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企业级SaaS软件
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Agent竞速之年,企业级SaaS软件商业模式求变
21世纪经济报道· 2025-05-26 11:49
行业趋势 - 2025年成为Agent加速落地之年,国内外厂商均在推进垂域模型和Agent能力落地 [1] - 企业级SaaS市场因数字化基础良好,成为Agent应用重点场景 [1] - AI Agent预计为企业服务SaaS打开万亿美元蓝海市场,商业模式向多元化付费转变 [1][8] - 企业管理软件技术沿革经历五次演变,当前进入AI驱动的EMAI阶段,交互方式转向自然语言及多模态 [2] 公司动态 - 金蝶发布五大智能体产品及苍穹Agent平台2.0,涵盖财报分析、企业问数、招聘等场景 [3] - Agent 2.0阶段注重与企业业务场景结合,提供模板降低搭建门槛,强化数据安全隔离 [4] - 公司商业模式从SaaS按功能收费转向RaaS(按成果收费),如差旅智能体按行程数量计价 [5] - 研发组织从模块化转向闭环团队,围绕智能体交付结果重构流程 [6] 技术挑战与竞争焦点 - 大模型应用面临不确定性输出与企业需求确定性之间的矛盾,需结合场景数据优化 [7] - 未来竞争聚焦数据、场景、算力与算法,需产业链协同 [7] - 企业管理AI将形成"人机共生"生态,通用SaaS或成基础设施,垂类SaaS借AI扩展市场 [8] 产品进展 - 五大智能体实现开箱即用,可连接内外SaaS产品,去年产品为"AI增强",今年转向结果交付 [3] - 计划围绕报价、合同管理、供应链等构建更多智能体 [3] - Agent 1.0构建通用能力,2.0通过模板简化任务流复杂度 [4]