事件概述 - 德国柏林勃兰登堡机场因外部服务供应商遭遇网络攻击，信息系统在逾一周后仍未恢复正常，旅客出行面临延误和航班取消 [1] - 网络攻击发生于9月19日，目标为美国柯林斯航空航天公司的电子系统，涉及旅客值机和行李处理环节，对欧洲多国机场运行造成严重影响 [2] 对柏林勃兰登堡机场的影响 - 截至9月28日中午，机场仍处于"特殊情况"下，IT系统尚未修复，已有8个进港航班和6个出港航班被取消 [1] - 当日机场原计划执行约600架次航班，运送旅客达8.8万人，系统完全恢复尚无明确时间表，预计修复工作还需数日 [1] 行业应对措施 - 部分人工值机柜台受到影响，但旅客仍可使用机场自助设备办理登机手续和行李托运 [2] - 机场方面临时启用了备用行李处理系统以维持运行 [2] 事件波及范围与性质 - 除柏林外，此次攻击还对布鲁塞尔、都柏林和伦敦希思罗等欧洲多座机场造成不同程度影响 [2] - 欧盟网络安全局确认，此次事件系利用勒索软件发动的攻击，黑客通过加密数据和系统索取赎金 [2] - 英国方面已逮捕一名嫌疑人，但随后在限定条件下予以释放 [2]

事件概述 - 核心观点：柯林斯航空航天公司遭受网络攻击，导致其服务的多国机场值机和登机系统瘫痪，柏林机场运营受到严重干扰，航班延误或取消情况将持续数日 [1] 受影响公司及业务 - 外部服务商柯林斯航空航天公司为多家航空公司在多国机场提供值机和登机服务 [1] - 网络攻击破坏了机场自动值机系统，导致业务处理严重依赖人工手动操作 [1] - 机场已可使用外部技术支持，并将托运行李分配至特定航班，但处理效率仍较低 [1] 事件影响与现状 - 柏林机场航班延误或取消的情况将持续数日，恢复正常运营的具体时间待定 [1] - 大量行李处理占用较多人力和空间 [1] - 此次事件恰逢柏林马拉松结束，全球超5万5千名跑者参加，不少跑者因此滞留柏林 [1] 事件性质与调查 - 网络攻击涉及勒索软件，该恶意软件对数据和系统进行加密以索要赎金 [1] - 已确认勒索软件类型，调查仍在继续 [1]