此外，服务消费发展呈现四个关键特征，与国务院此次部署方向契合： 一是"实物平替、服务升级"的K 型分化日趋鲜明，居民服务消费升级意愿强烈，高品质服务供给具有现实需求；二是情绪消费从小众偏 好演变为全民需求，不同人生阶段情绪消费需求呈现多样化特征，对服务供给的分层分类适配提出了新 要求；三是代劳服务升级为日常生活的重要组成部分，居民为便利化服务付费意愿高；四是消费决策信 息来源更注重真实性、AI化，科技赋能将成为服务业发展重要方向。 2026年4月21日，国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》，将"需求牵引"列为促进服务业优质 高效发展的首要原则，明确提出到2030年服务业总规模迈上100万亿元台阶，推进生产性服务业向专业 化和价值链高端延伸、促进生活性服务业高品质多样化便利化发展。 居民需求能否真正牵引起100万亿的服务业大盘，关键在于有多少可持续释放、具有扩张潜力的消费意 愿。居民消费支出结构正在发生什么变化？服务消费领域有哪些新需求正在涌现？生活性服务业是否具 有迈向"高品质、多样化、便利化"的新增长空间？哪些因素仍在制约服务消费需求的释放？围绕以上问 题，腾讯研究院T-ask调研平台于2026年3月 ...