很多技术出身的团队，甚至一些行业里的「老大哥」，都有这么一种委屈： 自己最早布局了某个赛道，技术文档写得比谁都早，产品做得比谁都全。但在大众和客户的认知里，自 己却莫名其妙变成了「第二梯队」。 反观后来的入局者，可能只讲对了一个故事，瞬间就抢走了话语权；这种错位，本质是「事实」输给了 「叙事」。 尤其在今天，AI 让内容生产成本几乎归零，信息泛滥成灾；在垃圾内容的洪流里，默默做事甚至可能 是一种风险。 因为如果不主动建立「信号」，你就会被当成「噪音」处理掉。 所以，到底该如何在现在的舆论场里，建立有效的信号？ 心里装的都是大词：什么是「公众」，什么是「用户」，什么是「Z世代」。 这些词听起来很大，但其 实非常虚。 01 我跟不少企业传播者做沟通时，经常发现一个特别有意思的现象：不管写公关稿，还是做产品发布，大 家下意识的第一反应往往是：我要对所有人说话。 当试图对着一个模糊的「大众」说话时，你的内容为了照顾所有人，必然会变得小心翼翼、四平八稳； 结果，说了很多正确的废话，但对方根本不觉得你在跟他说话。 真正有效的表达，起点一定是具体的。 也就是，必须能在脑子里画出那个具体的"人"。 他可能是客户公司内部专门挑 ...