同程旅行(00780)
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飞猪、同程旅行、途家民宿、美团被立案调查 释放何种信号?
南方都市报· 2026-09-20 21:29
监管行动与行业影响 - 北京市市场监管局对杭州淘美航空服务有限公司(飞猪)、同程网络科技股份有限公司(同程旅行)、途家在线信息技术(天津)有限公司(途家民宿)、北京三快信息科技有限公司(美团)四家头部OTA平台立案调查,涉嫌违反《反不正当竞争法》《电子商务法》[1] - 飞猪、同程旅行、途家民宿、美团均发布公告回应,将积极配合监管调查并落实要求[1] - 中国饭店协会支持监管执法,指出部分平台凭借流量和算法优势,以高额佣金、强制绑定、数据不透明、低价引流等手段抬高隐性成本,损害竞争秩序和企业利益,制约服务质量升级[2] - 中国饭店协会倡议推动平台规则公开、算法透明,摒弃不当竞争,平台应与住宿餐饮企业深化数字化运营、标准共建、品牌培育和会员互通等合作[2] - 北京市市场监管局指出第一批问题包括侵害商家自主经营权、设置不合理规则、虚假宣传行为、部分平台合规经营管理体系存在短板[2] - 具体问题包括平台未经商家同意擅自修改后台报名促销活动、通过技术手段监控价格要求按全网最低价销售剥夺定价自主权、利用优势地位制定不合理规则通过罚款限流增加商家经营负担[2] - 北京三部门表示将紧盯整改落实情况,对整改不力、问题反复、顶风违规的平台企业依法采取措施[2] 行业监管趋势与竞争格局变化 - 2025年7月底,市场监管总局对携程集团滥用市场支配地位实施垄断行为作出行政处罚,没收违法所得16.58亿元,并处以其2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款计35.21亿元,罚没款合计51.79亿元[3] - 2025年9月15日,市场监管总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,要求各平台企业严格遵守法律规定,自觉防范化解独家合作、“全网最低价”等“内卷”问题和竞争风险[3] - 网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾认为,此次立案是明确合规警示,过去依靠算法黑箱、价格管控、流量挤压实现高速增长的模式已触及监管红线[3] - 陈礼腾指出,短期平台需调整运营规则、优化竞价算法、梳理商家合作条款,可能对短期营收增速造成一定影响;长期合规是平台经营底线,主动推动规则透明化、算法公开化、赋能商家经营才能构建更健康平台生态[3] - 陈礼腾表示,未来OTA平台核心竞争力将从流量争夺转向商家赋能、供应链效率、用户服务体验的比拼,这是平台经济高质量发展的必然方向[4]
游客“错峰抢跑”,跨境游目的地多样化
第一财经· 2026-09-20 21:10
核心观点 2026年中秋国庆超长假期(拼假方案与秋假政策叠加)显著激发了旅游市场,呈现出“时间延长、空间拓宽、体验深化”三大趋势,带动了周边短途游、跨省游、县域深度游及跨境游(入境与出境)的全面增长,游客消费决策正从“单一目的地”向“组合式行程”升级,品质与体验成为核心驱动力[8] 拼假与出游节奏 - 超35%的用户选择在国庆假期前出发,超10%的用户选择在中秋假期前“抢跑错峰”以避开首波出游高峰[4] - 杭州多个城区将中小学秋假安排在9月28日至30日,带动杭州客源地用户预订热度攀升,截至目前预订出游人次较去年同期增长超30%[5] - 中秋假期以周边短途游为主,进入国庆黄金周后,跨省游占比跃升至82%,出行距离明显外扩[3] 县域深度游 - 长假带来的宽裕时间让游客得以放慢节奏,“奔县深度游”成为黄金周亮点,县域旅行产品预订热度较去年同期增长42%[5] - 用户在县域停留时间进一步延长,平均游玩天数较去年同期增加3.2天,游玩节奏明显放缓[5] - 热门县域目的地TOP10包括平潭、淳安、保亭、中牟、平遥、仙居、安吉、安图、建水、德化,相关产品预订热度涨幅突出[5] 入境游市场 - 中秋国庆连休期间,入境游人次保持双位数增长,俄罗斯以173%的增速跃居第一客源国,英国、马来西亚、加拿大等市场也以超过50%的增速跟进[6] - 入境游目的地中,上海、北京、广东稳居前三,福建以49%的同比增幅强势跻身前五,重庆位居TOP10目的地增速第一[6] - 纵深城市爆发力显著,张家界同比增速达129%,南京、桂林、三亚均超90%,入境游客脚步正从一线城市走向山水中国,文化体验类目的地中洛阳位居榜首[6] 出境游市场 - 拼假方案激发远途出境游需求,中秋国庆假期出境游搜索热度月环比上涨260%,欧洲、澳大利亚出境游产品搜索热度月环比涨幅超3倍[7] - 出境游热门目的地TOP10分别为曼谷、吉隆坡、首尔、伊斯坦布尔、悉尼、新加坡、巴厘岛、胡志明市、伦敦、迪拜[7] - 出境游呈现“拼图版”特征,游客通过多国联游、多地串联将13天假期“拼”成多样化版图,出境小团游、定制游预订势头突出,人均花销较去年同期提升超20%[7] - 土耳其10日定制之旅、澳大利亚12日亲子度假定制游、埃及全景10日深度游等产品搜索预订热度较去年同期上涨超40%[7][8] 目的地与客源地趋势 - 目的地榜单中,上海、北京、广州等一线及区域中心城市仍位居前列,昆明、乌鲁木齐等远途城市跻身前十[3] - 热门客源地方面,北京、上海、南京、成都、杭州、广州、深圳、厦门、天津、重庆等地用户出游热情排名靠前[4] - 不少连休游客出游时长超过8天,延展假期长度直接带动了远途深度游订单的增长[3]
同程、途家、美团、飞猪回应
新浪财经· 2026-09-20 13:31
监管调查事件 - 北京市市场监督管理局对杭州淘美航空服务有限公司、同程网络科技股份有限公司、途家在线信息技术(天津)有限公司、北京三快信息科技有限公司涉嫌相关违法行为立案调查 [1] - 调查依据为《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规 [1] - 调查基于国家市场监督管理总局工作部署和前期核查情况 [1] 涉事公司回应 - 同程发文称高度重视并积极配合监管调查,全面落实监管要求,保障消费者和合作伙伴合法权益 [1] - 同程表示各项业务运行正常,将持续提升合规水平 [1] - 途家表示全力配合监管调查,严格落实监管要求,结合民宿行业业务特性完善平台治理 [1] - 途家称当前各项业务正常开展,将继续为用户及房东商家伙伴提供优质服务 [1] - 美团发布公告称酒旅业务将积极配合监管部门调查,全面落实监管要求 [1] - 飞猪称高度重视并积极配合北京市市场监督管理局各项调查工作,全面落实监管要求 [2] - 飞猪表示始终尊重并维护公平、开放、有序的市场环境 [2]
北京对飞猪、同程、途家、美团酒旅立案调查 平台回应称将积极配合
21世纪经济报道· 2026-09-20 12:46
核心观点 - 北京市市场监管局于2026年9月19日对飞猪、同程旅行、途家民宿和美团酒旅四家平台运营主体正式立案调查,标志着平台“内卷式”竞争整治从行政指导升级为正式执法程序[1][4][8] 监管背景与时间线 - 2025年10月,北京市以住宿、餐饮行业为切口启动平台“内卷式”竞争综合整治,并发布《平台“内卷式”竞争行为负面清单》,明确8类49项负面典型行为[2] - 2026年3月23日,北京市市场监管局联合多部门约谈携程、去哪儿网、高德、京东、淘宝闪购、美团、飞猪旅行、途家民宿、抖音等12家平台,通报侵害商家自主经营权、设置不合理规则、虚假宣传等问题[2] - 2026年5月,北京市市场监管局对17家重点平台企业开展约谈,要求严禁在“6·18”期间开展非理性大额补贴促销活动[2] - 2026年6月11日,该局又约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台,通报第二批典型问题[2] - 2026年7月25日,市场监管总局对携程集团有限公司滥用市场支配地位实施垄断行为作出行政处罚,没收违法所得16.58亿元,罚款35.21亿元,罚没款合计51.79亿元,并责令停止违法行为,全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元[3] - 2026年9月15日,市场监管总局会同文化和旅游部召开在线酒店预订平台服务行业行政指导会,要求防范化解“独家合作”“全网最低价”等问题,打破平台对优质酒店资源的锁定,终止平台通过技术工具自动跟价、干预商家定价的行为[3] - 2026年9月15日当天,美团、抖音、京东、携程、同程、飞猪六家平台负责人参会,会后六大平台集体公开承诺不搞“独家合作”“全网最低价”[3] - 2026年9月19日,北京市市场监管局正式对飞猪、同程、途家、美团酒旅四家平台运营主体启动立案调查[4] 被立案调查公司及回应 - 被立案调查的四家公司为杭州淘美航空服务有限公司(运营飞猪)、同程网络科技股份有限公司(运营同程旅行)、途家在线信息技术(天津)有限公司(运营途家民宿)、北京三快信息科技有限公司(运营美团酒旅)[1] - 美团酒旅表示将积极配合监管部门调查,全面落实监管要求,与行业各方携手共建可持续发展的市场环境[6] - 同程旅行表示高度重视,将积极配合监管部门开展工作,全面落实监管各项要求,全力保障消费者和合作伙伴的合法权益,目前公司各项业务运行正常[6] - 途家回应称将全力配合监管调查,严格落实监管要求,结合民宿行业业务特性持续完善平台治理,当前公司各项业务正常开展[6] - 飞猪回应称高度重视并将积极配合北京市市场监督管理局的各项调查工作,全面落实监管要求,始终尊重并维护公平、开放、有序的市场环境[6] 行业协会倡议 - 中国饭店协会发文支持市场监管部门的立案调查,并发布《关于规范平台竞争秩序 共建住宿餐饮业良好生态的倡议》[7] - 协会指出当前部分平台凭借流量和算法优势,以高额佣金、强制绑定、数据不透明、低价引流等手段抬高隐性成本,损害竞争秩序和企业利益,制约服务质量升级[7] - 协会指出“一址多店”“影子厨房”等乱象影响食品安全和消费体验[7] - 协会向全行业发出四项倡议:一是积极支持监管执法,厘清规则边界、压实平台责任[7];二是推动平台规则公开、算法透明,平台应主动公开交易规则,依法披露搜索排序、流量分配、佣金费率、促销活动等关键事项[8];三是摒弃不当竞争,追求价值共创,平台应与住宿餐饮企业深化数字化运营、标准共建、品牌培育和会员互通等合作,保障企业合理利润空间[8];四是强化行业自律,共建长效机制,协会将开展行业调研与诉求反馈、平台合作规则标准研制、行业自律与培训引导[8]