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渤海人寿7.8纪实:爱与责任 守护美好
财富在线· 2025-07-31 10:22
文章核心观点 渤海人寿在2025年“7.8全国保险公众宣传日”期间,围绕“爱和责任 保险让生活更美好”主题,通过党建引领、消费者教育、服务升级、公益宣讲、合规培训及多媒体宣传六大维度的系列活动,全面塑造保险业“可信赖、能托付、有温度”的形象,旨在强化与公众的情感链接,维护消费者权益,并服务实体经济[1][15] 党建引领与红色文化 - 公司将建党节与宣传日主旨融合,通过基层党组织和党员作用,开展红色教育主题活动,激励员工践行初心使命[2] - 组织党员群众走进天津政协文史馆、周恩来邓颖超纪念馆等红色教育基地,通过健步走、诗歌朗诵、歌曲传唱等形式强化党性修养,以金融为民初心守护群众生活[4] 消费者教育宣传“五进入” - 公司聚焦不同人群需求,在京津冀三地开展了二十余场“五进入”活动,旨在普及保险知识、提示金融风险,提升公众金融素养[5] - 具体活动包括:天津分公司深入社区、助残服务中心、商场影院及电台市集,开展反诈知识宣讲并融合健康检测服务[7] - 石家庄中心支公司走进慈善挑战赛现场、农村田间地头,并依托“金融消保驿站”等平台,针对“一老一小”群体开展防非教育[7] - 北京朝阳支公司进社区结合“以案说险”向青少年及家长科普,联合企业举办金融教育及非遗体验活动,并走进农业基地开展四场保险宣传[7] 高质量服务网点建设 - 公司深植“六心服务”理念,构建“金融知识普及站 + 便民服务区 + 智能体验中心”三位一体服务矩阵,融入人文关爱与科技赋能[8] - 服务升级聚焦三大维度:为老年客户及残障人士配置爱心座椅、无障碍通道、手写板、助听器、盲文版服务指南及手语服务手册;为外籍人士设置外文指引、专用识别仪并推出在华生活指引[8] - 公司创新配备“鹰瞳”血管健康检测仪、智能中医筛查机器人等智慧医疗设备,打造融合健康检测、风险评估、咨询指导的“健康空间”[8][9] 惠民政策公益宣讲 - 公司联合科技企业与街道社区,开展“金融反诈进企业”和“养老金融入社区”系列公益宣讲,普及国家普惠金融政策及风险防范知识[10] - 走进“恩恩科技”企业,通过发放资料、播放视频、剖析案例提升职工防骗意识,并调研科技企业、小微企业及新市民群体的风险保障需求[10] - 联合天津市滨海新区民政局,借助社区消夏晚会平台开展“养老金融知识进社区”宣讲,通过政策剖析与案例讲解普及养老规划理念[10] 从业人员合规培训 - 公司围绕规范营销宣传、强化适当性管理等内容,加强从业人员教育培训,督促落实金融产品、销售渠道、目标客户的“三适当”要求[11] - 活动期间组织了十余场面向全系统内勤及渠道外勤的培训,内容涵盖保险适当性管理、消保审查、反有组织犯罪法、防范非法金融活动等,以提升专业素养与合规意识[11] 多媒体传播与创新宣传 - 公司依托外媒和自媒体平台,通过图文、直播、视频、广播、大屏广告等方式传播活动文化内涵,展示行业初心[12] - 摄制《保你不上当》系列原创防非短视频,其中《保你不上当之“补肾大作战”》从2.2万余部作品中脱颖而出,入围相关短视频大赛“最佳传播奖”竞赛单元,并跻身票选前100名[14] - 视频平台开设AI数字人创新栏目《海诺有约》和《如菲视点》普及知识;官微开设7.8专题及“AI慧保”栏目,以“deepseek AI问答+真人专家点评”形式科普;推出“保险人生”征文活动讲述温情故事[14] - 举办“高管讲消保”系列主题直播,阐释“适当性管理”核心要点,帮助消费者识别销售风险;参加“保险力量•守护津门美好生活”主题直播剖析代理退保黑产危害;做客广播电台介绍服务举措与产品配置原则[15]