双11狂欢落幕 - 平台战略从追求单日成交额转向关注用户数、订单量、AI转化率等更健康的生态指标，例如京东用户数增长40%，订单量增长近60% [5] - 促销玩法简化，平台普遍采用直接降价策略，如京东"官方直降"、淘宝天猫"官方立减"、拼多多升级"百亿补贴" [7] - 促销周期显著拉长，天猫促销31天，京东37天，抖音长达57天，稀释了集中爆发感 [8] 消费变革 - 消费驱动力从单纯的低价转向对体验和效率的追求，行业竞争从"价格战"转向"价值战" [12][13] - 消费结构从商品消费驱动转向服务、体验和情绪价值驱动，例如飞猪平台旅游度假商品销量突破160万件 [14] - Z世代情绪消费中，旅行类消费占比最高达36.9%，数字增值服务、游戏充值、文创潮玩等占比均超30% [14] 科技创新 - AI技术全面落地电商，通过理解复杂需求（如"如何清理下水道小飞虫"）和对话引导（"AI帮我挑"）提升购物体验 [16] - AI重构电商底层逻辑，对约20亿商品进行清理和索引，使流量分配从"爆品推荐"转向"人群匹配"，利好中小商家 [17][18] - 即时零售崛起，淘宝闪购带来新用户电商订单突破1亿，接入超3万品牌商家、40万门店，京东自营秒送最快5分钟送达 [19]