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主理人文化
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鸡排哥,给西贝上了一课
投资界· 2025-10-04 22:22
餐饮行业消费趋势 - 消费者对透明和真诚的需求日益强烈,反映出对当前商业环境中信任缺失的反弹[10] - 公众越来越难以容忍商家对市场交换常识的破坏,例如食品安全和预制菜等争议削弱了信任基础[10] - 单价6元的"鸡排哥"走红,体现了普通消费者对过度营销和消费符号的反感,以及对基本诚信的渴望[7] 连锁餐饮品牌挑战 - 连锁餐饮品牌西贝因面对消费者点评时表现出强词夺理和不专业态度,导致公众对"大牌"祛魅[6] - 部分餐饮品牌试图通过"主理人"标签提升格调,但实际做法往往颠覆正常的供求关系,将消费者置于被筛选的位置[7][16] - 标准化工业体系不应成为对消费者冷漠的借口,行业需警惕效率导向下人性温度的缺失[22] 个体摊贩经营模式 - "鸡排哥"李俊永在景德镇摆摊五年,每天工作16小时,其成功源于人格温度而非商业技巧[12] - 通过对学生优惠1元、坚持学生优先购买等原则,小摊贩建立了独特的品牌性格和顾客忠诚度[12][14] - 个体摊贩的经营模式难以复制和标准化,但其透明化生产和接地气的互动能短暂满足消费者对真实的渴望[20] 主理人文化现象 - 主理人文化以上海为主要阵地,通过自我标榜提升产品溢价,一杯拿铁价格可飙升至五六十元[16][17] - 该文化强调"不接待上帝,只招待朋友",实则带有排外性,与现代商业体系的公开透明原则相悖[17] - 主理人文化最大化去除商家的服务特性,而"鸡排哥"模式则强化服务者角色,形成鲜明对比[17] 消费心理变化 - 消费者更看重"值"的心理感受,而非单纯性价比,对商品质量的信任与包容度与价格预期直接相关[9][10] - 群体意志在代表性事件中会形成强大团结性,对商家失当行为产生集体抵触[22] - 现代消费者拒绝被教育,渴望在消费过程中体验真实的人间烟火和人际互动[23]
「鸡排哥」的商业秘密,西贝花6000万咨询费都没学会
36氪· 2025-10-01 21:06
餐饮行业消费趋势变化 - 消费者对透明和真诚的需求已压抑许久,反映出公众对商业现状的防御性反应[28] - 市场合作关系的本质是消费者用货币换取商品,商家用商品与服务质量换取货币,但公众越来越难以容忍商家对“常识”的破坏[17] - 消费者渴望被抚慰和迎合,对曾经高大上的符号经历剧烈解构,体现出对人性温度的需求[40][51] 个体摊贩商业模式分析 - 鸡排哥通过透明化生产、廉价定价和学生优惠策略建立信任,例如鸡排售价6元且对学生再便宜1元[4][21] - 其成功基于人格温度和服务者角色,每天工作16小时,坚持五年摆摊,强调诚信和谦逊等基础商业原则[20][24][25] - 个体摊贩难以复制和标准化,流量眷顾具有偶然性,但此类模式能短暂满足消费者对烟火气的需求[42][43] 连锁餐饮品牌问题 - 西贝等连锁品牌因强词夺理、不专业态度引发公众反感,体现出标准化服务中的冷漠问题[9][51] - 主理人文化通过标签化抬高价格,例如一杯拿铁从十几元升至五六十元,但拒绝市场评判,破坏供求关系[29][31][34] - 预制菜等工业化流程被质疑以效率为借口抹去人性温度,引发消费者对道德底线的关注[50] 消费心理与市场反应 - 鸡排哥的走红源于消费者对符号化营销的反感,强调纯粹、真实和透明的价值回归[12][27][28] - 消费者对低价商品包容度较高,例如三五元的蜜雪冰城即便用料不新鲜也难以引发众怒,体现“一分钱一分货”的心理预期[17] - 群体意志在代表性事件中团结,例如对西贝的抵触和对鸡排哥的青睐,本质是对社会温情的需求信号[51][52]
被关进网络牛棚里的主理人,到底犯了什么错?
虎嗅· 2025-08-07 20:50
社会现象分析 - 社交媒体上出现大量嘲讽“主理人”的内容,相关视频和文章获得高点赞量,反映出大众对该称谓的普遍反感 [1][2] - 个体经营者普遍避免使用“主理人”自称,因该头衔在社交媒体上易招致嘲讽和批判 [3] - “主理人”称谓已从一种职业身份标识转变为具有负面含义的网络标签 [4] 反感情绪根源 - 部分观点认为“主理人”称谓体现了经营者的傲慢与自以为是,将普通职业身份过度包装 [7] - 反感情绪集中于普通个体经营者使用该称谓,而对明星、艺术家等公众人物使用该称谓则无异议 [11][12] - 深层原因在于社会对普通人“僭越”自身阶层定位的行为难以容忍,认为个体应安守本分 [13][14][15] - 该现象反映了社会对同类群体中表现出差异性个体的排斥心理 [16][17] 主理人文化价值 - 主理人文化代表了服务业从业者对职业尊严和平等的追求,使传统服务岗位获得更高社会认同 [19][20] - 该文化现象有助于提升服务业社会地位,改变职业偏见,使更多年轻人愿意投身服务业 [20][21] - “主理人”称谓赋予传统服务业新的语言表达,凝聚了职业平等的社会共识 [22][23] 经济贡献分析 - 主理人模式通过创造差异化产品和服务,有助于商品以更高溢价销售,缓解行业内卷问题 [25][26][27] - 主理人经营的小型商业实体能够有效利用空置商铺资源,活跃实体经济 [28] - 主理人群体普遍具有较高消费倾向,其收入大部分流通进入社会消费环节,促进经济循环 [29] - 从宏观经济角度看,主理人代表的小而美民营经济模式对促进经济流通和反内卷具有积极作用 [30][31]
“上海街头采访”是本年度最幽默的小资纪录片
虎嗅APP· 2025-06-28 11:41
上海主理人文化现象 - 上海主理人文化已成为一种大众生活方式,涵盖vintage服装店、小众咖啡馆、bistro小酒馆等领域,街头一块砖头能"命中10个主理人"[11][12] - "主理人"本质是工商注册的个体工商户,但通过称谓升级(如"碳水brunch店主理人")重构了时尚产业话语体系[13][14] - 该概念被塑造为消费主义宗教符号,通过模糊性维持社交逼格,规避"老板""经理"等传统称谓的土俗感[19][20][21] 餐饮行业包装策略 - 咖啡馆通过复杂命名(如"量子纠缠焦糖dirty")和英文菜单制造认知门槛,单价达55-58元但品质存疑[35][36][37][40] - Bistro将普通食材溢价包装(如三块五食材变"高岭之花"),云贵川菜系被改造为高价低质版本(50元/碗米线)[52][56][57] - 餐饮空间设计刻意营造局促感(3张桌子+露营椅),引导顾客模仿欧洲街头文化(马路牙子摆拍)[41][42][43] 时尚消费行为特征 - 店铺命名采用伪法语词汇,搭配冷门宠物犬(伯恩山/灵缇)构成身份标识[61][62] - 穿搭话术强调"海外淘货"故事,通过虚构设计师品牌提升商品溢价(拼多多货称"纽约独立品牌")[93][94][96] - 配饰运用田忌赛马策略(如称"香奈儿中古孤品"),整体造型需搭配9分以上自我评价[98][99][100] 身份构建方法论 - 社交必须使用英文名(Gigi/Kiki),中文名可能触发"沪签作废"风险[87][88][89] - 学历展示需突出海外背景(QS前100院校),配合"留子味"话术(抱怨国内支付不便)[103][104][105] - 职业定位需多标签叠加(策展人/自媒体/Marketing),收入宣称"日入1万"[108][109][112] 消费主义批判 - 现象本质是商品拜物教,通过贩卖"做自己"的幻觉实现溢价(88元白菜对应"人上人快感")[128][131] - 经济下行期主理人文化面临尴尬,288元破布等溢价商品遭反噬[135][136] - 上海成为消费主义试验场,其包容性同时构成阶级门槛[124][125][133]