数字化转型与人工智能应用 - 国家电网将深化"人工智能+办电"应用，推进数字孪生电网建设，实现供电方案智能生成和多方案比选，支持客户快速接电[1][2] - 国家电网已发布光明电力大模型，为电网安全运行、新能源消纳和供电服务提供智能支持[2] - 江苏公司已为超过5万个项目应用供电方案智能生成技术，方案生成时间同比压缩50%以上[3] - 北京通州试点应用人工智能抢修后，故障处置效率提升，抢修时间平均节省20分钟[5] 人工智能在供电服务领域的应用 - 深化"人工智能+客服"应用，升级95598、网上国网等渠道，推广智能语音、文本识别等服务功能[3] - 线下建设智慧服务"数字员工"，部署人工智能终端提升常规业务办理效率[4] - 深化"人工智能+抢修"应用，利用光明电力大模型实现主动抢修，精准研判故障原因[4] 配电网建设与供电质量提升 - 国家能源局将强化配电网规划建设，提升配电网灵活转带和自愈能力，打造坚强灵活配电网[6] - 优化投资管理，向农村地区、老旧小区等供电薄弱区域倾斜，缩小城乡供电差距[6] - 加强配电网运维管理，应用无人机巡检和不停电作业技术，减少故障停电次数和时间[7] - 2023年解决510个频繁停电问题，2024年持续推动频繁停电整治，实现问题动态清零[7] 迎峰度夏电力保供措施 - 预计今年迎峰度夏期间全国电力供应总体有保障，局部地区高峰时段可能紧张[8] - 国家能源局将强化监测预警、发挥保供潜力、加快电源建设、优化跨省互济、加强需求侧响应[8] - 目标是实现常态供应有弹性、局部短时紧张有措施、极端情况应对有成效[8]