政务服务创新 - 济南市深化政务服务改革创新，市、区县、镇街三级体系的标准化、规范化、便利化水平不断提升 [1] - 常态化推进“高效办成一件事”，推动更多惠民政策免申即享、直达快享，深化“一网通办”“代理帮办” [1] - 坚持问题导向、需求导向、结果导向，及时掌握新政策新要求，不断提升服务质量 [1] 社区服务与基层治理 - 持续加强党建引领社区服务，发挥党员服务群众带头示范作用，做好精准化、精细化服务 [2] - 强化社区为民、便民、安民功能，努力为群众提供家门口的优质服务 [2] - 坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通规范群众诉求表达通道，健全城乡社区治理体系 [2] 民生保障举措 - 坚持在发展中保障和改善民生，采取更多惠民生、暖民心的举措，扎实促进共同富裕 [2] - 落实落细各项惠民政策，办好就业、教育、医疗、社保、养老、托育等民生实事 [2]