事件概述 - 核心观点：柯林斯航空航天公司遭受网络攻击，导致其服务的多国机场值机和登机系统瘫痪，柏林机场运营受到严重干扰，航班延误或取消情况将持续数日 [1] 受影响公司及业务 - 外部服务商柯林斯航空航天公司为多家航空公司在多国机场提供值机和登机服务 [1] - 网络攻击破坏了机场自动值机系统，导致业务处理严重依赖人工手动操作 [1] - 机场已可使用外部技术支持，并将托运行李分配至特定航班，但处理效率仍较低 [1] 事件影响与现状 - 柏林机场航班延误或取消的情况将持续数日，恢复正常运营的具体时间待定 [1] - 大量行李处理占用较多人力和空间 [1] - 此次事件恰逢柏林马拉松结束，全球超5万5千名跑者参加，不少跑者因此滞留柏林 [1] 事件性质与调查 - 网络攻击涉及勒索软件，该恶意软件对数据和系统进行加密以索要赎金 [1] - 已确认勒索软件类型，调查仍在继续 [1]

事件概述 - 比利时布鲁塞尔机场因值机和登机系统的外部服务供应商遭遇网络攻击，业务受到严重干扰，影响预计持续至21日 [1] - 英国、比利时、德国等多个欧洲国家的机场值机和登机系统出现技术故障，运营受影响，旅客面临行程延误 [1] 运营影响与应对措施 - 布鲁塞尔机场要求航空公司21日取消一半的出港航班，以避免长时间排队和航班临时大面积取消 [1] - 机场建议申根区内航班旅客至少提前两小时抵达机场，申根区外航班旅客至少提前三小时抵达机场 [1] - 机场提醒旅客出行前向航司确认航班状态，并建议尽量提前在网上办理值机手续 [1] 行业监管与协调 - 欧盟委员会正密切关注此次网络攻击，并与欧洲航空安全组织、欧盟网络和信息安全局、机场和航司保持协调 [1] - 欧盟委员会强调事件并未影响航空安全和空中交通管制，现有迹象未表明这是一次大规模或严重的网络攻击 [1]