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互联网平台商业模式危机
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太惨烈!外卖大战6个月烧掉近800亿
搜狐财经· 2025-12-02 07:25
补贴规模与市场影响 - 2025年二三季度,阿里巴巴、美团和京东等平台在外卖领域投入超1000亿资金,其中阿里巴巴投入500亿元,美团投入300亿元,京东投入200亿元 [4] - 短短6个月时间,各大平台累计投入近800亿补贴,将日均外卖订单量从1亿单拉升到2亿单 [2] - 平台自身亏损严重,阿里外卖年亏损超过500亿,京东亏损300亿,美团净利润暴跌89% [2] 商家困境与成本结构 - 商家在补贴战中陷入两难,原价19元的奶茶,扣除商家补贴、平台佣金和配送费后,门店实收仅1.69元,无法覆盖包装成本 [2] - 有粤菜馆6月营业额达16.2万元,但扣除各项成本后净亏损超过1万元,不少商家面临月亏超万元的困境 [2] - 消费者薅羊毛行为导致隐性成本激增,厦门有茶饮店30%订单被弃,单日丢弃餐品达10斤 [3] 骑手状况与配送体系 - 订单量翻倍导致骑手日均配送量激增,事故率随之上升,但社保覆盖率不足35% [2] - 部分骑手单日收入峰值能达到1700元,但这是通过全天无休的超负荷劳动换取,一旦补贴退潮收入将骤降 [2] 行业竞争模式与生态影响 - 行业竞争退化为单纯的烧钱竞赛,将企业应有的产品力、服务力与创新力竞争,异化为一场脆弱的金融耐力游戏 [10] - 巨额资金未有效投入物流效率提升、食品安全技术革新等长远领域,而是在简单粗暴的价格战中空转蒸发 [11] - 中小商家加速倒闭,连锁品牌趁机扩张,市场集中度越来越高,成本被转嫁给产业链最弱势环节 [3] 未来发展趋势与转型路径 - 市场可能通过兼并重组回归理性寡头格局,竞争重心需从价格转向价值,关注配送效率、食品安全保障、商户数字化赋能 [11][13] - 政策层面反垄断深入与劳动者权益保障立法将重塑游戏规则,任何试图以海量补贴扰乱市场秩序的行为将面临更高法律与合规成本 [13] - 外卖行业未来价值在于连接本地生活服务网络,胜出者需将流量优势转化为供应链效率,将数据能力深化为商户赋能 [13]