公司治理与反腐败 - 2024年共查处221起贪腐案件，其中商业贿赂占86%（191起），职务侵占30起，另有12起利益冲突事件和20起移交司法机关案件审结 [1][4] - 反腐败措施包括：要求劳务人员签署承诺书、将反腐与薪酬激励挂钩、开展专项治理 [4] - 行业腐败呈现隐蔽性强、"小官巨贪"、内外勾结特征，近5年互联网企业涉案金额达3亿元 [4] - 专家指出供应链权力寻租和利益冲突管理缺位是行业两大顽疾，建议技术赋能治理、升级利益审查、构建行业协同机制 [5] 董事会多元化 - 董事会女性占比56%（9名董事中5名为女性），创行业新高 [1][7] - 女性高管占比从2022年22%提升至2024年26.9%，女性STEM员工占比从11.3%大幅提升至23% [7] - 专家认为女性高管能丰富董事会构成，减少内部冲突，促进多元化讨论，在消费品等领域具独特优势 [8] 员工管理 - 员工流失率连续三年下降，从2022年17.6%降至2024年14.5%，5年以上老员工突破11万人 [11] - 2025届校招生核心岗位薪酬涨幅不低于20%，生育员工享158天产假，住房保障覆盖70%一线员工 [10] - 北京快递小哥平均税前工资达13000元，公司持续缴纳五险一金 [9] - 专家指出行业"内卷"需政策松绑和企业福利改善双管齐下 [13] ESG管理创新 - 建立"董事会-SEC-ESG工作组"三级管理体系，环境绩效与管理层薪酬挂钩 [9] - AI数字人直播实现单场5000万元成交额，降低成本90%，但存在情感交互不足的局限性 [9] - 数据安全与隐私保护、产品质量、消费者关系被列为三大核心ESG议题 [2]