中国发展网讯 政务服务改革是一场系统性、结构性变革。2024年以来，郫都区全面推进"高效办成一件事"改革，以小切口推动政 务服务理念转变、流程重塑、部门协同，破解体制机制障碍，为广大企业和群众提供更优质、高效、便捷的政务服务，阶段性成 效显著。截至目前，国家推出的42项"高效办成一件事"中，郫都区承接的30个事项均有序推进，其中24项已落地可办，累计办件 量突破437万件。这场刀刃向内的政务革新，如何从"纸上"落到"地上"？记者深入一线调研，解码郫都区的改革路径。 统筹有力 "一件事"有人管、能落地 要让"一件事"真正高效办成，顶层设计是关键。郫都区将此项改革作为优化营商环境、转变政府职能的核心抓手，通过"责任压实 +协同联动"双轮驱动，为改革走深走实筑牢根基。 在责任落实上，郫都区印发专项工作总体方案，创新构建"1+1+N"工作机制：每个"一件事"均由1位分管区领导统筹调度，1个区 级部门牵头负责，相关责任部门协同配合。这一机制让每个事项都有"主心骨"，避免了"多头管、无人抓"的尴尬，确保责任层层 传递、落实到位。 "过去办事要跑好多次，现在只提交一次材料就可以，太高效了！"在区政务服务中心"一件事"专窗， ...

人民网沈阳9月12日电 （记者王斯文）本网从辽宁省政府新闻发布会上了解到，今年以来，辽宁省 住房和城乡建设厅聚焦居民生活和项目建设，持续优化营商环境，推进住建领域"高效办成一件事"，深 化工程建设项目审批制度改革，强化数字赋能，提升办事便利度，打造营商环境"住建标杆"。据统计， 省住建厅牵头推进住建领域10个"一件事"，其中，国家级5个，省级5个。 目前，水电气网联合报装、施工许可、联合验收、非挖掘类临时占用道路审批、住房公积金个人住 房贷款购房、公积金提取、公积金贷款结清等7个"一件事"已上线运行，通过开展流程再造，强化系统 对接、优化数据共享，提供一站式融合服务，实现统一流程、一窗（端）受理、一张表单、一套材料、 闭环管理，切实提升企业和群众办事体验。 其余3个"一件事"中，申请公租房"一件事"，去年在沈阳、大连试点推行，已实现"一套材料、一表 申请"，跑动次数、申请环节及审核时限大幅压缩。今年上半年，沈阳、大连2市申请公租房"一件事"累 计办理4030件。 建设项目开工"一件事"作为省级事项施工许可"一件事"的升级版，已于今年6月出台辽宁省实施方 案，计划9月底前部署到一体化政务服务平台和综合窗口，统一 ...

北京连续推出1700多项改革措施，深入推进"高效办成一件事"改革。 "北京将全面落实《北京市外商投资条例》，做到对外开放，也要落实好《北京市优化营商环境条例》，做到对内放开，为企业提供高效优质服务，面 向中小微企业开放更多应用场景，支持外资企业、民营企业公平参与市场竞争。" 今年服贸会期间，在由北京市投资促进服务中心承办的"北京日"暨投资北京大会活动上，北京市人民政府党组成员唐文弘表示，未来北京将持续优化 营商环境，让"北京服务"品牌越来越耀眼。 北京推出的多项举措正展现出这座城市在推动高质量发展、优化营商环境、促进产业升级方面的决心。唐文弘介绍，近年来，北京连续推出1700多项 改革措施，深入推进"高效办成一件事"改革，上线全市统一的政策服务平台"京策"，推进惠企政策"免申即享""直达快享"。 同时，"服务包""服务管家"机制不断完善，全市"服务包"企业达1.5万家，12345企业服务热线诉求解决率和满意率均超97%。持续优化外籍人员工作许 可、居留许可、出入境等政策，建设了9种语言的国际版门户网站，搭建覆盖全市的涉外服务体系，企业和人才工作生活便利度大幅提升。 作为展示北京营商环境、链接投资资源的重要平台 ...

行政效能改革进展 - 2025年度部署21个国家级和6个省级"高效办成一件事"事项 建立6项常态化推进机制 [1] - 2023年实施29个事项 贯通41个部门97个系统 累计办件量超过1700万件 [1] - 2024年第一批10个事项已上线 包括个体工商户转型为企业等 当前办件量达2050万件 [1] 省级特色事项实施 - 惠企财政"一平台直达企业"已上线 向1904家企业直接拨付财政奖补资金2.57亿元 [1] - 困难群众关爱帮扶事项集成15个省级部门22个救助事项 即将上线运行 [1] 常态化机制建设 - 建设省级统一受理端 依托江苏政务服务网和省数字政务中台 [2] - 要求省级部门3年内至少牵头一个省定重点事项 2027年底前全面落地总体清单事项 [2] - 推进基层"一平台办理"改革 实施证明网上开具 建设省级"一表通"系统减轻基层负担 [2]

上海海关推出首批"高效办成一件事"项目 中新网上海9月10日电 (记者 姜煜)上海海关围绕"高效办成一件事"，聚焦企业群众高频办理的海关业 务，进一步提高业务办理的智能化水平，10日正式推出3项线上应用项目，包括：做好报关单修改撤 销"一件事"服务、做好境外旅客购物离境退税"一件事"服务、做好进出境邮件通关"一件事"服务。 做好报关单修改撤销"一件事"服务：基于区块链的DID数字身份认证，报关企业只需在线一键发起报关 单修改撤销，货主即可在线确认相关单据，无需货主盖章确认、纸质流转寄递，所有随附单据在线加 签、存证、验真，把"多次跑、多头问、多环节"的传统痛点，一次性变成"不见面、免纸质、可预期"的 全新体验。该项目已在上海海关所属浦江海关上线，企业修撤业务平均时间将由过去的1.5个工作日压 缩至6小时以内。 做好境外旅客购物离境退税"一件事"服务：上海海关推出"封装打码""自助验核"等退税验核"加速"措 施，以满足日益增多的境外旅客退税商品验核需求。"'封装打码'是由市内退税商店根据旅客意愿开展 退税商品封装作业，将《退税申请单》与对应商品分别装入封装袋的单证舱和商品舱，海关采用扫描退 税申请单二维码的方式 ...

政务服务改革进展 - 江苏省加快实施2025年度国务院部署的21项及省部署的6项"高效办成一件事" 建立6项常态化推进机制以提升行政效能 [1] - 2023年累计为企业和群众办件逾1700万件 2024年第一批10项事项已上线且办件超2050万件 [1] - 第二批9项"高效办成一件事"正在编制实施方案 加快推进落地进程 [1] 省级特色事项实施 - 惠企财政"一平台直达企业"向1904家企业直接拨付财政奖补资金2.57亿元 [2] - 困难群众关爱帮扶"一件事"集成15家省级部门单位及22个救助帮扶事项 即将上线运行 [2] 常态化机制建设 - 建设重点事项省级统一受理端 依托江苏政务服务网及省数字政务中台实现系统整合 [3] - 要求省级部门3年内至少牵头一个省定重点事项 推动银行医院电信等公共服务纳入改革范围 [3] - 2027年底前实现总体清单内事项全面落地 同步推进基层数据"一张表"系统建设以减轻基层负担 [3]

齐鲁晚报.齐鲁壹点王芳通讯员陈晓嫚 证前"导航"，精准指引，让办事"零迷茫"。为了让群众对工程建设项目审批不再"畏难"，办事"不迷路"，能够畅通无阻办成事、快办事、好办事，县政务 服务中心聚焦企业"需求侧"，成立一支政策清、业务精、流程熟、作风优的"导航员"服务专班队伍，对有政务服务需求的企业和群众通过电脑端以及APP 或实地调研的方式进行线上线下（300959）申报指导，为企业和群众提供工程建设项目审批全流程、全环节、全链条高效、便捷、精准的"领航服务"。同 时，进一步强化政企联动，推动"高效办成一件事"主题事项"靠前一步"精准服务。 为推动政务服务改革迭代升级，提升政务服务效率，无棣县政务服务中心以"高效办成一件事"为核心，整合办理环节，优化办事流程，加强信息共享，推 动解决了一批企业群众办事的堵点和难点问题，从证前辅导的精准指引，到证中优化的高效推进，再到证后完善的贴心保障，增强了企业和群众的获得 感、满意度，让政务服务从"能办"走向"好办、快办"。 证后"续航"，长效保障，让办事"有回音"。通过"基础服务+增值服务"组合拳，将传统"一发了之"的证照升级为"终身伴随"的智慧服务包：服务直连"专属 服务专 ...

政府审批效率提升 - 潍坊市行政审批服务局推行涉路施工项目"一链评审"模式 将高速公路、国省道、县乡道三类工程纳入同一评审体系 [1][2] - 传统审批模式需组织市县相关部门至少3次评审 评审周期长影响项目整体进度 [1] - 新模式下评审时间从至少60天缩短至20天 服务效能提升近70% [2] 项目具体实施效果 - 潍坊市天然气管网高密段建设项目需穿越8条不同等级道路 包括高速公路一处、国省道一处和县乡道六处 [1] - 采用联合评审团队涵盖交通、交警、路政、能源、高速等多领域专家 进行现场勘验和联合评审 [2] - 市县两级审批服务部门按照权限同时发放涉路施工许可 为项目争取施工黄金期 [1][2] 改革创新举措 - 打破传统权限审批模式 通过"屏对屏""联合勘"形式一次性完成整个项目联审 [1] - 先后推出大件运输"一件事"和道路挖掘修复"一件事"等创新做法 推动项目早落地早见效 [2] - 持续深化"高效办成一件事"改革 优化要素配置和协同联动 [3]

国务院政策推进机制 - 国务院办公厅印发《关于健全"高效办成一件事"重点事项常态化推进机制的意见》 推动重点事项清单管理和常态化实施 在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成 [4] 长三角跨省通办成效 - 长三角地区已有203项事项实现"跨省通办" 累计全程网办超1483万件 [7] - 依托长三角"一网通办"虚拟窗口 上海长宁区与468个异地县市区点位建立互通互联 [6] - 跨省业务办理事项持续扩容 涵盖企业开办 个人社保转移 医保结算等市场监管 民政 卫健 公安 退役军人等多部门业务 [6] 不动产登记跨省办理案例 - 上海长宁区居民通过长三角"跨省通办"机制 在半天内办结江苏常州不动产登记手续 实现"就近办""一次办" [5] - 跨省协作机制打破地域壁垒 通过数据共享和业务衔接统一标准 实现"数据跑起来 材料能流转" [6] 外籍人才工作许可优化 - 挪威船级社(中国)有限公司外籍员工跨城调动审批流程优化 工作许可证和居留许可证审批时间从一个月大幅缩短至无缝上岗 [7] - 上海市政府办公厅联合长三角政务服务一体化专班组织专题攻坚会 实现三省一市人才 出入境部门协同对接 [7] 重庆新车上牌数字化改革 - 重庆"新车上牌一件事"通过"交管12123"APP实现30分钟全流程线上办理 已办理1646笔业务 [9][11] - 车辆预查验环节前置至生产线 业务审核时间减少10分钟 档案整理时间减少40分钟 年节约11万小时办件时间和100万张纸消耗 [9] - 公安部门机动车登记系统与税务部门金税四期系统联网 实现购车 完税 保险信息实时交换与核查 [10] 企业成本节约效益 - 阿维塔汽车公司通过新车上牌改革节省每年50万元人力物力成本 包括两名员工和一辆工作用车的日常运营支出 [10] - 成本节约转向售后服务投入 提升品牌竞争力 [10] 九江退休手续集成改革 - 九江市将5部门11个服务事项集成办理 表单数量从6张压缩至1张 申报材料减少30% 办理环节从12个缩减至4个 [13] - 办理时限从大半个月压缩至16个工作日 实现"取一次号 排一次队 到一个窗口"当天办结 [12][13] - 线上预审机制实现问题一次告知 避免资料不全导致的反复跑动 [13]

政务服务效率提升 - 国务院办公厅推动"高效办成一件事"重点事项常态化实施 在更多领域加强部门协同和服务集成[1] - 长三角地区建立跨省协作机制 实现468个异地县市区点位互通互联 办理事项涵盖企业开办 社保转移 医保结算等跨部门服务[3] - 长三角地区203项事项实现"跨省通办" 累计全程网办超1483万件 通过远程身份核验和音视频交互提供异地同城服务[4] 不动产登记改革 - 长三角"跨省通办"机制实现不动产登记就近办理 上海长宁区与江苏常州实现跨省通办 办理时间从数月缩短至半天[2] - 通过电子税务局APP缴纳税费 长三角一网通办虚拟窗口办理登记 实现数据共享和材料流转[2] 企业服务优化 - 挪威船级社外籍员工工作许可和居留许可审批流程优化 审批时间从一个月大幅缩短 实现员工无缝上岗[4] - 重庆"新车上牌一件事"改革实现全环节线上办理 通过交管12123APP办理缴税 投保 上牌等业务 牌照直接邮寄到家[6] - 车辆厂家在生产线上完成预查验 确保车辆唯一性 省去购车后查验环节[6] 行政效率提升数据 - 重庆车管所业务审核时间减少10分钟 档案整理时间减少40分钟 年减少11万小时办件时间和100万张纸消耗[6] - 九江企业职工退休手续办理表单从6张整合为1张 材料压缩30% 环节从12个缩减至4个 时限压缩至16个工作日[10] - 重庆新车上牌系统已办理1646笔业务 阿维塔汽车公司年节省人力物力成本至少50万元[7][8] 系统整合与数据安全 - 公安部门机动车登记系统与税务部门金税四期系统联网 实现购车 完税 保险等信息实时交换与核查[7] - 通过交管12123APP与金融机构对接抵押信息 保障数据安全传输 指导企业开展预查验网络布建[7]