事件概述 - 核心观点：柯林斯航空航天公司遭受网络攻击，导致其服务的多国机场值机和登机系统瘫痪，柏林机场运营受到严重干扰，航班延误或取消情况将持续数日 [1] 受影响公司及业务 - 外部服务商柯林斯航空航天公司为多家航空公司在多国机场提供值机和登机服务 [1] - 网络攻击破坏了机场自动值机系统，导致业务处理严重依赖人工手动操作 [1] - 机场已可使用外部技术支持，并将托运行李分配至特定航班，但处理效率仍较低 [1] 事件影响与现状 - 柏林机场航班延误或取消的情况将持续数日，恢复正常运营的具体时间待定 [1] - 大量行李处理占用较多人力和空间 [1] - 此次事件恰逢柏林马拉松结束，全球超5万5千名跑者参加，不少跑者因此滞留柏林 [1] 事件性质与调查 - 网络攻击涉及勒索软件，该恶意软件对数据和系统进行加密以索要赎金 [1] - 已确认勒索软件类型，调查仍在继续 [1]

新华社布鲁塞尔9月20日电（记者张兆卿 张馨文）比利时布鲁塞尔机场20日晚发表声明说，由于值机和 登机系统的外部服务供应商遭遇网络攻击，多座欧洲机场的值机业务受到严重干扰，其中对布鲁塞尔机 场的影响预计持续至21日。 20日早些时候，英国、比利时、德国等多个欧洲国家的机场陆续发布消息说，其值机和登机系统出现技 术故障，运营受影响，旅客可能面临行程延误。 欧盟委员会发言人当天表示，欧盟委员会正密切关注此次网络攻击，并与欧洲航空安全组织、欧盟网络 和信息安全局、机场和航司保持协调，努力恢复正常运营并为旅客提供支持。发言人强调，此次事件并 未影响航空安全和空中交通管制，现有迹象并未表明这是一次大规模或严重的网络攻击。 布鲁塞尔机场发言人说，机场方面已要求航空公司21日取消一半的出港航班，以避免出现长时间排队和 航班临时大面积取消的情况。机场提醒旅客，前往机场前应先向航司确认航班状态，仅在航班确认正常 的情况下再出行，并建议尽量提前在网上办理值机手续。若航班确认正常，机场建议申根区内航班旅客 至少提前两小时、申根区外航班旅客至少提前三小时抵达机场，并及时关注机场发布的最新消息。 ...