来源： 央视新闻 中国移动宣布推出十项服务承诺，其中包括—— 中国移动总经理何飚表示，对于在10086未有效解决的服务诉求，客户可以通过中 国移动App服务监督专区、10080热线、服务监督小程序等渠道进行反馈，我们将7×24 小时提供全天候服务。 中国电信： 征得用户同意方可开通业务 中国电信同步推出九项规范措施， 强调要征得用户同意后方可开通电信业务， 让消 费过程更加透明。全面规范业务退订流程， 未经公示的套餐产品严禁销售。 中国联通： 莫名其妙订了新业务、套餐资费眼花缭乱、收到境外骚扰电话，这些都是电信用户 常见的消费痛点。 近日，三大运营商纷纷承诺将在透明消费、套餐精简等方面采取实质 性举措。 中国移动： 变更套餐48小时内办结 大幅精简资费套餐 中国联通表示将 大幅精简资费套餐种类和数量， 确保资费公示内容分类清晰明确。 业务协议中的关键条款将突出显示， 便于用户识别重要信息。 据了解，工业和信息化部今年4月在全国启动了电信业务"明白办、放心用"行动，聚 焦群众反映突出的套餐复杂、不知情订制、不明扣费等焦点难点问题。数据显示，截至5 月末，三家基础电信企业及中国广电移动电话用户总数已达18.07亿 ...