未来式消费
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今年双11,消费者不卷价格 卷什么?
杭州日报· 2025-11-14 07:58
双11消费趋势演变 - 双11购物节的核心战场与价值逻辑从单纯的价格竞争转向价值、体验和未来消费的比拼 [1] - 消费趋势表现为从“囤货”到“囤未来”,从“卷价格”到“卷价值”,从“算打折”到“看服务”,映射中国消费市场升级 [2] 旅游行业:“未来式消费”兴起 - “先囤后约”的旅游套餐热销,例如飞猪平台“开元999全国18店通兑”套餐销量超10万件,“迪士尼玩具总动员酒店”套餐售出超4万件 [3] - 双11开卖24小时内,万豪、迪士尼、南方航空等品牌活动商品成交额破亿元,近300个商家成交额较去年翻倍 [4] - 机票次卡类商品需求旺盛,截至11月4日,飞猪平台机票次卡、随心飞商品已售出超60万件,其中跨境机票次卡占比近八成 [5] - 新商家表现亮眼,趣欧旅游旗舰店双11首日成交额突破千万元,其极光团产品上线即卖爆 [6] 美妆行业:价值战取代价格战 - 消费者需求从“冲动囤货”转向“理性悦己”,更关注成分、功效与体验,例如有消费者认为国货品牌溪木源的产品体验不输国际大牌但价格仅为其十分之一 [6][7] - 线下渠道通过提供皮肤检测、定制方案等专业服务提升体验感,例如修丽可专柜双11期间门店几度缺货 [7] - 线上直播间创新推出“中样节”降低试错成本,有直播间开卖2小时成交额就破亿元 [7][8] - “科学护肤”风潮推动市场增长,薇诺娜、理肤泉等功效性品牌实现双位数增长,国货品牌纨素之肤迎来近18倍增长 [9] - 行业竞争从价格战转向价值战,国货靠技术创新,国际品牌靠品质巩固,线上线下协同发展 [10] 家电行业:AI智能应用提升价值 - 扫地机器人等智能家电功能显著升级,具备自清洁、自换水、主动关怀等功能,例如科沃斯x11 pro扫地机原价6599元,双11价格3999元,单日售出10台 [11][12] - AI技术加持使产品具备主动关怀功能,例如卡萨帝智能冰箱可通过App提示食材新鲜度,临近过期会发出提醒 [13][14][15] - 智能家电满足特定家庭需求,例如有消费者为健忘的父母购买具备提醒功能的冰箱以避免食物浪费 [16] - 平台与商家通过补贴计划、让利优惠推动高品质家电以普惠价格加速市场渗透 [16]