建设银行前门支行相关工作人员对记者表示，目前该支行各个规格的保管箱均无空箱。如果现在登 记预约，前面还有14位客户在等候。交通银行北京西单支行工作人员表示，该支行目前只有A型和B型 保管箱有空箱，其余规格均无空箱。 招商银行北京大运村支行的工作人员则告诉记者，目前该网点暂无空箱可供租用，"最小规格的保 管箱预计要等1年左右，大规格保管箱的等待时间可能长达3年至5年"。 投资黄金的陈女士告诉记者，她早在2024年9月份便在某国有大行晋江分行租用保管箱，用于存放 实物黄金。"当时保管箱的数量已经比较紧张了，只剩最小号和最大号的箱子，中间型号的很抢手，去 的时候已经没有空箱。"陈女士说。 记者注意到，由于保管箱数量有限，部分银行仅面向机构、企业、私人银行客户提供保管箱租赁服 务。 本报记者 熊 悦 "目前，我们营业部排队预约小规格保管箱的人数有200多位，如果客户需要预约大规格保管箱可能 需要等好几年。"1月18日，招商银行北京分行营业部工作人员告诉《证券日报》记者。 近日，记者走访并电话采访北京市多家国有大行及股份制银行网点发现，居民黄金投资热正在持续 催化银行保管箱业务的市场需求，诸多银行的保管箱堪称"一箱难求 ...

文章核心观点 - 居民黄金投资热潮持续催化银行保管箱租赁需求，导致市场出现严重的“一箱难求”局面，供需失衡状态预计将持续[1][2] - 保管箱供给端因物理空间固定、建设标准严格、客户租期长且流转慢而难以快速扩容，同时部分网点关停业务进一步限制了供给[5][6][7] - 面对旺盛需求和有限的经营效益，银行正推动存量保管箱业务向数字化、智能化升级，以提升服务质效和安全性[8][9] 市场需求与现状 - 北京多家国有大行及股份制银行网点保管箱普遍供不应求，客户需排队预约，等候人数最多达200余人，等待时间甚至长达3年至5年[1][2] - 招商银行北京分行营业部排队预约小规格保管箱人数超200位，大规格保管箱可能需要等好几年[1] - 建设银行前门支行各规格保管箱均无空箱，预约客户前还有14位在等候[2] - 交通银行北京西单支行仅A型和B型保管箱有空箱，其余规格均无空箱[2] - 招商银行北京大运村支行最小规格保管箱预计等待1年，大规格等待时间可能长达3年至5年[2] - 投资黄金的客户反映，早在2024年9月，某国有大行分行保管箱已较紧张，中间型号箱子很抢手已无空箱[3] 业务特征与供给限制 - 保管箱租赁是银行代客保管贵重物品的中间业务，主要收取租金、开户费，因业务规模小，上市银行财报普遍未披露详细数据[4] - 招商银行北京大运村支行提供两类共10种箱型，数量合计2584个，基本箱型年租金在260元至1200元之间[4] - 保管箱库通常位于网点地下层，对场所、人员等硬件条件要求高，安全性、隐蔽性强[4] - 供给端因保管箱库空间固定、扩建难度大，箱体数量总体稳定，加上客户多按年长租，流转速度慢，供给量有限[5][6] - 建设银行某支行工作人员透露，自2025年11月中旬起，客户租箱存黄金情况变多，每周能出租约10个，现已无空箱需排队[6] - 招商银行北京大运村支行开展该业务20多年，业务开展后不到一年即满箱，因退租少、长租期多，多年来一直处于排队状态[6] - 银行保管箱库建设有严格安全标准，业务开展或关停均非易事，需向公安机关申请安全防范设施建设许可[6][7] - 2025年，有超过10家银行分支机构关停保管箱业务，原因多为业务调整，进一步减少了存量供给[7] - 该业务初始投入极高，后续需持续投入专人值守、定期安检及设备升级等成本，但年租金不高，客户租约长期化、自动续租率高，箱体流动性低，难以形成规模收入[7] 需求驱动因素 - 需求端主要受居民黄金投资热持续升温驱动，存放保管黄金等贵金属实物的需求明显攀升[5] - 部分投资者倾向于购买实物黄金作为强制储蓄，而非操作便利但波动较大的银行积存金产品[5] - 资深银行业人士表示，从业20余年，租用保管箱需要排队的情况非常少见，侧面反映出需求的确在增多[6] 业务发展趋势 - 在存量市场，银行保管箱业务正通过融入数字化、智能化技术焕发新的生命力，安全技术从传统物理安防向“物理+数字”融合的智能化防护升级[8] - 目前北京多家银行网点保管箱普遍需用户凭指纹、人脸、密码、物理钥匙等开箱，至多授权一人共用，基本由银行工作人员指引操作[8] - 更多银行正积极应用数字、智能技术，如农业银行温州分行城东支行于2025年推出“无人”智能保管箱，中国银行淮安翔宇支行此前推出全自动保管箱[8] - 全自动保管箱箱型选择更多，可提供自助存取服务，客户开箱无需银行工作人员陪同，操作更简便快捷、私密安全[8] - 技术趋势上，生物识别技术已从指纹拓展至人脸、虹膜等多模态方式，物联网与AI技术使安全防护从被动防御转向主动预警，数据加密也在强化[9]