服务升级核心举措 - 公司推出手机端全流程数字化乘机服务，旅客可通过官方APP、微信小程序或出票短信链接办理值机并生成电子登机牌，实现“指尖值机，码上出行”[1] - 服务覆盖从预订到登机的核心环节，无托运行李旅客可凭电子登机牌直接扫码通过安检与登机，大幅节省现场排队时间[1] - 有托运行李的旅客可提前锁定座位，抵达机场后使用自助行李托运设备或指定柜台快速办理手续[1] 服务覆盖范围 - 服务已覆盖上海至中国香港、新加坡、马来西亚、泰国等多条热门出境航线[4] - 服务支持从中国香港、日本、马来西亚等国家及地区返回的入境航班[4] - 具体适用航班包括上海-曼谷HO1357、HO1359，上海-新加坡HO1601、HO1605，上海-吉隆坡HOT353等国际及地区航班[3] - 日本返程航线覆盖东京-上海、大阪-上海、福冈-上海等多条航线，例如HO1380、HO1506、HO1394等航班[2] 服务功能特点 - 电子登机牌整合全部行程信息，并具备动态信息更新功能，如遇登机口变更或航班延误，系统将实时同步最新信息至旅客手机端[3] - 此举有效避免因信息滞后造成误机，提升旅客行程的可控性与体验[3] 行业趋势与战略意义 - 服务升级顺应全球航空业加速推进“无纸化”与“智能化”服务的行业趋势[1] - 电子登机牌是公司践行ESG理念、推动绿色出行的具体举措，通过减少纸质登机牌使用以降低资源消耗[3] - 此举响应全球可持续航空发展路径，为环境保护贡献力量，同时助力旅客实现“轻装出行”[3]