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胡可李佳琦直播“清库存”?涉事商家回应
新浪财经· 2025-10-24 01:13
直播销售产品日期争议 - 网友质疑胡可直播间销售的雅诗兰黛白金黑钻护肤套装中正装面霜使用期限仅剩9个月(至2026年8月1日)[1][6] - 网友指出李佳琦直播间销售的飞利浦钻石7系电动牙刷黑粉组合套装中黑色款生产日期为2023年9月疑似库存货[10][12] - 涉事商品售价分别为雅诗兰黛套装2493元飞利浦套装不超过699元[6][8][12] 消费者投诉与商家回应 - 消费者反映直播间及商品详情页均未提前说明产品生产日期或使用期限[2][12] - 雅诗兰黛客服回应产品保质期3年进口销售存在时间差一般剩余有效期1-2年支持未拆封退货退款[4][6] - 飞利浦客服称未开封产品不影响使用胶圈在干燥环境下不会老化电池质保2年支持退款退货或补偿[4][14] 化妆品行业产品期限规范 - 临期化妆品通常指使用期限剩余不足6个月的产品[9] - 化妆品使用期限由企业自定含保质期和有效期原料在期限内均可使用成品期限从生产日期起算[10] - 行业建议消费者避免囤货以降低使用临期原料生产的成品风险[10] 产品库存与售后状态 - 飞利浦涉事套装已售罄下架且无库存可换货[12] - 雅诗兰黛涉事礼盒仍在售活动价2493元[8] - 截至报道时涉事直播间未对相关争议作出回应[5]