Z世代双十一消费新心态 - Z世代大促参与度连续三年攀升，2025年参与比例达93.1%，较2021年的81.3%显著提升 [6] - 39.1%的被调查青年认为2025年双十一节日感更强、优惠更集中，其中北上广深青年认可度达46.2% [6] - 积极评价集中于品类丰富（21.4%）、线上线下融合明显（21.3%）、补贴力度大（20.8%）及规则清晰（20.4%） [6] - 消极看法主要针对“全年最低价”承诺质疑（21.6%）和价格优势不明显（20.5%），近4成青年对最低价持半信半疑态度 [7][8] Z世代双十一消费新图景 - Z世代消费信心增强，38.6%被调查青年增加2025年双十一预算，北上广深青年该比例达45.15% [8] - 旅行类消费以36.9%占比登顶情绪消费品类，数字增值服务（33.1%）、游戏充值（31.6%）、文创潮玩（31.3%）及文娱消费（31%）构成第二梯队 [11] - 除传统强势品类外，21.4%年轻人倾向文化消费，圈层兴趣消费和线下体验消费占比分别为14.8%和14% [12] - 线下活动关注度高，31.3%青年表示会积极参与，43.7%表示关注度与往年持平 [16][17][20] - 国货偏好度提升，手机、家电、保健食品/膳食补充剂成为国货消费增长前三大品类，北上广深青年57.6%表示购买国货越来越多 [19][20] Z世代双十一消费新体验 - AI技术深度渗透购物各环节，约7成年轻人认可AI+电商应用，智能客服（30%）、个性化推荐（28.7%）和购物助手（25.9%）为最受欢迎应用 [22][25] - AI应用满意度高，36.5%青年表示很满意并提升购物体验，32.6%持比较满意态度 [22][26] - 双十一大促周期拉长获约6成年轻人积极认可，33.3%青年非常喜欢可慢慢比价，26.7%认为购物时间更充裕 [27][29]