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客户至上的服务理念
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农行济南济阳支行营业部:农行助商户畅行经营路
齐鲁晚报· 2025-06-18 09:12
农业银行客户服务案例 - 农业银行高柜柜员潘有为为商户提供硬币清点兑换服务 解决了商户的现金流通难题 [1] - 服务过程包括硬币分类 整理 计数等环节 耗时较长但柜员保持高效专业 [1] - 商户对服务表示高度认可 称赞农业银行"服务没话说" [1] 银行服务理念 - 农业银行通过此类服务践行"客户至上"和"以客户为中心"的理念 [1] - 回收的硬币将根据群众需求进行二次分配 提升流通便利性 [1] - 案例体现了银行对商户经营活动的实质性支持 强化了客户信任度 [1] 服务社会效益 - 该服务既解决个体商户的燃眉之急 又优化了社会零钞流通效率 [1] - 银行通过专业服务和细节关怀展现金融机构的社会责任 [1] - 服务案例成为银行与商户建立长期合作关系的典型示范 [1]