快递行业趋势
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一年前我们预言的行业变革,如今正以惊人速度落地
36氪· 2026-01-04 10:36
文章核心观点 - 行业回顾与展望:文章基于2025年初的预测,对当前中国民营快递行业的趋势进行审视与验证,指出行业在增量、价格、成本、整合及国际化等方面的发展态势 [1] 趋势一:市场仍有增量空间 - 业务量持续高速增长:2024年中国快递年业务量首次突破1500亿件,年人均收件超100件,平均每秒产生5400多件,最高日业务量超7.29亿件,月均业务量逾130亿件,月均业务收入超1000亿元 [4] - 市场基本盘稳固:行业展现出强大韧性,中国超大市场的消费分级增量仍在延续 [4] - 增速预计放缓但仍有动力:展望2025年,快递业务量仍有望保持20%左右的增速,但总体呈现放缓,且地区、平台不断分化,直播电商、进村、出海将继续成为增量的生力军 [4] 趋势二:涨价涨派费阻力重重 - 总部与末端盈利承压:在激烈的业务量争夺下,快递涨价困难,近两年来不少一线网点亏损成为常态,末端网点连年亏本经营,已严重影响行业健康发展,来自产粮区的企业总部也持续亏损 [7] - 反内卷与涨价困境:尽管主管部门在2024旺季前启动反内卷号召,且网点有涨价自救需求,但由于总部业务量考核及品牌间报价差缩小,涨价落实困难 [7] - 派费上涨是关键但难实现:部分地区发货费上涨,但相应的派费不上涨,对大部分网点作用微乎其微,快递涨价需包含派费上涨才能保障末端稳定,但在2025年大面积派费上涨并不现实 [7] 趋势三:降本增效中内卷难破 - 价格战持续阻碍服务提升:在包邮体制无法打破的情况下,价格战持续存在,末端服务质量提升存在障碍,业务量上涨但单价下降,迫使行业向降本增效要利润 [8] - 降本增效多措并举:运输、分拣、人力、组织架构等环节成为主战场,例如某头部快递酝酿全国大区合并以减少管理人员、压缩组织架构,网点层面则通过上马自动分拣线、购买无人车、区域外包给小哥等方式降本 [10] - 模式变革与持久战:通达系推广驿站直送模式,压缩派费支出,使很多区域已无传统快递小哥,但该模式适用性取决于网点业务量规模与小哥队伍稳定,行业价格战已从“速决战”变为缓慢降价的“持久战”,更深层次较量刚刚开始 [10][11] 趋势四:加盟网点淘汰整合提速 - 存量竞争加剧末端压力:当增量放缓,各大快递为存量市场激烈竞争,压力传导至末端加盟商,使其很难赚钱,2024年已出现多起网点停摆事件 [12] - 网点加速两极分化:2025年,在总部经营策略干预下,不同品牌网点状况将加速两极分化,总部强化全网一体、共建共享战略,通过降本增效、数字转型提升战斗力,末端资源争夺更加激烈 [14] - 淘汰整合与行业拐点:总部考核不会放松,政策灵活性成为竞争分水岭,一部分网点可能被市场淘汰,服务质量优秀的网点将整合同区域落后网点,形成大鱼吃小鱼的环境,行业拐点已至,解决末端瓶颈者将在未来占据有利位置 [14] 趋势五:国际化争夺全面铺开 - 出海市场格局未定:相比国内战局趋稳,出海市场尚未出现绝对赢家,顺丰已完成赴港二次上市并强调未来在国际化,圆通国际化元年稳扎稳打,其嘉兴国际物流枢纽有望在2025年投运 [15] - 寻找第二增长曲线:面对国内快递市场增速放缓,尤其是中高端寄递领域渐见天花板,各路玩家必须找到第二增长曲线,挑战FedEx、UPS和DHL国际三巨头仍面临诸多挑战 [17] - 差距与机遇并存:以顺丰为例,其运营近百架全货机,但对比UPS的600多架仍有较大差距,FedEx在2023年877亿美元全球收入中,来自欧美地区的占比超过60%,数据显示2025年跨境电商物流市场规模预计将达到2.7万亿元,跨境电商“四小龙”可能为内卷的快递行业提供再次飞跃的机遇 [17]