项目概况与核心模式 - 拱墅区康桥街道谢村大运河幸福家园正式运营，是一个集社交、创业、服务于一体的社区嵌入式服务核心载体，总建筑面积达3500平方米[2] - 项目构建了“社区合伙人”机制，通过邀请商家企业作为“共建合伙人”、赋能在地青年主理人成为“共创合伙人”、激发热心居民成为“共治合伙人”三类角色联动，实现社区内部资源循环[2] - 项目联动拱墅区新就业群体党群服务中心，为快递小哥、网约车司机等新就业群体打造暖心服务点[2] 功能定位与服务生态 - 项目整合了社区服务、教育培训、文化社交、创业孵化等多重功能，旨在满足年轻人创业、老年人陪伴、家庭便捷服务等多元化需求[2] - 依托沿街优势，社区打造了“幸福益+”15分钟品质生活圈友好商家联盟，吸纳近20家周边商户，提供体育运动、饮食、理发、宠物护理等多元服务[3] - 通过大运河幸福家园与党群服务中心的互补，实现了对青年群体、新就业群体及全体居民的多维度覆盖[3] 运营成果与案例 - 社区已吸纳60余名青年加入“社区合伙人”，涵盖社区商业、手作工艺、教育培训、策展体验等多个领域，实现自我造血并持续反哺社区[3] - 具体案例包括：“温物集”毛绒玩具工作室主理人吴梓航作为“共创合伙人”，在社区提供的免费工位、“运河星火”创业激励、导师指导等全方位支持下成功创业[3] - 其他案例包括：退休幼师黄娟娣作为“共治合伙人”组建“共享奶奶团”服务育儿家庭；停车场负责人刘彦周作为“共建合伙人”推出“10元10天停车”亲友套餐解决民生痛点[3]

社区治理模式创新 - 怡丰园北社区创新推行“社区合伙人”基层治理模式 以党建为引领 整合辖区爱心商家 社会组织 热心居民等多元力量 引导其成为社区治理共建者与参与者[1] - 自推行该模式以来 各类“合伙人”已累计参与义诊 普法防诈 敬老爱老等惠民活动90余场次 成功解决道路坑洼 路灯昏暗 停车位短缺等民生问题20余个 惠及居民6000余人次[1] 合伙人构成与具体服务 - 像“贾世家常菜”这样的商户“合伙人”已发展至60余家 承担运营长者幸福食堂 挂牌爱国拥军门店和暖心驿站等职能 为退役军人提供就餐优惠 为户外工作者提供免费热饮和应急药品[1] - 社区通过“敲门行动” 问卷调查等形式摸排资源与需求 梳理形成需求 资源 项目“三张清单” 并制定“戍智云”积分兑换细则及《爱心商户联盟赋能服务清单》等 建立积分激励机制[2] 积分激励与资源联动机制 - 依托“戍智云”积分兑换平台 “合伙人”参与志愿服务 线上反馈问题等可获取积分 积分可在合作商户兑换商品或享受优惠 有效链接社区治理资源与周边商业服务资源[2] - 线上积分超市已吸纳水果店 商超 菜店 汽修店 理发店等67家商户入驻 新增上架商品178类共计1986个[2] 模式未来发展规划 - 将持续深挖辖区优质资源 积极吸纳更多商户和热心居民加入“社区合伙人”队伍 进一步丰富社区服务内涵[3] - 计划将“社区合伙人”模式延伸至养老托幼 家政服务 技能提升等多个领域 致力于为社区居民打造更有品质 更有人情味 更有活力的幸福家园[3]

设计创新 - 采用明黄色主调与橙蓝配色 取代传统红色庄重设计 营造明亮温暖如家的空间氛围[2] - 坚决去行政化去办公化 实现高度人性化亲民化设计 融入快乐因子元素[2] - 通过书记会客厅 便民歇歇角等功能区域 体现党组织服务为民的初心[2] 服务功能 - 集成八大核心功能包括家政养老 健康医疗 房产经纪 儿童托幼 文体活动 云积分兑换 法律咨询 阅览自习[3] - 精准覆盖一老一小群体及日常生活全场景 提供专业保洁 助老服务 健康监测 医疗链接等服务[3] - 提供低于市场均价的微利低偿服务 同时为弱势群体提供免费服务及灵活就业岗位[4] 运营模式 - 首创以阵地换服务运营模式 通过社区合伙人机制引入第三方专业团队[4] - 建立自我造血社区生态 服务收益在保障运营后设立社区反哺基金[4] - 反哺基金用于楼道微改造 公共设施更新等治理项目 形成服务养服务收益惠社区的闭环[4]