价格差异
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风口浪尖上的李佳琦,真的得罪了“所有女生”吗?
36氪· 2025-11-05 11:31
李佳琦直播间价格争议 - 双十一期间,消费者反映付尾款时价格高于预售显示,出现“退款潮”,有谣言称李佳琦一晚被退货8亿元或双十一赔了20亿,但李佳琦本人直播中否认了这些说法 [1] - 具体案例显示,一款斜挎包预售价格为1138.5元,但付尾款时价格变为1365元,价差达200元,原因在于优惠券失效,重新领取后最终以1138.5元成交 [2] - 另一案例中,雅萌光愈绷带面罩有消费者实付2856.73元,但其他消费者实付价格为2640.65元,存在超过200元的价差,引发消费者不满 [4] 双十一规则复杂性与价格差异原因 - 电商平台可能在预售结束后发放限时限量的大额补贴或优惠券,这些补贴通常不在价保范围内,导致后买消费者价格更低 [5] - 品牌会根据库存、时间等因素动态调整价格,或为不同活动创建多个商品链接,导致通过直播间入口和店铺直接购买入口的价格存在差异 [5] - 双十一规则复杂,包含“预售立减+跨店满减+淘金币抵扣+主播券+平台补贴”,高复杂度导致消费者最终支付价格不同 [5] 李佳琦直播间的持续吸引力与价值 - 有消费者反馈,在李佳琦直播间购买的美妆产品确实比页面原价低,部分甚至达到“0元购”,且能确保产品为正品和新款 [6] - 直播间选品代表消费趋势,例如今年内衣与家居服成为增长最快的细分品类,维秘品牌整体销售增长超过200%,高梵羽绒服增长超50% [11] - 李佳琦直播间具有强大的品牌效应和选品能力,能够意外制造爆品,例如一个演示用的透明桶因用户需求被定制为赠品套装,上架3分钟内售罄 [13] 消费者行为变化与市场趋势 - 部分消费者因规则复杂、比价成本高而倾向于日常直接购买,认为双十一优惠不再明显 [4] - 另一部分消费者则认为只要比平常价低即划算,不过分比价,对李佳琦直播间选品和正品保障表示信任 [5][6][11] - 消费趋势显示,消费者不再一味追求低价,而是更看重在相对高价的商品中选出质量好、性价比高的产品 [11]