事件背景与核心争议 - 近期市场传闻京东涉及“二选一”行为 具体指控包括强制要求商家在双十一期间其他平台的商品价格不能低于京东平台 并设立巡查小组对违规商家处以大额罚款 其中网传截图显示美的集团因此被罚款500万元 [1] - “二选一”在电商行业被视为重大且严肃的指控 2021年曾有电商平台因类似行为 即禁止商家在其他竞争性平台开店或参加促销活动 并利用技术手段保障执行 而遭到市场监管总局重罚 [1] 京东的回应与立场 - 京东内部人士回应称 “京东对美的巨额罚款”及“京东二选一”等为谣言 其根源在于京东要求自身平台售价不高于其他平台 从而引发了与抖音直播间的价格竞争 [3] - 京东将矛头指向抖音 指出相关负面信息屡次登上抖音和今日头条热榜 即使京东辟谣后 “京东二选一”话题仍挂在今日头条热榜 而其他平台并无相关热搜 [3] - 京东强调其做法是确保销量大的平台价格具有竞争力 本质是为消费者构筑价格防护墙 属于主动比价 而非限制商家去其他平台经营的“二选一” [3] 抖音的回应与立场 - 抖音电商内部人士回应称 京东的回应证实了其主动限制商家在其他平台的自主经营权 并以巨额罚款威胁 禁止家居家电商家参与抖音电商的平台营销活动 [5] - 抖音引用2021年市场监管总局的行政处罚决定书 指出“禁止平台内经营者在其他竞争性平台开店和参加促销活动”属于“二选一”违法行为 认为京东限制商家使用抖音优惠券和参与促销活动已构成该行为 [5] - 抖音表示期待有关部门核实事件 以维护电商市场秩序和保障商家自主经营权 并愿意与友商开展公平竞争 [5] 法律与行业专家分析 - 法律专家分析指出 通常意义上的“二选一”特指平台滥用市场支配地位强迫商家进行排他性交易 而京东此次的核心要求是“价格对标”而非“独家合作” 目的是维持自身价格竞争力 严格从法律定义上与典型的“二选一”有所区别 [4] - 专家进一步分析 京东要求商家在其他平台不能标榜“更便宜”或进行特定促销 直接目的是削弱直播电商的价格吸引力 保护自身价格体系 这体现了双方在用户留存、商家资源和价格话语权上的激烈博弈 [6] 行业竞争背景与实质 - 随着线上流量见顶 电商平台间的博弈白热化 对价格敏感且关注性价比的用户使低价成为平台博弈的关键点 本次京东与抖音的争议正源于此 [5] - 分析人士指出 此次事件表面是“舆论攻防” 实质是存量市场的“生态博弈” 京东通过低价策略稳固基本盘 抖音依托直播电商蚕食份额 双方矛盾聚焦于供应链话语权与流量变现效率 [6]