最多跑一次改革

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从“管控”到“赋能” ,杭州政府撬动科技进步的5点举措
36氪· 2025-05-06 12:04
杭州数字治理模式 - 杭州以"数字时代治理实验室"姿态重构政企关系,形成"无事不扰,有事必应"的治理范式,本质是对政府职能的哲学重构 [1] - DeepSeek在算法架构优化、异构计算加速、数据要素治理三大领域突破,其成长与杭州"政策-技术-资本"协同创新体系深度共振 [1] - 杭州政策工具箱持续迭代,从"瞪羚计划"到"鲲鹏行动",千亿级算力基建专项和MaaS创新工坊推动AI产业形成"标杆引领-集群崛起-生态繁荣"循环 [1] 政府转型动因 - 传统管制型政府存在审批流程冗长(数周至数月)、部门信息孤岛导致重复提交材料等问题,抑制创新活力 [2] - 2000年代初杭州内部调研显示:若不改革,5年内将流失30%高科技项目,危机感驱动转型 [4] - 城市定位为"创新之城、活力之城"及宋代延续的重商文化("市井繁华、商贾云集")为转型提供目标牵引与文化支撑 [4] 服务型政府实践 - "无事不扰"通过清单管理(195项权力清单)、分类监管(信用分级)、负面清单(企业自主定价/人事)三大机制落实,2024年杭州企业总数突破100万户 [9] - "有事必应"依托企业服务热线、行业专员制度及"一站式"服务,西湖区"西小服"AI助手实现政策自动匹配与诉求闭环处理 [7][9] - "一照通办"整合251项企业事项,凭营业执照即可办理,证照通过数据共享核验无需重复提交 [12] 数字经济发展 - 杭州设定2025年量化目标:开放算力规模达5000PFLOPS以上、培育1个国际先进通用大模型 [16] - 构建"多元异构"智能计算平台,支持头部企业攻关多模态大模型、中小企业研发垂直领域专用模型 [17] - "亲清在线"平台实现政策智慧推送,2017年"最多跑一次"改革群众满意率达94.7%,87.9%事项实现"跑一次" [14][20] 制度创新成效 - 流程再造实施"一窗受理、集成服务",2018-2020年全国网上政务服务能力评估稳居前二 [19][20] - 推行告知承诺制,非关键前置条件允许企业承诺后先行开展活动,加速项目进度 [20] - 区块链技术确保数据真实性,电子证照复用减少纸质材料提交,营商环境持续优化 [20]