社会焦虑现象与成因 - 信息技术与人工智能快速发展导致社会“加速”感强烈，人们因不适应而陷入焦虑 [1][2] - 个人层面的焦虑包括学业焦虑、容貌焦虑、年龄焦虑等，消耗精力并带来负面情绪 [3] - 焦虑情绪可超越个体，使企业、社区等组织也出现焦虑倾向，并可能沉淀为社会制度 [3] 焦虑的主要来源与表现 - 2019年一项覆盖3.5万名青年的调查显示，引发焦虑最显著的三种情况是：学业或事业发展不达预期（25%）、亲密关系不理想（16.8%）和经济压力（15.8%）[4] - 推高焦虑的主要因素包括：同辈比较竞争（32.8%）、父母等他人施压（31.7%）和社会整体焦虑氛围（25.2%）[4] - 优绩主义和加速主义带来的压力最为直接，人们害怕失败并希望抓住所有机会 [4] - 数字通信与人工智能技术快速发展，使个人习惯的工作生活方式突然变快，社会层面则呈现“内卷”与“躺平”心态 [4] - 数字网络使生活碎片化，人的时间与精力被切割，疲于应付各种事项 [5] 特定职业群体的焦虑案例：医生 - 2021年一项对28个省份1.3万名医生的调查显示：医生平均每日出诊7.8小时，另有1.5小时应对科研任务，每周平均工作5.8天 [6] - 医生日均接诊26人，单人平均诊疗时间16分钟，工作强度大 [6] - 60%的医生对医患关系紧张感到害怕，超过三分之二的医生认为媒体对医疗纠纷的报道不属实 [6] - 现实焦虑导致医生职业道路分化，部分医生离开三甲医院加盟压力更小的小医院 [7] - 绝大多数医生打算坚守职业，但更不希望后代从医 [7] 应对焦虑的途径与“疗愈经济”的兴起 - 建立社会连接与和善的社会关系是应对焦虑的重要方式 [8][9] - “疗愈经济”在2019年已成为中国十大消费新现象，全球健康研究所预测其市场规模到2025年将达到7万亿美元 [8] - 艺术疗愈、音乐疗愈、禅修及接触田园山林景观等，能提供脱离固有生活的体验 [8] - 情绪资本在数字时代的影响将逐渐超过人力资本，情绪将成为市场要素，疗愈性陪伴响应了社会刚需 [8] 未来人才需求与教育行业展望 - 人工智能高速发展可能导致大学教授岗位及集中授课方式很快消失 [9] - 教师的指导重点将从知识传授转向提供基于人生阅历的情绪价值 [9] - 离人心灵更近的教育岗位（如幼儿园、小学老师）将比大学老师更稳定，因其更细心耐心地关注学生的学习习惯、方法与兴趣 [9] - 特别能共情、对人类心灵启迪更有经验的人，将逐渐成为最稀缺的人才 [9]