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SoundHound AI Named a Leader in Everest Group’s Conversational AI and AI Agents in Customer Experience Management (CXM) Products PEAK Matrix® Assessment 2025
Globenewswire· 2025-10-16 21:03
行业认可与市场地位 - SoundHound AI被Everest Group评为2025年客户体验管理领域会话式AI和AI智能体产品的领导者[3] - Everest Group的评估聚焦于支持客户支持、销售和营销流程的会话式AI产品,这些产品正日益演变为能够处理多步骤任务并驱动端到端结果的自主AI智能体[4] 核心技术平台优势 - 公司构建了自身的智能体AI框架,支持目标设定、规划、编排、推理和功能执行,该平台同时支持行动智能体和认知智能体,使组织能够自动化复杂工作流程[5] - 公司的专有语音引擎在词错率方面表现出色,并支持动态轮转、自然停顿和多语言语句中处理等高级会话功能[5] - 平台通过专有架构推进智能体自动化,该架构结合了认知推理、编排和执行以支持复杂的企业AI用例[6] - 其Supervisor AI层支持动态AI智能体协调,并配备无代码智能体设计器以简化部署[6] 产品特性与能力 - SoundHound的平台为企业提供了灵活性,使其能够逐步采用AI智能体,而无需丢弃现有的逻辑流程或会话设计[1] - Amelia 7平台于2025年5月推出,是首批向企业提供智能体能力的会话式AI平台之一,其自主AI智能体能够倾听、推理和行动,通过编队协作完成复杂的多步骤任务以实现特定目标[6] - 平台的Agentic+框架使企业能够结合确定性流程和人在回路,利用大语言模型的推理和规划技能[6] - Amelia的AI智能体可跨渠道运行,并利用具有低延迟、卓越自然语言理解能力并可进行企业调优以实现最佳响应的高级语音识别技术[7] 客户价值与解决方案 - 买家强调了Amelia的实施支持、关系管理和互操作性等关键优势[5] - 会话式AI是卓越客户体验的核心,公司使企业能够提供便捷且复杂、感觉自然的交互[6] - 公司的解决方案使企业能够在传统和现代环境中运营AI智能体[6]
Cerence xUI Selected as AutoTech AI Solution of the Year by AutoTech Breakthrough
Globenewswire· 2025-10-16 20:00
奖项与行业认可 - 公司混合代理AI平台Cerence xUI™在第六届年度AutoTech Breakthrough Awards评选中荣获“年度AutoTech AI解决方案”奖项[1] - 该奖项旨在表彰全球汽车和运输技术市场的顶尖公司、技术和产品[1] - 该平台从来自15个国家的数千项提名中脱颖而出[3] Cerence xUI平台核心能力 - 平台由公司的大、小语言模型家族CaLLM™驱动,提供多模态能力[2] - 平台无缝集成第三方模型、实时数据及车辆上下文信息,通过自然语音交互和跨多个智能体的流畅编排为驾驶员和乘客提供支持[2] - 平台具备代理能力,可无缝集成第三方AI代理、公司自建代理及汽车制造商自行开发的代理,以提供统一的用户体验[5] - 平台采用混合对话AI架构,在云端和边缘端运行,结合了设备端AI的即时性、可靠性与云端智能的深度和灵活性[5] - 通过多步骤对话线程和多模态能力,简化复杂交互,使车载AI助手能理解车辆周围环境并处理更广泛的用户输入[5] 客户价值与市场定位 - 平台已被数家领先汽车制造商采用,作为其下一代车载助手的基础[2] - 平台为汽车制造商及其终端用户提供清晰、情境感知的对话体验,有助于降低认知负荷,实现完全品牌化、个性化的AI助手[3] - 平台具有可扩展、面向未来的架构,帮助汽车制造商提供差异化的智能车载体验,避免供应商锁定,并能根据特定需求选择最佳硬件、软件和语言模型[3][5] - 与通用系统改编的现成解决方案不同,该平台旨在满足车载性能和安全要求,其自然的语音优先界面使用户能自由自然地说话,通过智能对话完成多步骤任务[3] 公司行业地位与合作 - 公司是汽车和运输领域AI体验的全球行业领导者,利用在语音、生成式AI和大语言模型方面数十年的创新和专业知识[4] - 公司已与领先汽车制造商、运输行业原始设备制造商和技术公司合作,已有超过5.25亿辆汽车搭载其技术[4] - 公司正与微软合作开发移动办公AI代理,该代理将运行于xUI平台,集成Microsoft 365 Copilot,通过语音优先方式安全地访问办公应用[5]
Agora Builds on Exotel's AgentStream to Deliver Real-Time AI Voice Bots
Prnewswire· 2025-10-16 02:30
Accessibility StatementSkip Navigation Agora integrates its Conversational AI Engine with Exotel's AgentStream across PSTN and IP Channels to enable plug-and-play AI voice bots. "Exotel's programmable streaming infrastructure allows technology providers like Agora to focus on intelligence and experience, while we power the connectivity behind it," said Sachin Bhatia, Co-founder and COO, Exotel. "This integration showcases how global AI players can build on Exotel AgentStream to bring reliable, high-quality ...
Brand Engagement Network Reports Second Quarter 2025 Results
Prnewswire· 2025-10-14 18:40
公司业绩与财务表现 - 2025年第二季度实现营收5000美元,而2024年第二季度营收为零,显示出对话式AI解决方案的早期市场进展 [8] - 运营费用大幅减少556%至280万美元,低于2024年第二季度的630万美元,得益于运营精简和战略性成本优化 [8] - 第二季度实现净利润90万美元,相比2024年第二季度的净亏损300万美元,盈利能力显著改善 [8] - 股东权益大幅增长126%,从2024年底的260万美元增至590万美元,反映了财务健康状况的增强 [8] - 其他收入为370万美元,主要来自400万美元的债务清偿收益,部分被认股权证公允价值变动所抵消 [8] 战略进展与运营重点 - 通过削减超过55%的费用,公司获得了更大的战略执行灵活性,并加速在受监管行业的增长计划 [1] - 位于韩国首尔的创新实验室持续推动先进产品创新,对公司在对话式AI领域的全球成功起到关键作用 [1] - 本季度凸显了公司在夯实基础方面的纪律和专注,通过成本削减和果断的管理行动,为可持续的长期增长定位 [1] 公司业务与市场定位 - 公司专注于为受监管和以客户为中心的行业开发对话式AI智能体 [10] - 其专有的Engagement Language Model (ELM™) 结合检索增强生成技术,使企业能够跨聊天、语音、虚拟形象和数字渠道部署多模态、合规优先的AI [10] - 公司拥有21项已授权专利和不断增长的知识产权组合,早期应用领域包括生命科学、医疗保健、保险、金融服务、酒店、零售和汽车行业 [10] - 公司定位于企业AI应用和日益增长的监管需求的交汇点 [10] 公司治理与信息披露 - 详细的财务业绩摘要包含在向美国证券交易委员会提交的截至2025年6月30日的季度10-Q表格中 [3] - 公司将于2025年10月14日太平洋时间下午1:30 / 东部时间下午4:30举行电话会议讨论业绩 [4] - 2025年年度股东大会定于2025年11月26日举行,确定登记股东的记录日期为2025年11月3日营业结束时 [6]
SoundHound Stock Gains From Apivia Courtage Agentic AI Deal
ZACKS· 2025-10-10 03:11
合作深化与业务影响 - SoundHound AI与AEMA集团旗下的Apivia Courtage深化合作,在其联络中心部署Amelia 7智能体AI平台 [1] - 此次合作标志着Apivia数字化转型的关键时刻,并强化了SoundHound在高价值企业市场的信誉 [1] - 消息公布后,SOUN股价在昨日交易时段上涨了3.7% [2] 技术能力与客户体验 - 通过Amelia 7平台,Apivia能够自动化复杂任务,包括验证客户身份、更新个人信息、计算保险合同影响以及安排顾问会议 [3] - 该创新为客户提供了无缝的自助服务,同时使人工座席能专注于更高价值的顾问角色 [3] - 这不仅提升了客户满意度,还提供了一个可扩展的框架来高效管理呼叫量,这在保险行业是一项重要竞争优势 [4] 市场验证与增长潜力 - 此次合作验证了Amelia 7在严格行业标准下的企业级就绪度,Apivia决定在法国Reavie会议上展示该试点项目,凸显了行业对SoundHound AI的信心 [5] - 合作加强了SoundHound在保险等受严格监管行业的市场地位,这些行业对稳健的、面向客户的AI解决方案需求日益增长 [6] - SoundHound的Agentic+框架融合了大语言模型推理、确定性流程和人工升级处理,使其有望在金融服务及其他行业获得更广泛的采用 [6] 公司股价表现 - SoundHound股价在过去三个月显著上涨,涨幅达53.7% [7] - 该股在过去一个月的表现远超其所在行业、更广泛的计算机与技术板块以及标普500指数 [7] - 公司达成与Apivia等高调合作,证明了其在关键任务型企业应用领域的吸引力,通过展示实际生产力提升和变革客户服务的潜力,为可持续的收入增长和市场扩张奠定了基础 [10]
Block's Square Adds New Features to Square AI, Launches Square Bitcoin
ZACKS· 2025-10-10 02:11
Square AI功能升级 - Square AI助手新增本地数据访问功能 可获取天气 事件 新闻和评论数据以提供社区特定洞察 [2] - 卖家可将数据可视化图表固定并保存至Square仪表板 便于快速查看重要更新 [2] - 工具保留历史对话记录 方便卖家回溯并获得更详细的答案 [3] - Square AI现已通过Square仪表板移动应用提供移动端支持 解锁语音控制能力 提升卖家便利性 [3] - 该AI工具旨在为本地实体业务服务 在公开测试中已处理近20万条卖家提问以塑造新功能 [4] Square比特币解决方案 - 推出Square Bitcoin 这是首个面向各规模本地企业的集成比特币支付和钱包解决方案 [5] - 解决方案包含比特币支付和比特币转换功能 卖家可免手续费接受比特币支付 并将卡销售额转换为比特币 [5] - 所有比特币相关财务管理均可集成在Square系统内完成 [5] - 比特币转换功能已向符合条件的美国卖家开放 比特币支付将于2025年11月10日上线 [6] 产品战略影响 - 通过增强Square AI和推出Square Bitcoin 公司旨在吸引更多卖家 改善客户体验并简化运营 [7] - 这些创新有助于推动交易量增长 并巩固其在现代商业中的角色 [7] - 过去三个月公司股价上涨17.9% 表现优于行业3.8%的增长率 [7]
SoundHound Rises 22% Over the Past Month: Buy, Sell or Hold the Stock?
ZACKS· 2025-10-09 02:15
股价表现与趋势 - 过去一个月公司股价上涨21.8%,表现远超其行业、更广泛的计算机与技术板块以及标普500指数 [1] - 当前股价18.20美元,较52周低点上涨近299.1%,但较52周高点仍低27.1%,显示出强劲的复苏势头和持续的波动性 [1] - 股价目前远高于其50日和200日移动平均线,50日均线的上升趋势凸显了近期的强势,而200日均线也开始走高,表明长期投资者信心改善 [5] 战略扩张与增长驱动力 - 公司以约6000万美元收购Interactions LLC,增强了其企业级AI能力,特别是在客户服务自动化领域 [2][8] - 此次收购结合了公司的Agentic AI平台与Interactions的虚拟助理技术,扩大了其在消费品牌、保险公司、汽车制造商和财富100强公司中的客户组合 [8][9] - 公司与Red Lobster合作推出AI电话订餐系统,该系统能接听所有来电、同时处理多个订单并直接路由至销售点系统,减轻员工工作量 [12][13] - 公司已为超过14000家门店提供解决方案,与IHOP、Peter Piper Pizza等品牌的合作以及与Chipotle和Firehouse Subs的业务扩展,凸显了新客户获取和现有客户渗透的深化 [13][15] 行业认可与技术优势 - 公司被IDC MarketScape评为2025年全球通用对话式AI平台领域的领导者 [10] - IDC强调其Amelia 7平台拥有强大的自然语言理解、大语言模型意图识别、对话记忆和卓越的语音AI能力,客户特别赞扬其处理复杂多意图请求的能力 [10][11] - IDC推荐Amelia 7给寻求可扩展、可安装或全托管对话式AI解决方案的大型企业,该平台具备即时学习、生成式AI和代理能力 [11] 财务状况与盈利能力 - 公司第二季度末拥有2.3亿美元现金且无债务,这为其投资增长和吸收运营亏损提供了灵活性,目标是在2025年末实现调整后EBITDA盈利 [17] - 公司将2025年营收预期上调至1.6亿至1.78亿美元,反映其对业务渠道的信心 [17] - 第二季度GAAP毛利率下滑至39%,但非GAAP毛利率环比改善至58%,表明整合协同效应开始显现 [19] - 研发费用同比增长64%,销售和营销费用飙升180%,总务及行政费用增长91%,这些投资导致第二季度调整后EBITDA亏损1430万美元 [20] 估值与市场前景 - 公司当前前瞻12个月市销率为36.59倍,远高于其三年中值14.88倍及行业平均水平 [22] - 过去三年,其市销率在2.92倍至94.4倍之间大幅波动,反映了投资者的热情和波动性 [22] - Zacks共识预期显示,2025年每股亏损估计为0.13美元,与60天前持平,但较上年同期的1.04美元亏损有所改善 [26]
Why SoundHound AI Stock Soared Wednesday Morning
Yahoo Finance· 2025-10-09 00:27
股价表现 - SoundHound AI股价今日早盘大幅走高,涨幅最高达10.3%,截至美东时间上午11:56,该股仍上涨7% [1] 股价上涨催化剂 - 股价上涨的催化剂是现有客户Apivia Courtage在体验了生产力显著提升后,决定扩大与公司的合作关系 [1][3] - Apivia Courtage将采用SoundHound的Amelia 7 AI代理平台用于其联络中心,作为其数字化转型的一部分 [3] 客户合作成效 - Apivia Courtage指出,自2023年双方建立合作关系以来,SoundHound的Amelia平台已使其联络中心的生产力提高了20% [4] - SoundHound的AI代理已处理了数千通与医疗费用报销和保险相关的电话,使人工座席能专注于更高级别的任务 [4] - 此次合作扩展被视为对SoundHound Agent AI系统的巨大信任票,可能最终吸引其他企业用户 [5] 公司财务表现 - 公司第二季度业绩强劲,营收创下4270万美元的记录,同比增长217% [6] - 然而,公司每股亏损0.19美元,较上年同期每股亏损0.11美元有所扩大 [6] 公司战略与市场定位 - 公司去年收购企业AI软件公司Amelia,旨在扩大其在对话式AI领域的影响力,双方当时称此举将在蓬勃发展的对话式AI领域带来显著的竞争优势 [3] - 自今年4月中旬触底以来,公司股价已反弹157%,尽管年内至今仍为负值 [5]
Recent Market Trends and Notable Stock Price Changes
Financial Modeling Prep· 2025-10-04 06:00
纳斯达克市场股价异动公司表现 - Pyxis Tankers Inc (NASDAQ:PXSAW) 股价大幅上涨221.875%至0.05美元,公司专注于成品油轮的海上运输业务 [1][6] - Brand Engagement Network Inc (NASDAQ:BNAIW) 股价上涨183%至0.08美元,公司提供会话式人工智能技术和拟人化AI形象以改变企业互动与分析方式 [2] - Epsium Enterprise Limited (NASDAQ:EPSM) 股价上涨95.05%至29.41美元,公司从事酒精饮料进口贸易与批发,产品组合包括茅台和人头马干邑等品牌 [3] - Actelis Networks Inc (NASDAQ:ASNS) 股价上涨61.78%至0.59美元,公司为智慧城市和军事等领域提供网络解决方案 [4] 公司特定驱动因素 - Brand Engagement Network Inc (NASDAQ:BNAI) 股价上涨68.42%至0.59美元,公司任命Ruy Carrasco博士加入董事会,其通过AI进行消费者互动的创新方法获得投资者关注 [2] - Epsium Enterprise Limited 在中国及其他国家的战略市场定位可能推动投资者信心,公司已就近期股票异常交易活动作出说明 [3] - Actelis Networks 从一家南欧主要运营商处获得大额订单,内容包括升级MetaAssist EMS软件及嵌入式软件安全功能,凸显公司在网络安全措施方面的进展 [4] 行业与市场动态 - 近期市场趋势显示公司特定新闻、行业趋势及广泛经济因素可显著影响股价 [5] - Pyxis Tankers 在成品油运输领域的战略定位可能促成投资者乐观情绪 [1] - 股价变动反映影响股票表现的各种因素,投资者与分析人士正密切关注这些公司的后续发展 [5]
SoundHound AI (SOUN) Gets 10.5% Boost from Amelia Customer Satisfaction
Yahoo Finance· 2025-10-04 02:15
We recently published 10 Stocks With Double-Digit Upsides. SoundHound AI, Inc. (NASDAQ:SOUN) is one of the top performers on Thursday. SoundHound AI extended its winning streak to a third straight day on Thursday, jumping 10.46 percent to close at $17.84 apiece as investors cheered strong customer satisfaction for its AI software, Amelia. In a statement, SoundHound AI, Inc. (NASDAQ:SOUN) said it was named a leader in the IDC MarketScape for Worldwide General-Purpose Conversational AI Platforms 2025 Vendo ...