社保服务网络化与“社银直联”模式 - 上海社保服务已形成线上平台为主、线下实体网点为辅的格局，线上可办理九成以上高频业务，线下拥有20个社保经办服务大厅和221个社区事务受理服务中心 [1] - 社保服务持续拓展，通过与13家银行合作，建成超过2100个“社银直联”服务网点，构建了以社保经办为主体、银行服务为补充的“一干多支”网点化服务新格局 [1] 社保主题银行的功能与定位 - 上海农商银行大场支行作为全市首家社保主题银行，通过自助终端“智柜”为个人提供查询打印养老保险缴费、养老金情况等高频率个人业务 [2] - 社保主题银行同样服务企业客户，企业可在网办专区办理职工就业参保登记等高频单位业务，有企业反馈办理地点从距公司近一小时车程缩短至10分钟，效率大幅提升 [2] - 上海计划会同多家合作银行启动新一批社保主题银行建设，逐步建成具有不同功能定位的主题银行 [2] “个十百千”社保服务生态圈 - “社银直联”模式精准服务老年人和新任职企业HR两类群体，并打造了“个十百千”社保服务生态圈 [3] - “十”指在43个重点区域的核心银行网点设置重点客群服务区，提供远程咨询约谈、业务办理等定制化服务以优化营商环境 [3] - “百”指在139个产业聚集区设置银行社保网办专区，协助企业串联办理“社保+金融”业务 [3] - “千”指在全市2081个基层银行网点设置社保自助服务专区，为个人提供11项高频社保查询打印服务，方便居民“家门口”办理 [3] 数字化服务工具整合 - 上海市社保中心基于“社银直联”项目在“随申办”推出了社保地图，该地图汇集了全市20个社保经办服务大厅、221个社区事务受理服务中心和超过2100个银行网点的精准定位信息 [3]