业务战略调整 - 转转集团于2025年9月22日宣布将逐步关停自2015年上线起便创立的C2C自由市场业务 [2][4][5] - 公司业务模式将全面转向“官方验”C2B2C模式，此次关停C2C被内部视为一个艰难但必须坚定的选择 [2][5][6] - 此次调整是公司持续聚焦核心战略的体现，其底层逻辑始终是以“官方验”为核心，通过做重交易链条来建立信任壁垒 [12] 战略调整动因 - C2C业务在转转平台整体GMV中占比已不足3%，下线该业务对整体经营不会造成影响，公司自2022年起已凭借C2B2C业务连续多年实现规模化盈利 [9] - 公司绝大多数精力已投入C2B2C服务，C2C自由市场的体验难以得到大幅改善 [5][6] - C2C模式存在售后难、维权难等行业顽疾，并为网络诈骗、灰色交易提供了空间，影响了用户体验和信任 [10] 新战略核心：“官方验”C2B2C模式 - 该模式旨在将非标品的二手交易标准化，通过重投入建立品质二手赛道，核心是构建信任交易体系 [6][11][12] - 公司已设立深圳、成都、青岛三大质检中心，培养了超过2500名质检师和奢侈品鉴定师 [11][14] - “官方验”覆盖品类从手机扩展至消费电子、时尚奢品、兴趣玩具等三大品类体系，目标是覆盖上百品类、上千品牌 [11][13] 基础设施与履约网络 - 公司已建立广泛的线下履约网络，拥有近3000名上门回收工程师，服务覆盖全国超1300个区县城市 [11][14] - 转转的线下品牌门店数量已突破1000家，覆盖全国超300个城市 [11] - 上门回收服务为用户提供了便捷、快捷的交易体验，是构建信任体系的关键一环 [11][13] 市场定位与未来展望 - 公司战略是把握中国1.4万亿二手交易市场从“规模扩张”转向“品质深耕”的关键节点 [14] - 通过收购二手奢侈品平台红布林、开设多品类循环仓店“超级转转”等动作，公司正积极拓展至数码以外的更多品类 [13] - 转转的目标是定义“品质二手”的标准，书写循环经济的商业新范式 [14][15]