系，获得与CDC签订的200万美元生物监测跟踪合同，该项目9月启动，第三季度未确认收入，预计第四季度确认约75%的收入 [14][15][16] XpresSpa - 截至目前，美国有10家公司运营的XpresSpa门店和1家加盟店，国际上有6家门店（阿联酋迪拜国际机场3家、荷兰阿姆斯特丹史基浦机场3家），计划年底前再开2家 [17][18] - 国内门店目前每天运营约8小时，销售额为疫情前水平的30 - 60%；10月中旬提价，并计划在第四季度测试新的无接触按摩服务和新的零售商品 [18][19] Treat - 2021年6月1日推出treat.com网站，8月16日推出Treat移动应用，并为目标客户提供精选高级会员服务 [22] - 预计12月在肯尼迪国际机场4号航站楼开设首个机场健康中心，明年第一季度在凤凰城天港机场开设；计划在2022 - 2023年及以后将Treat健康中心扩展到美国其他主要机场 [22][23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是到2025年实现5亿美元的年收入，XpresCheck和Treat有望各自为长期收入目标贡献超2亿美元 [8][9] - 考虑增值收购和其他战略交易，以扩大服务和零售产品，并投资新机会 [23] - 公司认为XpresCheck在机场COVID检测领域处于领先地位，将继续专注于其扩张；XpresSpa和Treat并非干扰项，与机场的合作会综合考虑这三项业务；Treat可填补机场未来医疗保健服务的空白 [39][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为XpresCheck即使在疫苗接种率上升的情况下，仍将是一项重要且必要的服务，因为国际旅行对COVID检测的需求持续存在，且公司已建立应对未来传染病的基础设施 [10][11] - 随着疫苗接种率提高和机场客流量接近疫情前水平，特别是在假期期间，机场的旅行水疗服务有望恢复 [19] - 公司认为Treat具有中期和长期的价值创造潜力，可拓展公司在旅行健康和 wellness 领域的领导地位 [41] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司第三季度股票回购不够积极，第四季度是否会增加回购活动？ - 第三季度回购股份数量并非公司积极性的体现，回购计划在官方禁售期前几天才正式备案和开户，禁售期结束后才能继续购买；基于公司现金余额、业务前景和当前股价，公司认为股票被低估，通过以折扣价回购股票可创造股东价值，预计第四季度会有更多回购活动 [35] 问题: CDC项目是否会续签？何时会有关于扩展或延期的消息？ - 公司与CDC合作的试点项目进展顺利，乘客参与度每周都在增加；项目可能会扩展到其他国家或地区，但目前难以确定扩展时间和条款，双方正在进行沟通，但暂无消息可宣布 [37] 问题: 公司未来是否会持续盈利？XpresSpa未来是否会亏损，是否会限制XpresCheck的收益？ - 公司认为已实现首个盈利季度，年初至今略有盈利，有能力继续扩张并在年底实现盈利；公司决心打造和重建各业务线，使其能够自我维持并为股东带来长期价值 [38] 问题: XpresCheck盈利性强，为何还要发展XpresSpa或Treat？为何不将所有机场的水疗中心都换成XpresCheck？ - XpresCheck是公司重点发展业务，会继续专注于其扩张；并非所有机场都只需要COVID检测服务，且将XpresSpa空间转换需要机场批准；许多XpresSpa位置不合适或空间太小；Treat可提供更多健康和 wellness 服务，填补机场未来医疗保健的空白 [39][40] 问题: 何时能看到Treat的收入贡献？ - Treat目前处于推出阶段，第一阶段是上线网站，第二阶段是推出应用，第三阶段是开设首个实体门店（计划下月开业）；预计2022年开始有收入贡献，Treat是中期项目，具有长期价值创造潜力 [41] 问题: 完成与CDC的200万美元试点项目后，该项目的机会如何？是否会在全国范围内推广？ - 随着美国开放边境，政府需保障国家免受COVID和其他传染病威胁；XpresCheck是美国大多数大型机场最大且唯一的检测服务提供商，CDC认为其基础设施和能力是全国生物监测的战略工具，公司对在全国机场生物监测中发挥作用持乐观态度 [43] 问题: CDC合同对公司的收入贡献能有多大？ - 目前无法确定项目规模，但如果项目扩展到更多机场、更多国家或延长时间，收入将大幅增加；当前是一个为期8周、价值200万美元、针对3个机场和一个国家（印度）航班的项目 [44] 问题: 美国重新开放国际旅行是否会带来积极影响？ - 美国重新开放对完全接种疫苗的国际游客入境，不仅有助于经济，还会增加回国时的检测需求；公司已确保快速PCR检测的额外供应链，以应对更多业务活动 [45] 问题: 考虑到疫苗推出和病例数下降，检测业务的可持续性如何？ - 尽管疫苗接种率上升和病例数下降，但检测数量仍在增加；由于变种病毒的出现和疫苗突破病例，大多数国家仍要求入境前进行阴性检测；公司正在与其他国家的航空公司讨论为乘客提供检测服务；美国国内也有要求登机前进行阴性检测的动向；公司认为检测业务在可预见的未来仍将存在，且生物监测计划将长期实施，XpresCheck在其中具有独特优势 [46] 问题: 除了股票回购，公司是否有其他创造股东价值的想法？是否有可能分拆业务以释放价值？ - 尽管市场目前对公司业务估值较低，但预计随着业绩公布，市值将有所改善；公司未来会考虑多种选择，包括潜在的分拆业务，以应对COVID和未来传染病检测带来的机会，管理层和董事会有能力在不确定和快速变化的环境中灵活把握机会 [48]

XpresCheck™健康中心业务情况 - 公司目前有14家XpresCheck™健康中心分布在11个州的12个机场[144] 与美国疾病控制与预防中心合作项目情况 - 2021年第三季度，公司获得与美国疾病控制与预防中心（CDC）合作的2000美元、为期8周的试点项目授权，预计在第四季度确认约1500美元收入，占合同金额约75%[146] XpresSpa™门店运营情况 - 2021年6月28日至7月1日，公司重新开放4家表现最佳的XpresSpa™门店，另有6家分别在阿联酋迪拜国际机场和荷兰阿姆斯特丹史基浦机场运营[147] - 2021年第三季度和第四季度至今，公司重新开放部分XpresSpa™门店，多数重新开放的国内门店每天运营约8小时，销售额为疫情前水平的30% - 60%[148] - 公司计划在今年剩余时间内再重新开放2家XpresSpa门店[149] 公司网站情况 - 2021年第二季度公司推出网站www.treatcare.com，第三季度转换为www.treat.com[150] 租金减免情况 - 公司多数租约获得房东租金减免，减免期从3个月到28个月不等，2021年和2020年截至9月30日的三个月分别获得约585美元和611美元的最低保证付款减免[151] - 2021年和2020年截至9月30日的九个月分别获得1568美元和1379美元的最低保证付款减免，18个月内获得3600美元减免[151] 总营收情况 - 2021年第三季度总营收为26,767千美元，2020年同期为201千美元，增长26,566千美元，主要因患者服务收入增加[164,165] - 2021年前三季度总营收为44,371千美元，2020年同期为8,062千美元，增长36,309千美元，源于患者服务收入和MSA费用增加[172] 销售成本情况 - 2021年第三季度销售成本为13,662千美元，2020年同期为1,405千美元，增长12,257千美元，主要是XpresCheck™健康中心成本增加[166] - 2021年前三季度销售成本为25,522千美元，2020年同期为9,551千美元，增长15,971千美元，因XpresCheck™健康中心成本增加[173,174] 折旧和摊销情况 - 2021年第三季度折旧和摊销为852千美元，2020年同期为1,424千美元，减少572千美元，降幅约40.2%，主要因租赁改良摊销降低[167] - 2021年前三季度折旧和摊销为2,542千美元，2020年同期为3,875千美元，减少1,333千美元，降幅约34.4%，因租赁改良摊销降低[175] 一般及行政费用情况 - 2021年第三季度一般及行政费用为5,196千美元，2020年同期为4,368千美元，增长828千美元，增幅约19.0%，因XpresTest和XpresCheck™健康中心启动成本增加[168] - 2021年前三季度一般及行政费用为14,350千美元，2020年同期为10,972千美元，增长3,378千美元，增幅约30.8%，因XpresCheck™品牌启动成本等增加[176] 认股权证和转换期权重估情况 - 2021年第三季度认股权证和转换期权重估收益为0，2020年同期为2,750千美元，减少2,750千美元，因大部分认股权证和可转换债务转换为股权[169] - 2021年前三季度认股权证和转换期权重估损失为0，2020年同期为50,917千美元，减少50,917千美元，因2020年大部分认股权证和可转换债务转换为股权[177] 其他非经营性净支出情况 - 2021年前9个月其他非经营性净支出为830美元，2020年为389美元，增加了441美元[178] - 2021年前9个月权益投资损失716美元，2020年为0；债务清偿损失2020年为182美元，2021年为0；银行手续费和融资费用2021年为97美元，2020年为207美元；其他2021年为17美元，2020年为0[178] 净利息支出情况 - 2021年前9个月净利息支出为 - 31美元，2020年为1856美元，减少了1887美元[179] 公司资金及营运资金情况 - 截至2021年9月30日，公司现金及现金等价物（不包括受限现金）为109161美元，流动资产总额为113100美元，流动负债总额为17198美元，营运资金为95902美元，2020年12月31日营运资金为78302美元[180] 认股权证行使及收益情况 - 2021年前9个月，2020年12月投资者认股权证、配售代理认股权证和配售代理尾费认股权证持有人行使认股权证，共认购11223529股普通股，公司获得约19161美元的总收益[181] 认股权证发行情况 - 公司向H.C. Wainwright & Co., LLC支付现金费用2154美元，并发行842588份认股权证，行使价为每股2.125美元；向Palladium发行325500份认股权证，行使价为每股1.70美元[181] 股票回购计划情况 - 2021年8月31日，董事会授权一项股票回购计划，允许回购至多1500万股普通股，有效期至2022年9月15日[182] - 2021年前9个月，公司根据该计划回购并注销250000股，花费450美元[182] 公司运营关注情况 - 公司已解决营运资金不足和长期债务问题，持续关注整体运营盈利能力[183] 公司关键会计估计情况 - 公司关键会计估计的方法和假设无重大变化，将继续监控[184]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度净收入910万美元，上年同期为14.3万美元，增长主要源于XpresCheck健康中心的收入确认 [55] - 管理服务费用总计870万美元，上年同期为0 [57] - 销售成本从上年第二季度的97.8万美元增至770万美元，主要因XpresCheck快速检测试剂盒成本增加 [58] - 毛利润为140万美元，上年同期为负83.5万美元，主要得益于收入增加 [58] - 一般费用为460万美元，上年同期约为340万美元，增加主要与XpresCheck启动成本、Treat开发及法律费用有关 [59] - 运营亏损从上年第二季度的5850万美元降至470万美元，主要因收入增加和认股权证及转换期权重估损失 [60] - 归属于普通股股东的净亏损为455万美元，上年同期为5810万美元 [61] - 截至2021年6月30日，现金及现金等价物总计1.025亿美元，非GAAP基础下，调整后EBITDA亏损从上年第二季度的340万美元降至230万美元 [61] 各条业务线数据和关键指标变化 XpresCheck - 4月在西雅图 - 塔科马国际机场和旧金山国际机场开设2家XpresCheck门店，目前在11个机场运营13家XpresCheck健康中心 [11] - 第二季度患者检测量环比增长146%，达到历史最高水平 [13] - 第二季度平均每日患者检测量超1000人，高收入、高利润率的COVID - 19快速检测数量从第一季度的每天300多人增至第二季度的每天800多人，增长176% [65][66] - 7月，高收入和高利润率的COVID快速检测（分子MPPR）占总检测的比例平均为97%，总患者量超33700人 [66] XpresSpa - 7月1日重新开放4家历史表现最佳的XpresSpa门店，目前共有8家XpresSpa门店重新开业并运营 [30][33] - 重新开放的4家美国高流量门店前30天的销售额低于2019年水平，但公司认为可通过成本削减措施和共享企业管理费用实现相同或更好的毛利率 [33][34] Treat - 6月1日正式推出网站，已有超10万独立访客，网站还允许消费者订阅双周时事通讯，订阅者平均周六上午打开率为30% - 35% [42] - 移动应用程序于今日提前推出，免费提供给苹果和安卓设备用户，提供按需虚拟护理服务，会员服务起价为3个月200美元或12个月720美元 [43][45] - 计划在第四季度中旬在肯尼迪国际机场4号航站楼开设第一家试点门店，在假期前在凤凰城天港国际机场开设第二家试点门店 [46] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际旅行占患者基数的很大一部分，许多美国以外的国家仍要求入境前进行COVID - 19 PCR检测，预计近期不会改变这一政策 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司从单一概念运营公司向多个相关旅行、健康和 wellness 品牌的家族企业转型，认为未来有三个可持续的商业模式 [9] - XpresCheck将继续拓展业务，与政府机构合作，如与CDC签订生物监测跟踪合同，有望将项目扩展到美国所有主要国际机场 [21][26] - XpresSpa计划在初秋重新开放8 - 10家表现良好的门店，恢复疫情前4000 - 5000万美元的年收入业务模式 [36] - Treat定位为健康旅行和个人服务新兴领域的领导者，将分三个阶段推出，长期来看，其数字渠道有望带来更多收入和利润增长机会 [37][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第二季度财务结果感到满意，认为XpresCheck的盈利能力改善了公司的财务状况 [5][6] - 尽管疫苗接种率上升，但由于COVID - 19变种扩散、国际要求和突破性疫苗感染率等因素，现场COVID - 19检测在可预见的未来仍将是重要且必要的服务 [13] - 随着经济重新开放，机场客流量增加和疫苗接种率上升，公司看到旅行水疗服务需求的回升迹象 [35] - 公司对Treat品牌的未来充满信心，认为其有潜力成为比XpresSpa或XpresCheck更大的业务 [37] 其他重要信息 - 7月下旬，公司宣布与Go Give One运动合作，匹配公众捐赠，最高达10万美元，以支持全球COVID - 19疫苗接种工作 [19] - 上周，公司获得与CDC签订的200万美元合同，用于在3个机场进行生物监测跟踪 [21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：医疗业务第二季度收入1400万美元与XpresCheck记录的910万美元收入如何协调？ - 医疗业务收取的患者服务费用除支付医疗服务外，还用于支付过去、现在和未来的MSA费用，提供医疗业务信息是为了更好地了解当前活动水平 [69] - 实际医疗业务收入为1700万美元，随着旅行增加，更多国家将继续要求检测，检测需求将持续，这是业务增长的重要指标 [70] 问题：公司资产负债表上有超1亿美元现金，如何有效利用这些现金？ - 公司将资金用于支持新业务，如Treat，并继续评估收购、战略业务交易和股票回购等机会，确保资金有效回报 [71] - 公司关注新兴概念，寻找战略合作伙伴，以加速业务发展，实现更大的战略价值 [73] 问题：雇主要求未接种疫苗的员工每周进行COVID检测，这对XpresCheck是否是机会？ - 这是XpresCheck业务线在机场外增长的明确机会，公司已建立相关协议，能够处理大量检测需求，并将评估更多非机场的机会 [74] 问题：公司剩余房地产如何处理，近期有多少租约到期？ - 公司的房地产是宝贵资产，机场常提供租金减免和租期延长，公司将评估每个地点最适合的用途，可能是Treat、XpresCheck或重新开放XpresSpa，也可能会放弃一些不繁忙的小亭子 [75] 问题：为什么选择肯尼迪国际机场和天港国际机场作为Treat的前两个试点地点？ - 肯尼迪国际机场4号航站楼是世界著名航站楼，机场管理方和港务局对公司业务支持，凤凰城天港国际机场也是公司重要机场，且两个地点分别位于东西海岸，一个在安检前，一个在安检后，面积不同，可提供不同数据用于学习和后续门店建设 [77][78] 问题：XpresCheck和XpresSpa是否面临劳动力短缺问题？ - 存在劳动力短缺问题，但随着联邦和州失业救济资金到期，情况有所缓解，公司人力资源团队表现出色，医疗技术人员招聘竞争也有所缓和，公司通过提供良好福利、薪酬和管理留住员工 [79] 问题：Treat业务是否会增加人员，现有G&A能否支持新业务？ - 公司会谨慎增加新人才，优先考虑内部晋升，再从外部招聘，XpresCheck改善了公司现金状况，XpresSpa重新开业也将增加收入来源，公司高级领导团队支持所有品牌，人员可支持多个业务，公司会在控制费用的同时确保业务增长 [80][81]

公司业务部门及布局 - 公司有XpresSpa、XpresTest和Treat三个可报告运营部门[118] - 公司目前在10个州的11个机场有13家XpresCheck健康中心[124] 公司业务动态 - 2021年6月28日至7月1日，公司重新开放4家表现最好的XpresSpa门店[124] - 2021年第二季度，公司推出Treat品牌官网www.treatcare.com [125] 租金及最低保证付款减免 - 公司多数租约获租金减免，减免期为3至28个月[126] - 2021年和2020年截至6月30日的三个月，公司获最低保证付款减免分别约为51.1万美元和69.3万美元[126] - 2021年和2020年截至6月30日的六个月，公司获最低保证付款减免分别为98.3万美元和76.8万美元[126] - 截至2021年6月30日的十五个月，公司获最低保证付款减免为301.5万美元[126] 公司营收情况 - 2021年和2020年截至6月30日的三个月，公司总营收分别为909.2万美元和14.3万美元[133] - 2021年和2020年截至6月30日的六个月，公司总营收分别为1760.4万美元和786.1万美元[133] - 2021年Q2总营收9092美元，较2020年Q2的143美元增加8949美元，主要源于XpresCheck™健康中心的管理服务协议收入8669美元[140] - 2021年上半年总营收17604美元，较2020年上半年的7861美元增加9743美元，主要源于XpresCheck™健康中心的管理服务协议收入16843美元[148] 公司成本情况 - 2021年Q2销售成本7701美元，较2020年Q2的978美元增加6723美元，主要因XpresCheck™健康中心成本7363美元[141] - 2021年上半年销售成本11860美元，较2020年上半年的8146美元增加3714美元，主要因XpresCheck™健康中心成本11099美元[149] 公司折旧和摊销情况 - 2021年Q2折旧和摊销946美元，较2020年Q2的1186美元减少240美元，降幅约20.2%，部分被XpresCheck™健康中心的625美元抵消[142] - 2021年上半年折旧和摊销1690美元，较2020年上半年的2451美元减少761美元，降幅约31.0%，部分被XpresCheck™健康中心的1095美元抵消[150] 公司一般及行政费用情况 - 2021年Q2一般及行政费用4646美元，较2020年Q2的3371美元增加1275美元，增幅约37.8%，主要因XpresTest和XpresCheck™健康中心的启动成本等[143] - 2021年上半年一般及行政费用9154美元，较2020年上半年的6604美元增加2550美元，增幅约38.6%，主要因XpresCheck™品牌启动成本等[151] 公司财务状况 - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物（不含受限现金）102497美元，总流动资产107581美元，总流动负债20336美元，营运资金87245美元[156] 公司资金收支及权证情况 - 2021年上半年，公司收到认股权证行权所得款项约19161美元，支付现金费用2154美元，并发行认股权证[157]

财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度公司确认总收入850万美元，去年同期为770万美元，收入增加主要源于11个XpresCheck健康中心中的8个确认收入，以及2020年递延收入320万美元满足可收回标准 [28] - 销售成本从去年第一季度的720万美元降至420万美元，主要因XpresSpa收入下降带来的可变成本减少和机场租金减免导致的占用成本降低，但XpresCheck管理服务协议产生的销售成本270万美元有所抵消 [30] - 毛利润为440万美元，去年第一季度为55万美元，主要得益于收入增加和2020年销售成本的影响 [32] - 一般及行政费用为450万美元，去年同期约为320万美元，增加原因是新增XpresCheck健康中心的启动成本和Treat的开发成本，但关闭XpresSpa门店带来的可变成本降低和成本削减举措有所抵消 [32] - 运营亏损降至92.1万美元，去年第一季度为390万美元，主要因收入增加 [33] - 归属于普通股股东的净亏损为110万美元，去年第一季度为1060万美元，主要因2020年较高的利息费用、认股权证重估和销售成本 [33] - 截至2021年3月31日，公司现金及现金等价物总计1.026亿美元，第一季度有1120万份认股权证行使，获得约1920万美元毛收入，支付220万美元现金费用 [34] - 非GAAP基础下，调整后EBITDA为正90万美元，去年第一季度亏损260万美元，改善350万美元，表明XpresCheck健康中心的盈利能力 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 XpresSpa业务 - 目前有3家XpresSpa门店开业，2家在阿联酋迪拜国际机场，1家在德克萨斯州奥斯汀由加盟商运营，但尽管机场客流量略有增加，这些门店仍表现不佳 [7] XpresCheck业务 - 新增西雅图 - 塔科马国际机场和旧金山国际机场2个临时地点后，目前在11个机场运营13个XpresCheck健康中心，每周运营7天，运营时间随旅行需求增加而延长 [11] - 2021年第一季度，XpresCheck健康中心平均每日患者检测量约为70 - 100人，与2020年第四季度相比，患者总量增长近2.5倍 [37] - 第一季度，高收入、高利润率的COVID快速检测占总检测量的平均比例为74%，平均每位患者收入为160美元，总患者量为38755人，其中快速检测28338人；4月，平均每位患者收入为170美元，快速检测占比平均为81%，4月总患者量为23166人，其中快速检测18802人 [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 机场客流量正在恢复，但与2019年行业表现相比仍有很大差距，即使疫苗接种比例不断增加，预计乘客量要到明年才能恢复到疫情前水平 [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出新品牌Treat，旨在成为新兴的健康旅行和个人 wellness服务领域的领导者，提供包括COVID - 19检测在内的综合旅行健康和 wellness服务 [19] - Treat将是一个多渠道的业务和生活方式品牌，整合机场的虚拟和现场综合护理服务，以及新开发的数字平台，为后疫情时代的旅行者提供服务 [21] - 计划6月推出内容丰富的网站（第一阶段），夏季晚些时候推出移动应用程序（第二阶段），夏末或初秋开设前两个Treat门店（第三阶段），后续将把部分XpresSpa门店转换为Treat门店或开设更多新门店 [22][24] - 长期来看，Treat的数字渠道将比机场实体业务提供更显著的收入和利润增长机会，将通过基于订阅的服务实现这一收入流 [25] - 公司虽不积极寻求收购，但会考虑收购和其他投资以扩大服务和零售产品 [26] - 公司认为能够预见消费者需求变化、创新并提供新服务以满足新兴需求的公司将成为未来的赢家 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 机场客流量正在恢复，但XpresSpa业务仍受部分乘客对在机场与按摩师和美容师密切接触的担忧影响，公司将根据客流量和消费者信心逐月重新评估每个机场的重新开业情况 [6][8] - 尽管疫苗接种范围扩大，但机场现场COVID检测在可预见的未来仍将是航空公司员工和乘客的重要必要服务，特别是国际旅行，因为许多国家仍要求入境前进行COVID检测且未有效实现疫苗接种 [16] - 公司对新品牌Treat的发展路径感到兴奋，认为其能满足消费者在旅行健康和 wellness方面的需求，具有良好的市场前景 [10][19] 其他重要信息 - XpresCheck作为管理服务组织（MSO）运营，通过与州许可医生签订管理服务协议获得收入，而非按患者或服务计费 [13] - 3月8日起，公司所有检测业务（不仅是快速检测）转向按服务收费模式，患者直接向XpresCheck支付费用，然后自行向保险公司申请报销，但外部实验室费用仍通过合作实验室公司向保险公司申请报销 [15] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：机场客流量上升，但患者量与Q4基本相同，是否已达到平均患者量上限 - 难以预测患者量，这不仅取决于美国的疫苗接种率，还与新变种病毒的传播有关，世界上大多数国家距离疫苗接种和群体免疫还有1 - 2年时间，各国为保护未接种人群，对机场现场COVID检测的需求将持续存在 [41] 问题：Q1确认约530万美元收入，但患者量乘以平均每位患者收入约为620万美元，如何解释差异，能否按相同指标将4月数据打八折估算4月收入 - 非GAAP患者服务收入是专业实践的收入，需扣除实践费用和服务许可提供商费用，剩余部分用于当前和过去提供的管理服务；对于符合ASC 606收入确认标准的中心，相关金额计入应收账款，未符合标准的中心（主要因运营数据有限），付款记为存款合同负债，因此不能简单打八折估算 [43][44] 问题：是否计划续签即将到期的XpresCheck租约 - 目前正在与房东就首轮租约到期事宜进行沟通和规划，但需获得机场批准，目前各方对公司提供的服务都很支持，认为应继续提供 [45] 问题：收到Treat会员邀请邮件，这是宣布新业务的唯一方式吗 - 不是，目前处于软启动预热阶段，向投资者等内部受众发送邮件、开通三个社交媒体渠道并在treatcare.com设置着陆页，是为了开始为期数周的受众聚集阶段；6月初将通过全国数字广告活动和机场营销活动扩大推出范围并上线网站；夏季晚些时候将通过媒体宣传、推动应用下载等活动推出移动应用；应用推出后不久，首个现场门店将开业 [46][47][48] 问题：何时能看到Treat的收入，是否会单独列报，无收入情况下业务能维持多久 - 收入将随着各阶段逐步增长，包括网站推出（第一阶段）、应用推出（第二阶段）和现场门店开业（第三阶段）；可能会在某个时间将其作为单独业务板块列报；XpresCheck目前提供的收入和现金流有助于支持Treat业务的过渡 [49] 问题：何时决定是否重新开放XpresSpa门店，CDC新指南是否会影响决策 - 重新开放XpresSpa门店将取决于客流量和消费者信心，目前难以预测；CDC新指南将增强国内旅行信心，但公司目前业务量主要来自国际旅客，且机场COVID检测需求在近期仍将存在 [50] 问题：XpresSpa是否会在除美国以外的其他地区扩张和聚焦 - XpresSpa历史上在荷兰和阿联酋有业务，会继续关注这些市场，但市场需要像美国国内一样进一步复苏；目前XpresCheck和Treat业务主要聚焦美国国内，因其监管环境更简单，但未来希望拓展国际市场 [51] 问题：XpresSpa是否会有更灵活的营业时间 - 目前所有现有门店每周运营7天，营业时间根据航站楼最繁忙时间设置；过去周末机场客流量不大，现在有所增加，因此延长了营业时间，后续将继续根据具体情况进行调整 [53] 问题：既然看好Treat，为何不将所有Spa门店转换为Treat - 需要对每个门店的房地产情况进行个案评估，转换需获得机场批准；部分门店是 kiosk形式，不适合Treat或XpresCheck业务；此外，门店位置也会影响业务开展，并非所有门店都适合转换，全部转换可能也不符合商业逻辑 [54] 问题：剩余房地产如何处理，近期有多少租约到期，如何决定这些门店的未来发展路径 - 这将取决于客流量和消费者信心的恢复情况，不同机场情况不同，部分机场因COVID给予租约延期，部分机场正在重新规划商业布局，需要对每个机场甚至每个航站楼进行分析和谈判，公司团队目前正专注于此 [55] 问题：XpresSpa是否有开展FTD检测的可能性 - FTD检测在Treat潜在服务列表中，但不确定是否会在推出时提供；公司将先推出预计需求最大的便捷护理服务，后续可根据情况补充或替换其他服务 [56] 问题：XpresSpa是否涉足CBD市场 - 疫情前曾进行过试点，但效果不一，销售情况不佳；目前不在任何品牌的即时推出计划中，但未来有可能出现；此外，并非所有州都允许销售CBD产品，部分机场在试点时也不支持 [57] 问题：Treat如何与航空公司休息室竞争 - Treat将是比机场休息室更可行和有趣的选择；旅行者到达机场后通常有较多时间，不希望匆忙，尤其是有旅行焦虑的人；目前机场的选择主要是餐饮、购物或在休息室等待，Treat提供的健康护理服务将填补这一市场空白，特别是提供私人房间和多种服务的选择 [58][60] 问题：鉴于目前股价情况，是否计划进行反向股票分割 - 进行股票分割或反向股票分割需要获得股东批准，公司尚未确定是否会在下次股东大会上寻求批准，股东大会日期也未确定，任何需要股东批准的事项都会提前处理 [61] 问题：正在建设的两个Treat门店预计成本是多少，位于何处 - 目前正在与两个机场进行谈判，设计图纸正在开发中，因此无法提供成本信息；通常前几个门店成本可能较高，后续会根据实际情况进行优化 [62] 问题：XpresSpa是否会推出自有饮料 - 机场对某些物品有限制，开展食品和饮料业务并不容易，有其他运营商受保护；可能会推出有特定功效的自有品牌碱性瓶装水，但不会投入大量资源开发饮料产品线 [63] 问题：XpresSpa是否仅限于机场业务，是否会拓展到水上港口检测 - 目前公司主要专注于机场业务，是经验丰富的机场运营商，且机场客流量远高于渡轮码头或邮轮码头；但Treat概念开发中的数字业务将为旅行者提供更多收入来源，无论他们是飞行、乘船还是驾车出行 [64][65]

公司业务部门情况 - 公司有XpresSpa和XpresTest两个可报告运营部门，XpresSpa提供水疗服务，XpresTest提供医疗诊断测试服务[121][122] XpresSpa业务线情况 - 公司计划在限制解除且机场客流量恢复到足以支持运营时，逐个重新开放24家XpresSpa水疗中心[124] - 公司多数XpresSpa租约获房东租金减免，2021年3月31日止三个月和十二个月分别获约472,000美元和250.4万美元最低保证付款减免，2020年3月31日止三个月获约7.5万美元减免[132] XpresCheck业务线情况 - 公司目前在10个州的11个机场设有13家XpresCheck健康中心，自2021年1月至4月陆续新开多家[128][129][130][131] 财务数据关键指标变化 - 营收 - 2021年第一季度总营收851.2万美元，2020年同期为771.8万美元，增长79.4万美元[141][147] 财务数据关键指标变化 - 销售成本 - 2021年第一季度销售成本415.9万美元，2020年同期为716.8万美元，减少300.9万美元[141][148] 财务数据关键指标变化 - 折旧和摊销 - 2021年第一季度折旧和摊销74.4万美元，2020年同期为126.5万美元，减少约41.2% [141][149][150] 财务数据关键指标变化 - 运营亏损 - 2021年第一季度运营亏损92.1万美元，2020年同期为394.8万美元[141] 财务数据关键指标变化 - 净亏损 - 2021年第一季度净亏损80.8万美元，2020年同期为1072.4万美元[141] 财务数据关键指标变化 - 调整后EBITDA - 2021年第一季度调整后EBITDA为85万美元，2020年同期亏损261.1万美元[141] 财务数据关键指标变化 - 一般及行政费用 - 2021年第一季度一般及行政费用为4508美元，较2020年的3233美元增加1275美元，增幅约39.4%[151] 财务数据关键指标变化 - 认股权证和转换期权重估损失 - 2021年第一季度认股权证和转换期权重估损失为0美元，较2020年的 - 5369美元增加5369美元[152] 财务数据关键指标变化 - 其他非经营收入（费用）净额 - 2021年第一季度其他非经营收入（费用）净额为102美元，较2020年的 - 346美元增加448美元[153] 财务数据关键指标变化 - 利息费用 - 2021年第一季度利息费用为 - 12美元，较2020年的1061美元减少1073美元[154] 财务数据关键指标变化 - 现金及相关资产负债 - 截至2021年3月31日，公司现金及现金等价物（不包括受限现金）为102649美元，总流动资产为107789美元，总流动负债为13842美元，营运资金为93947美元，高于2020年12月31日的78302美元[156] 财务数据关键指标变化 - 认股权证行使收益 - 2021年第一季度，公司相关认股权证持有人行使认股权证，共计11223529股普通股，公司获得约19161美元的总收益[157] 财务数据关键指标变化 - 费用支付与认股权证发行 - 公司支付现金费用2154美元，并向H.C. Wainwright & Co., LLC发行842588份认股权证，行使价为每股2.125美元，向Palladium发行325500份认股权证，行使价为每股1.70美元[157] 公司财务风险与展望 - 公司预计在可预见的未来将产生净亏损，且新冠疫情的持续时间和严重程度不确定，可能对公司流动性和资本获取产生不利影响[158] 公司会计估计情况 - 公司关键会计估计的方法和假设无重大变化，将继续监控[159] 公司披露要求情况 - 因公司为较小规模报告公司，无需提供市场风险的定量和定性披露[160]

财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度，公司收入为32.3万美元，较2019年同期的1090万美元大幅下降，主要因新冠疫情影响，全球水疗中心暂时关闭，不过通过与战略水疗合作伙伴的销售和营销协议获得部分收入 [45][46] - 销售成本从上年第四季度的920万美元降至240万美元，主要因XpresSpa收入下降带来的可变成本减少以及机场租金减免导致的占用成本降低，但XpresCheck管理服务协议产生的销售成本为120万美元部分抵消了下降幅度 [47] - 资产减值和处置费用从上年第四季度的520万美元增至900万美元，与XpresSpa商标、租赁改良、使用权资产和商标的减值有关 [48][49] - 一般和行政费用在两个可比期间均约为500万美元，保持平稳 [51] - 运营亏损从上年第四季度的1010万美元增至1750万美元，归属于普通股股东的净亏损从710万美元增至1570万美元 [51] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物约为8980万美元，流动性保持强劲 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 XpresSpa业务 - 自去年7月起，公司重新开放迪拜国际机场的两家国际XpresSpa门店，9月奥斯汀伯格斯敦国际机场的国内加盟店也重新开业，但这三家门店表现不佳，未接近盈亏平衡 [10] - 公司目前暂无近期重新开放传统水疗服务的计划，不过会在疫情缓解后重新评估部分门店的重新开业可能性 [12][13] XpresCheck业务 - 截至目前，公司在9个机场运营11个XpresCheck健康中心，另有两个临时门店正在筹备中，预计将在未来几周于西雅图 - 塔科马国际机场和旧金山国际机场开业 [13][14] - 2020年第四季度，XpresCheck健康中心的平均每日患者检测量约为70 - 100人，高于第三季度的30 - 50人，主要得益于新冠快速检测的推出和航空业客流量的增加 [54] - 2020年第四季度，高收入/高利润率的新冠快速检测占总检测量的平均比例为55%，12月为67%；2021年第一季度前12周，该比例平均为73%，目前超过80% [55][78] - 截至2021年1月31日的三个月，XpresCheck的预计患者服务收入为330万美元，预计毛利为120万美元，毛利率为36.5%，患者总量为22344人，其中快速检测量为14998人 [56] 各个市场数据和关键指标变化 - 机场客流量开始回升，但新冠病例持续下降，旅游业普遍认为，要恢复到疫情前的旅游量可能要到2022年末至2023年初 [8] - 近期客流量有所增加，可能部分归因于春假出游和机场及航空公司员工复工，但短期内客流量可能会在夏季前再次下降 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 公司正在重新评估XpresCheck健康中心的未来发展，除了两个筹备中的门店外，将专注于推出一个新的、更全面的旅行、健康和 wellness 品牌，该品牌将结合公司的旅行 wellness 经验和新获得的医疗专业知识，提供从旅行规划到抵达后护理的全方位健康和 wellness 服务 [28][29][32] - 新品牌预计将在2021年夏末或初秋开设前两个综合旅行健康和 wellness 门店，未来公司打算在可行的情况下将部分传统XpresSpa门店转变为新品牌门店，并在其他合适的机场航站楼和场地开设更多门店 [38] - 从长期来看，公司预计数字渠道将比机场实体门店提供更显著的收入和利润增长机会，将通过基于订阅的服务、上游内容的联盟收入和电子商务的精选零售来实现这一目标 [39] 行业竞争 - 公司在机场水疗业务的一个主要竞争对手在去年11月和12月假期期间开设了一些水疗中心，但在1月又重新关闭 [61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为，尽管机场客流量有所回升，但由于新冠疫情的持续影响和客户对与按摩治疗师和美容师密切接触的担忧，传统水疗业务短期内难以恢复，因此公司将重点转向旅行健康和 wellness 领域 [8][11] - 管理层对新的旅行健康和 wellness 品牌充满信心，认为该品牌能够满足消费者在疫情后对安全、健康旅行的需求，有望成为该领域的早期领导者 [31][113] 其他重要信息 - 自2021年3月8日起，XpresCheck过渡到按服务收费模式，患者在服务时直接向XpresCheck付款，然后自行提交检测费用进行保险报销，但实验室费用仍由外部实验室公司提交报销 [18] - 本周公司将在新冠检测服务中增加快速PCR检测和另一种快速抗原检测，为乘客提供更多检测方法，并为公司带来更多收入来源 [19] - XpresCheck已与夏威夷州、多家航空公司和CommonTrust Network的CommonPass平台建立合作关系，为乘客提供检测服务和数字健康通行证，以满足旅行要求 [20][22][24] - 公司正在等待各州批准在部分XpresCheck地点提供FDA批准的新冠疫苗接种服务，初期将主要针对航空公司员工和机场工作人员，未来可能会向乘客开放 [27] 问答环节所有提问和回答 问题: 疫苗普及后为何不尝试重新开放部分水疗中心 - 公司此前重新开放的几家水疗中心表现不佳，不确定即使人们接种疫苗后是否会愿意进行密切接触，且竞争对手在假期开放后又重新关闭，公司将以新的形式和服务重新开放 [60][61] 问题: 是否收到与机场新冠检测相关的刺激资金，是否申请及预期 - 公司尚未从近期法案中获得新的刺激资金，但一直在与政府部门和相关机构进行沟通，政府对公司的业务感兴趣，未来可能会有进展 [63] 问题: XpresCheck合同期限及为何不增加临时门店 - 合同期限不一，有对现有租约的修订、12个月的紧急使用条款、可续约条款以及2 - 3年的协议，公司会根据经济可行性和国际旅行要求评估XpresCheck的发展速度 [65][66] 问题: 是否有当前授权筹集额外资金或寻求新授权 - 公司目前有货架登记，但暂无立即筹集资金的计划，不过会根据市场情况保留权利 [71] 问题: 2021年上半年如何确认收入 - 根据ASC 606，公司在2020年无法满足客户付款能力的标准，随着时间推移重新评估合同，现在认为能够根据现有合同确认收入 [73] 问题: 各门店患者量和快速检测比例是否有差异 - 患者量因机场规模和枢纽情况而异，大型机场如JFK客流量较大，盐湖城机场虽为中型机场但因是达美航空枢纽也有较多业务；快速检测比例持续上升，目前超过80%，公司将推出新的快速PCR检测以适应市场需求 [74][78][79] 问题: 是否随机场客流量增加延长营业时间、不同时段人员配置是否不同以及新的每月管理费用 - 公司已将所有门店的营业时间延长至每周七天，人员配置模式较为一致，会根据客流量调整管理费用和人员配置 [82][84][87] 问题: 为何认为乘客会在机场外与旅行健康和 wellness 品牌互动 - 公司认为随着世界恢复旅行，人们在规划旅行时会需要安全和负责任的工具，新品牌提供的服务和文件将对旅行者有价值，目标客户不仅限于机场内的乘客 [88][90] 问题: 公司预计何时实现盈亏平衡 - 公司目前未提供相关指引 [93] 问题: 为何现在招聘高级人员 - 公司正在战略性地招聘有经验的高管，以帮助将XpresSpa和XpresCheck模式转变为更相关的新概念，这些人员已产生积极影响 [95] 问题: 没有科技行业背景，如何有信心领导科技公司 - 作为CEO，重要的是身边有具备相关经验和执行能力的人才，公司聘请了有丰富数字领域经验的首席技术官David Kohel来推动未来模式的实现 [97][98] 问题: 为何XpresCheck地点尚未提供新冠疫苗接种服务，何时能提供 - 医生需要在各州注册并获得批准才能提供疫苗接种服务，目前所有医生都在申请过程中，部分州因疫苗供需问题尚未批准更多诊所或医生参与，公司希望在获得许可后尽快开展服务，初期将针对机场和航空公司员工 [101][102][103] 问题: 是否有其他类似与联合航空、捷蓝航空和夏威夷航空的合作 - 公司正在与其他国际和国内主要航空公司进行沟通，合作通常由费用和目的地要求驱动，但在签署扩展或新协议之前暂无可宣布的内容 [104][106] 问题: 之前提到的CommonPass或通往伦敦等地的空中桥梁情况如何 - 原计划支持飞往伦敦的跨大西洋航班，但因英国感染率上升，英国政府取消了相关计划，空中桥梁概念仍存在，公司在机场有独特优势支持该计划 [107][108][111]

门店运营情况 - 截至2020年12月31日，公司运营45个XpresSpa门店，包括40个国内门店（含1个加盟店）和5个国际门店，XpresTest通过XpresCheck品牌在5个国内机场门店运营[20] - 2020年3月24日起，公司暂时关闭全球所有XpresSpa门店，大部分门店仍处于关闭状态[21][31] - 截至2020年12月31日，美国和荷兰24个机场的43个XpresSpa门店仍关闭，阿联酋的两家门店重新开业，美国最大的国内竞争对手在9个机场运营15个门店[48] - 2020年3月24日，公司暂时关闭所有全球水疗中心门店，并让大部分员工休假[63] - XpresSpa Group每年开设多个门店，面积从200平方英尺到2600平方英尺不等，典型面积约800平方英尺[53] 财务数据关键指标变化 - 2020年和2019年，公司分别实现营收838.5万美元和4851.5万美元，2020年和2019年XpresSpa服务分别占公司总收入的约84%和82% [21] - 2020年和2019年，XpresSpa零售产品和旅行配件分别占营收的12%和15%，其他收入分别占4%和3% [21] - 2020年，公司对财产和设备以及使用权资产进行减值评估，分别记录减值费用495.4万美元和634.1万美元[41] - 2020年公司记录无形资产减值费用393.4万美元，与XpresSpa商标减值有关[42] 股票相关情况 - 2020年6月11日，公司进行了1比3的反向股票分割[22] - 2018年1月5日，公司更名为XpresSpa Group, Inc.，1月8日起股票交易代码变更为“XSPA”[65] 业务合作与拓展 - 2020年5月22日，公司宣布与JFK International Air Terminal LLC签订合同，6月22日启动XpresCheck Wellness Centers概念试点测试[35] - 2020年8月13日，公司宣布与纽约和新泽西港务局签订合同，8月17日在纽瓦克自由国际机场提供新冠诊断测试[36] - 2020年12月15日，XpresCheck与联合航空公司达成协议，为特定美国国内主要枢纽的部分联合航班提供旅行前现场COVID - 19检测服务[40] 业务数据关键指标变化 - 截至2020年底，Abbott ID Now快速分子测试占所有访问量的比例从35%增长到超过75%，总访问量增长超350% [38] 人员变动 - 2020年12月14日，James A. Berry被任命为首席财务官，Scott R. Milford晋升为首席运营官[45] 员工情况 - 截至2021年3月15日，公司有大约119名全职和33名兼职员工，旧金山国际机场有12名、洛杉矶国际机场有22名XpresSpa员工被休假[64] 网站运营 - 公司运营网站包括www.xpresspagroup.com、www.xpresspa.com和www.xprescheck.com[65] 法规合规 - 公司需遵守包括许可、公共卫生安全、劳工、广告、数据保护等一系列法律法规[58][61][62] - 机场当局要求公司机场特许权满足最低ACDBE参与要求，不遵守可能导致合同终止和经济损失[59][61] 业务背景与影响 - 机场零售商受益于稳定可预测的客流量和旅客候机时间，XpresSpa旨在解决旅客候机的压力和空闲时间[50] - 公司业务受COVID - 19疫情及旅行限制的重大不利影响，期待限制解除和机场客流量恢复后重新开业[55] 租金减免情况 - 公司已从多数机场门店房东处获得租金减免，预计关闭期间还会有更多减免[32] 高管任职时长 - 公司首席财务官James A. Berry自2016年任职，首席运营官Scott R. Milford自2019年7月任职[46][47]