2025年沈阳市税务工作成果总结 - 公司坚持“把管理寓于服务之中”并严格落实东北地区税务行政处罚裁量基准和“首违不罚”清单 [1] - 公司连续12年开展“便民办税春风行动”并推进“春雨润苗”专项行动，推出30条优化营商环境攻坚硬举措 [1] - 公司完成全市15个综合办税服务厅转型升级，提供智能互动服务90.56万次，人工互动65.85万次 [1] - 咨询服务平均等待时间降至27秒，线下窗口数量、叫号数量压减约50%，自助办税增长20% [1] - 公司加大“非接触式”办税缴费力度，实现195项税费事项“一次不用跑”，98%税费事项和99%申报事项全程网办 [1] 2026年沈阳市税务工作计划部署 - 公司计划做实优化税收营商环境30条攻坚硬举措 [1] - 公司计划扩大“一次不用跑”事项和容缺办理事项清单，并加大“非接触式”办税力度 [1] - 公司计划逐步建立“评价-反馈-引导-优化”申报质量提升闭环机制 [1]

文章核心观点 - 省税务局发布“十个不得”专项整治措施 旨在通过约束和规范税收执法与服务行为 优化税收营商环境 支持各类经营主体发展 [1] - 措施具有靶向性、约束性和普惠性 直指执法服务突出问题 明确追责机制 并覆盖大中小微企业 [1] - 目标是推动税费服务从合规向满意升级 打造稳定公平透明、可预期的税收营商环境 [2] 措施具体内容与特点 - 措施涵盖税费政策落实、税务执法监管、税费服务保障、税务纪律作风等环节 [1] - 具体包括不得“法外设权”、不得“变通政策”、不得“过头征收”、不得“插手中介”、不得“生冷硬推”、不得“擅自增负”、不得“随意执法”、不得“违规进户”、不得“吃拿卡要”、不得“以税谋私” [1] 实施与监督机制 - 全省税务系统将通过专题培训、监督热线、投诉信箱等方式确保措施广泛知晓 [1] - 建立常态化监督机制 组建专项督导组明察暗访 对违规行为“零容忍” [1] - 依托税收大数据构建“信用+风险”监管体系 实现“无风险不打扰、有违法必追究”的精准监管 [1] 后续计划与目标 - 省税务局将持续深化措施落实 动态跟踪专项整治成效 完善长效机制 [2] - 通过优化税费服务与规范执法行为 提升服务质效 深入推广征纳互动服务 实现问办协同高效响应 [1][2]

税务服务创新 - 洛阳市西工区税务局推出"分诊导税"服务，导税人员半分钟内完成业务预检分流，实现简单事项即时办、特殊群体优先办、复杂问题专项办 [1] - 税务局组织50余家涉税专业服务机构开展专题培训，重点解读《涉税专业服务管理办法（试行）》及信用积分评价体系 [1] 跨部门协作机制 - 税务局联合社保、医保等部门建立"社保费争议调解中心"，通过流程再造与数据共享解决社保权益保障、征缴争议 [2] - 跨部门协作机制汇聚多元调解力量，实现争议化解精准高效 [2] 未来规划 - 税务局将持续创新服务举措，加强政策宣传辅导，完善税费矛盾争议快速处理机制 [2] - 目标是通过优化税收营商环境为区域经济高质量发展提供支撑 [2]