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2025年中国高消费旅客出境游洞察
同程网络科技股份· 2025-03-04 13:21
报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 中国出境游市场正强劲复苏,2024年预订量比上年增长近400%,出入境人次大幅增加 中国高消费旅客出境游意愿强烈,超七成计划下一年出国旅行,超八成计划一年内至少两次出境游 出境游动机多元化,与年龄高度相关,休闲度假占主导 热门目的地集中在新加坡、日本和欧洲等地 购物偏好受收入和年龄影响,数字营销渠道对购物决策影响大 建议品牌通过数字平台、细分沟通策略和打造可持续奢华体验等方式开拓市场 [15][50][58] 根据相关目录分别进行总结 背景与研究方法 - 中国出境游市场复苏,2024年预订量比上年增长近400%,出入境人次大幅增加,如上半年达2.87亿,同比增长70.9%,第三季度达1.60亿,同比增长30.1% [15][26] - 推动中国游客出境游的因素包括娱乐、体育、文化体验等,如泰勒·斯威夫特演唱会对新加坡经济影响达5亿新加坡元,2024泼水节对泰国经济影响达1400亿泰铢 [33][34] - 基于EternityX力恒专有模型预测,2025 - 2027年中国旅客各目的地到访量有不同变化,如泰国、日本、中国香港等地预计到访人数较多 [30] 人口统计特征 - 调查参与者以35 - 54岁中年人群为主,占比66.7%,男性占62% 主要来自一二线城市,占比78% 本科及以上学历占76.2% 受雇人员、企业主或高管占68.4% [39] - 个人月收入超20000人民币的占62%,职业分布前三大行业为政府/公共部门、市场营销服务和科技行业 [44] 出境游偏好 - 千禧一代和Z世代成主力军,超七成受访者计划下一年出国旅行,居住在一线和新一线城市、月收入2万至3万及以上的受访者出境游意愿强烈 [50][57] - 超八成计划一年内至少两次出境游,月收入超3万人民币的受访者三次或以上出境游意愿更高 [58][60] - 出境游动机多元化且与年龄相关,休闲度假占主导,中年人群还寻求商务、房产投资和购物机会,年轻受访者专注学术交流和早期职业或教育相关旅行 [66][68] - 热门目的地为新加坡、日本和欧洲,旅客偏好有丰富文化和风景体验、安全性高、营销力度大的目的地,小众兴趣满足不同人群需求 [69][73] - 伴侣是最主要旅行伙伴,年轻旅客更倾向与朋友同行或独自旅行,春节、暑假和国庆节是出境游高峰期 [77] - 自由行主导市场格局,25 - 44岁人群青睐自由行,年长旅客倾向从家出发的跟团游 [84] - 游客预订时间集中在出发前15 - 30天,临时出行需求占10% [89] - 出境游人均预算3万元以上为主,呈现高端化趋势,43.2%的旅客偏好高端酒店连锁品牌 [92][98] - 选择航空公司首要考量服务质量、准点率和安全记录 [104] 出境游购物偏好 - 奢侈时尚和电子产品对所有收入群体有吸引力,高收入群体更偏爱时尚、手表和珠宝,年轻群体更爱电子产品,年长旅客更喜欢地方特色商品 [109][113] - 影响购买因素包括产品质量、品牌声誉、竞争性定价等,购物时偏好社交媒体、官方品牌网站和本地营销活动 [118] - 旅游全周期营销中,抖音和小红书在各阶段激发灵感,携程和飞猪提供目的地见解,品牌自有渠道和直播提供便利和促销,微信和支付宝支持支付等 [120] 洞察与建议 - 数字平台是关键触点,优先考虑有吸引力的内容和有影响力的合作,采用全渠道策略融合线上线下接触点 [126] - 细分沟通策略,针对不同人群精准定位信息,利用推荐、评论和大使计划提高品牌可信度 [127][128] - 针对临时规划行程旅客和旅游高峰期,通过程序化广告和再营销保持曝光,专注工艺、独特性和传统遗产,提供可持续奢华体验 [129]
2025年中国高消费旅客出境游洞察报告
同程旅行· 2025-02-27 09:30
报告行业投资评级 未提及 报告的核心观点 EternityX力恒认为全球旅游市场蓬勃新生,中国高消费旅客追求极致体验,该报告为品牌开拓中国高消费旅客市场提供精准指引,中国出境游市场复苏,高消费旅客出境游意愿强烈且呈现多元特征,品牌应针对不同人群和旅行阶段制定营销策略[3] 根据相关目录分别进行总结 背景与研究方法 - 中国出境游市场复苏,2024年预订量比上年增长近400%,1 - 10月国际旅客运输总量恢复至2019年同期的96%,上半年出入境人次达2.87亿同比增长70.9%,第三季度达1.60亿同比增长30.1% [15][20][26] - 推动中国游客出境游的因素包括娱乐、文化体验等,如泰勒·斯威夫特演唱会对新加坡有5亿新加坡元经济影响等 [33] - 基于EternityX力恒专有模型预测未来三年中国旅客各目的地到访量,2025 - 2027年泰国、中国香港、日本等是热门 [30] 人口统计特征 - 调查参与者主要是35 - 54岁中年人群,男性占62%,多来自一二线城市,本科及以上学历超76%,受雇人员、企业主或高管占68.4% [39] 出境游偏好 - 超70%受访者计划下一年出国旅行,80%以上计划出境游两次或更多,月收入超3万人民币者三次或以上出境游意愿更高 [50][60] - 影响出境游意愿因素为境外安全隐患、缺乏时间和签证申请困难,出境游动机多元且与年龄相关,休闲度假占主导 [63][67] - 热门目的地有新加坡、日本和欧洲,旅客渴望个性化奢华服务和深度文化体验 [69] - 伴侣是主要旅行伙伴,年轻旅客更倾向与朋友同行或独自旅行,春节、暑假和国庆节是出境游高峰 [77] - 自由行占47.2%,游客预订时间集中于出发前15 - 30天,临时出行需求占10% [84][89] - 出境游人均预算3万元以上为主,高星级酒店受青睐,选择因素包括设施、品牌等 [92][100] - 选择航空公司首要考量服务质量、准点率和安全记录 [104] 出境游购物偏好 - 奢侈时尚和电子产品受所有收入群体和年龄段欢迎,高收入群体偏爱时尚、手表和珠宝,年轻群体偏爱电子产品,年长旅客喜欢地方特色商品 [109][113] - 影响购买因素有产品质量、品牌声誉等,社交媒体等是重要营销渠道 [118] 洞察与建议 - 数字平台是关键触点,采用全渠道策略融合线上线下接触点 [126] - 细分沟通策略,利用信任和社会证明推动决策,把握时机进行营销 [127][128][129] - 打造可持续奢华体验,满足游客深度体验需求 [129]