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从餐桌到酒店:广东用“诚信价格”给消费陷阱划红线
搜狐财经· 2025-12-13 20:08
政策发布与目标 - 广东省市场监督管理局发布餐饮、零售、住宿业“诚信价格”行为指引征求意见稿 公开征求意见至2025年12月24日 [2] - 新规旨在通过明码标价、规范附加费、严控虚假促销等举措 构建公平透明消费环境 破解“消费隐性成本高”“促销套路多”等民生痛点 [2][6] - 新规若正式实施 将有效规范三大行业价格行为 目标是实现“放心消费在广东” [6] 餐饮行业规范要点 - 要求经营者通过纸质菜单、电子屏、网络页面等显著方式明码标价 价格变动须及时更新 [4] - 规定茶位费、服务费等附加费用必须“提前告知+标准公示” 消费者点餐前需清晰知悉 以封堵结账时突然多出费用的消费陷阱 [4] - 严禁外卖平台强制商户进行虚假标价 或以低于成本的价格促销扰乱市场 [5] 零售行业规范要点 - 要求线上经营者通过文字、图像等方式清晰展示价格 [5] - 规定会员价与非会员价必须使用同等大小的字体标注 杜绝“会员价小字藏角落”的套路 [5] - 禁止促销活动使用“震撼价”“超值价”等模糊表述 不得虚构无从考证的“市场价”作为比价基准 [5] 住宿行业规范要点 - 规定利用划线价、特价等开展价格比较时 必须确保被比较商品服务内容相同、交易条件一致 且被比较价格真实有据 [5] - 禁止使用“全网最低价”等无法考证的虚假宣传 [5] - 要求未标明比价信息的 被比较价格不得高于前七日最低成交价 若七日内无交易则不得高于前次交易价 [5] 平台责任与商户权益 - 强调平台经营者不得侵犯商户自主定价权 禁止利用技术手段强制商户进行虚假或误导性价格标示 [5] - 此举旨在打破“平台二选一”“强制低价”等垄断行为 维护市场公平竞争秩序 [5]