文章核心观点 - 企业领导者和管理者对偶然发现往往持谨慎态度，但企业可以从偶然发现中获益，借鉴科学方法利用偶然发现的过程包含三个关键策略 [1][8] 偶然发现的过程与案例 - 偶然发现是一个三步过程：意外事件发生、洞察其价值、利用机会 [4][5] - LASIK视力矫正手术的基础技术啁啾脉冲放大（CPA）由物理学家开发，但其在眼科的应用源自一次实验室意外 [3][4] - 飞秒激光眼科手术设备公司于2001年推出首款设备，2007年以超过8亿美元被收购，后续技术扩展至白内障和青光眼治疗 [5][6] - 其他偶然发现案例包括：亚历山大·弗莱明发现青霉素、辉瑞科学家发现治疗勃起功能障碍的方法、伯纳德·萨多发明滚轮行李箱、海尔开发出专门清洗土豆的洗衣机 [8][9] 企业利用偶然发现的策略 - 鼓励对意外保持开放态度：定期邀请团队成员分享观察到的意外情况，追踪异常现象以增强识别机会的能力 [8][9] - 促进跨学科互动：设计便于不同专业领域员工交流的空间，鼓励参与外部会议和行业协会，利用前员工网络获得意外见解 [10][11] - 将实验融入企业文化：赋予员工进行小规模实验的权力，高层管理人员需大力支持实验，认可实验在推动创新中的作用 [12][13]