柔性服务

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申通快递上半年业绩稳健增长 “体验升级”战略加速落地
证券时报网· 2025-08-28 23:33
财务表现 - 2025年上半年营业收入250.2亿元,同比增长16.0% [1] - 净利润4.5亿元,同比增长3.7% [1] - 快递业务量123.48亿件,同比增长20.73% [1] - 市场占有率12.91%,同比提升0.15个百分点 [1] 产能与基础设施 - 完成义乌转运中心直营化收购以强化核心枢纽布局 [1] - 累计拥有514套自动化分拣设备和8054辆自有干线车辆 [1] - 新疆本地仓建设实现"疆内次日达",偏远地区订单超1亿单(同比增长120%) [4] 数智化建设 - AI技术全面赋能运输、分拣、客服环节:数智化车队提升干线效率,智能视觉平台降低错分率,AI助手提升客服自动化 [2] - 无人车配送覆盖全国25省份超100城,重点布局六大核心场景 [2] - 推出"可视昆仑""申通AI助手"等数字化产品深度融入业务场景 [2] 服务与产品创新 - 揽签时效缩短至43小时以内,多平台物流排名前列 [3] - 构建"柔性服务"模式覆盖40多个行业,合作客户数同比增长超80% [3] - 推出"申咚咚""生鲜尊享""头等舱"等增值产品,次日达服务覆盖全国70%地级市 [3] 战略扩张 - 收购浙江丹鸟物流科技100%股权切入高端快递市场 [4] - 丹鸟物流日均业务量超400万单,覆盖300城市,单价显著高于行业水平 [4] - 通过收购优化品质快递网络与产品结构 [4]
下绣花功夫,为流动摊主“安家”(干部状态新观察·走进一线探作风)
人民日报· 2025-06-30 06:01
城市管理政策创新 - 邢台市城管部门推动从刚性管理向柔性服务转变 实施市容街道分级分类管理 包括精品街、标准街和便民街三种类型 [9] - 全市已设置156个便民服务街(点) 涵盖日用百货、小吃、瓜果蔬菜等品类 实现城市烟火气与洁净美共存 [10] - 在元街早市治理中划出指定区域并用黄线清晰标注 为700家常驻商贩固定摊位和面积 同时在西口开辟临时疏导点供新摊主使用 [6] 早市经营生态 - 元街早市日均人流量超过10000人 东西绵延约900米 连接守敬北路与冶金北路两大交通要道 周边人流密集 [3][8] - 摊位布局经过科学优化:西窄东宽区域按尺寸差异化安排摊位 将选购时间短的摊位置于东西两侧 需要精挑细选的摊位集中在中段 [8] - 早市经营时间集中在早晨至上午9点多 生意好时摊贩日收入可达70-80元 [1] 个体经营案例 - 残疾摊贩柴玉花经营菜籽销售 进价0.7-0.8元/包 零售价1元/包 采用卖完再结本钱的供货模式 [1] - 从流动叫卖升级至固定摊位 经营工具从人力三轮车更换为电动三轮车 并新增日历等季节性商品 [8] - 通过城管部门协调邻近摊主腾出1米多宽固定摊位 实现经营稳定性提升 [7]