ServiceNow Reports Second Quarter 2025 Financial Results SANTA CLARA, Calif. - July 23, 2025 - ServiceNow (NYSE: NOW), the AI platform for business transformation, today announced financial results for its second quarter ended June 30, 2025, with subscription revenues of $3,113 million in Q2 2025, representing 22.5% year-over-year growth and 21.5% in constant currency. Innovation Partnerships and Acquisitions 1 • ServiceNow exceeds guidance across all Q2 2025 topline growth and profitability metrics • Subsc ...

全球科技与互联网公司市值变化 市值涨幅显著公司 - 拼多多(PDD Holdings)市值1633亿美元 单日涨幅达3.03% [4] - Shopify市值1600亿美元 单日涨幅3.68% [4] - 拉姆研究市值1249亿美元 单日涨幅3.98% [4] - 新思科技(synopsys)市值1138亿美元 单日涨幅4% [5] - Keyence市值943亿美元 单日涨幅4.44% [5] 市值跌幅显著公司 - 台积电台棋电市值12167亿美元 单日跌幅1.78% [3] - 奈飞市值5056亿美元 单日跌幅3.5% [3] - 美光科技市值1222亿美元 单日跌幅3.54% [4] - Spotify市值1385亿美元 单日跌幅4.41% [4] - AppLovin市值1184亿美元 单日跌幅4.42% [5] 高市值公司表现 - 特斯拉市值10697亿美元 单日涨幅1.1% [3] - 腾讯市值6141亿美元 单日涨幅1.59% [3] - 阿里巴巴市值2880亿美元 单日涨幅0.37% [3] - ASML阿斯麦市值2836亿美元 单日跌幅1.97% [3] - 三星市值3149亿美元 单日跌幅0.3% [3] 中市值公司动态 - Arm Holdings市值1657亿美元 单日涨幅3.35% [4] - Adobe市值1581亿美元 单日涨幅1.41% [4] - 美团市值1011亿美元 单日涨幅0.78% [5] - 网易市值883亿美元 单日涨幅1.56% [5] - 京东市值490亿美元 单日涨幅1.44% [7] 特殊波动公司 - 小米市值1922亿美元 单日涨幅0.68% [3] - 赛富时市值2519亿美元 单日涨幅0.5% [3] - 快手市值409亿美元 单日涨幅2.47% [8] - 微芯科技市值406亿美元 单日涨幅1.91% [8] - Circle Internet市值491亿美元 单日跌幅8.23% [7] [1][3][4][5][7][8]

财报发布时间与预期 - 公司计划于7月23日发布2025年第二季度财报 [1] - 第二季度收入共识预期为31.2亿美元 同比增长18.79% [1] - 每股收益共识预期为3.54美元 同比增长13.1% 过去30天预期上调0.01美元 [1] 历史业绩表现 - 过去四个季度每股收益均超预期 平均超出幅度达6.61% [2] - 2025年第一季度以来股价回报率18.5% 低于行业28.9%但优于同业7.8% [12] 订阅收入与客户增长 - 第二季度订阅收入预期30.31亿美元 同比增长20% [4][10] - 2025年第一季度508家客户年合同价值超500万美元 同比增长20% [5] - 72笔交易净新增年合同价值超100万美元 [5] 产品与技术优势 - 企业工作流自动化套件获市场认可 覆盖IT服务管理至HR等多领域 [6] - 2025年5月推出AI驱动的核心业务套件 整合跨部门工作流 [19] - 发布安全风险解决方案AI代理 与微软思科合作提升响应速度 [20] 合作伙伴与收购动态 - 合作伙伴包括Alphabet 亚马逊 微软和英伟达等科技巨头 [21] - 与AWS合作推出双向数据集成解决方案 [21] - 收购Logik.ai增强CRM销售订单管理AI能力 [23] 市场表现与估值 - 年初至今股价下跌9.2% 优于计算机技术服务行业10.2%跌幅 [8] - 当前股价低于50日和200日移动平均线 显示看跌趋势 [12][14] - 远期市销率13.92倍 显著高于行业6.69倍 [16] 行业竞争环境 - 宏观经济环境恶化导致股价承压 受关税和贸易不确定性影响 [7] - 联邦业务受DOGE相关问题拖累 但一季度公共部门收入增长超30% [7]

全球科技与互联网公司市值变化 市值涨幅显著的公司 - 特斯拉市值10617亿美元 单日涨幅3.21%至329.65美元/股 [3] - 三星市值3210亿美元 上涨1.12%至48.74美元/股 [3] - IBM市值2656亿美元 涨幅1.37%至285.87美元/股 [3] - 美团市值1032亿美元 单日大涨4.24%至16.91美元/股 [5] - 戴尔科技市值887亿美元 单日飙升5.94%至131.24美元/股 [5] 市值跌幅较大的公司 - 台积电市值12468亿美元 下跌2.12%至240.4美元/股 [3] - 奈飞市值5146亿美元 单日重挫5.1%至1209.24美元/股 [3] - MicroStrategy市值1189亿美元 暴跌6.23%至423.22美元/股 [5] - CoreWeave市值592亿美元 单日下滑6.95%至123.02美元/股 [6] 其他重点公司市值变动 - 腾讯市值5989亿美元 微跌0.36%至66.03美元/股 [3] - 阿里巴巴市值2868亿美元 上涨2.5%至120.23美元/股 [3] - 英特尔市值1007亿美元 增长1.32%至23.1美元/股 [5] - 京东市值488亿美元 单日上涨3.76%至33.92美元/股 [7] - 快手市值394亿美元 涨幅1.56%至9.15美元/股 [8] 半导体与硬件行业表现 - ASML阿斯麦市值2974亿美元 下跌1.39%至734.58美元/股 [3] - AMD市值2545亿美元 下滑2.13%至156.99美元/股 [3] - 应用材料市值1528亿美元 上涨1.08%至190.44美元/股 [4] - 美光科技市值1280亿美元 增长1%至114.39美元/股 [4] - 东京电子市值858亿美元 微涨0.29%至187.49美元/股 [6] 软件与云计算领域 - 赛富时市值2508亿美元 上涨0.96%至262.38美元/股 [3] - ServiceNow市值1995亿美元 微增0.44%至963.4美元/股 [3] - Snowflake市值723亿美元 大涨2.51%至216.89美元/股 [6] - Cloudflare市值684亿美元 单日增长3.19%至197.35美元/股 [6] - Workday市值621亿美元 上涨0.94%至233.06美元/股 [6] 金融科技与电商平台 - MercadoLibre市值1223亿美元 飙升2.66%至2413.57美元/股 [5] - Coinbase市值1069亿美元 上涨2.2%至419.78美元/股 [5] - PayPal市值721亿美元 微涨0.42%至74.17美元/股 [6] - Block市值447亿美元 增长2.95%至72.82美元/股 [7] - Trip.com市值415亿美元 上涨2.07%至63.61美元/股 [8]

收购交易进展 - ServiceNow以28 5亿美元收购企业AI初创公司Moveworks的交易正受到美国司法部的反垄断审查 [1] - 审查于6月启动 双方已收到要求提供额外信息的"二次请求" 交易需满足该要求才能推进 [1] - 公司此前预计交易将在2025年下半年完成 [2] 交易细节 - 收购金额为28 5亿美元 公告时间为2024年3月 [2] - Moveworks拒绝置评 ServiceNow未回应TechCrunch的询问 [2]

季度业绩预测 - 华尔街分析师预测ServiceNow季度每股收益为3.54美元 同比增长13.1% [1] - 预计季度收入为31.2亿美元 同比增长18.8% [1] - 过去30天共识EPS预期下调0.4% 反映分析师对初始估计的重新评估 [2] 收入细分预测 - 专业服务及其他收入预计达8878万美元 同比增长4.5% [5] - 订阅收入预计达30.3亿美元 同比增长19.3% [5] - 当前剩余履约义务(cRPO)预计达104.8亿美元 去年同期为87.8亿美元 [5] 财务指标预期 - 剩余履约义务(RPO)预计达221.1亿美元 去年同期为186亿美元 [6] - 订阅业务非GAAP毛利润预计达25.3亿美元 去年同期为21.6亿美元 [6] - 专业服务非GAAP毛利润预计905万美元 去年同期为1400万美元 [7] 市场表现 - 过去一个月股价下跌2.3% 同期标普500指数上涨5.4% [7] - Zacks评级为3级(持有) 预计未来表现与整体市场一致 [7]

Q&A 目前 SaaS 软件公司在生成式 AI 领域的表现如何？ 在生成式 AI 领域，SaaS 软件公司的表现与之前云计算时代有显著差异。20 年和 21 年期间，由于疫情爆发和全球经济降息放水，软件公司迎来了快速增 长。这段时间内，软件指数上涨了 2.5 倍，客户对上云的需求空前高涨，企业 IT 预算充足。然而，自 22 年进入加息周期后，宏观经济环境急转直下，软件 公司的基本面开始恶化。 在过去两年里，美股的软件指数仅上涨约 40%，主 要反映的是估值波动，而非基本面的显著改善。大部分软件公司仍处于收入增 速边际下降的状态。这一现象背后的原因包括宏观经济情况、客户 IT 预算保守 以及 AI 原生技术对 SaaS 公司市场份额的侵蚀。例如企业在探索过程中更倾 向于购买云上的 AI 开发工具和大模型 API 接口，而非标准化产品，这对 SaaS 公司造成了一定挤压。 尽管如此，从个股角度来看，一些公司仍然表现强劲， 如 ServiceNow、SAP、Roblox、多邻国和 Palantir 等。这些公司展现出独 生成式 AI 时代，企业构建统一数据层，模糊职能部门数据边界，数据中 台重要性提升。上层应用软 ...

核心观点 - 公司受益于企业数字化转型中对其工作流解决方案的采用增加 [2] - 通过强大的产品组合和AI技术提升竞争力，预计2026年总可寻址市场达2750亿美元 [4] - 面临来自Pegasystems和UiPath的激烈竞争，尤其在AI驱动的自动化领域 [7][9] 业务表现 - 2025年第一季度达成72笔超100万美元净新增年合同价值(ACV)的交易 [3] - 截至季度末，ACV超500万美元的客户达508家，同比增长20% [3] - 2025年5月推出AI驱动的Core Business Suite，整合HR、财务等核心业务流程 [5] 技术与创新 - 每年两次平台升级策略优化客户工作流效率 [4] - 生成式AI(GenAI)能力持续扩展，提升解决方案效能 [4] - 合作伙伴生态涵盖亚马逊、微软、英伟达等科技巨头 [6] 市场竞争 - Pegasystems的GenAI Blueprint解决方案每周新增超1000个蓝图，较数月前翻倍 [7] - UiPath在机器人流程自动化(RPA)市场占据优势，受益于AI解决方案需求增长 [9] - Pegasystems近期升级AI代理能力，加速传统系统向云应用的转化 [8] 财务与估值 - 2025年至今股价下跌11.4%，同期行业指数上涨7.5% [10] - 远期12个月市销率13.6倍，显著高于行业平均的6.59倍 [13] - 2025年第二季度每股收益共识预期3.54美元，同比增长13.1% [15] - 2025年全年每股收益预期16.54美元，同比增长18.43% [15]

| ml 小米 | 1940 | | 7.34 | | --- | --- | --- | --- | | ROOKING Holdings | 6881 | 0.79% | 5668.04 | | (Booking.com) | | | | | 高道 | 1750 | -0.06% | 159.35 | | Adobe | 1621 | 2.32% | 373.38 | | 应用材料 | 1568 | 1 0.21% | 195.39 | | arm Arm Holdings | 1567 | + 0.16% | 148.02 | | ≤ 索尼 | 1510 | 0.32% | 25.17 | | PDD Holdings (Pinduoduo) | 1200 | -1.23% | 105 | | Schneider Electric | 1502 | 1.63% | 267.47 | | Spotify | 1480 | 0.1% | 722.12 | | SK Hynix | 1465 | 3.73% | 212.27 | | Shopify | 1461 | 1 1.64% | 114.32 | | ...

战略合作 - 公司与ServiceNow达成战略合作 共同推出政府风险降低计划(RRE)产品 旨在将IT风险管理从被动应对转变为自主恢复和无故障任务环境 [1] - 合作将ServiceNow AI平台整合到公司任务实验室中 为美国武装部队 情报机构和民用机构提供实时决策智能 问题预测和流程自动化 [2] - 合作核心是让客户能够直接与两家公司合作 快速开发 测试和部署基于结果的IT服务 确保能力交付更快且可扩展 [2] 技术整合 - 整合ServiceNow AI平台与公司任务实验室 通过协作实践环境设计 测试和验证针对真实任务场景的解决方案 [2] - 合作重点引入商业级技术 包括代理AI 以提高政府效率 结合公司任务集成方法和ServiceNow创新AI平台 [3] - 合作旨在通过创新 自动化和减少技术债务来加速任务成功 利用ServiceNow业务转型AI平台和公司国防专业知识 [3] 市场影响 - 作为ServiceNow精英合作伙伴 公司在多个产品线和任务环境中具备已验证能力 为国防 民用和情报市场提供企业级转型解决方案 [4] - 公司目前通过陆军企业服务管理平台(AESMP)领导最大的联邦ServiceNow实施 展示其在政府最高层级实施复杂企业级解决方案的能力 [4] - 合作还向美国海军 民用机构以及州和地方政府提供尖端解决方案 以更有效地实现其关键任务目标 [4] 公司背景 - 公司是财富500强任务集成商 专注于利用技术和创新服务并保护世界 业务涵盖国防 太空 民用和情报市场 [6] - 公司产品组合包括任务IT 企业IT 工程服务和专业服务领域的安全高端解决方案 快速安全地将新兴技术集成到关键任务操作中 [6] - 公司拥有约24,000名员工 总部位于弗吉尼亚州雷斯顿 年收入约75亿美元 [7]