财务表现 - 上半年实现营业收入248.33亿元，同比增长6.80% [1] - 实现净利润5.29亿元，在行业价格同比下降近8%的背景下保持盈利韧性 [1] - 快递业务量达127.26亿票，同比增长16.50%，市场份额稳定在13.31% [1] 科技赋能战略 - 深化智能转运中心建设，新增云南昆明、安徽、江苏苏州等枢纽转运中心，目前全网拥有71个枢纽转运中心、468个集包仓和1926个网格仓 [5] - 部署超500辆快递无人车覆盖全国超150家网点，五条无人机航线在浙江嘉兴、杭州实现常态化运行，服务医疗用品、生鲜等多场景需求 [5] - 应用客户管家、网点管家、省区经营管家、快递员揽派四大数字化工具推动业务数字化和数字业务化转型 [9] 两进一出工程 - 新增乡镇网点1300家，县级区域覆盖率超99.8%，末端门店驿站增至9.7万个，部分实现24小时智能自助取件 [10] - 通过"智橙网·韵鲜达"优化农产品寄递方案，助力大连樱桃、甘肃鲜桃、茂名荔枝等农特产品出村，提升果农收入 [10] - 在湖北天门服装生产基地旺季日均寄递超40万件服装包裹，形成入厂物流、仓配一体等"快递进厂"新模式 [10] 服务质量提升 - 成立电商平台专项工作组，通过绩效评价和科技赋能建立科学管控体系 [11] - 研发"微笑系统""小达机器人"等人工智能工具，推动服务从"人工+智能"向深度智能化转型 [11] - 加大自动化分拣设备和无人设备投入，优化干支线路由以提升快件时效和客户满意度 [12]