公司服务举措 - 国网长治供电公司在百尺镇大南山村设立“村网共建”电力便民服务点，开展用电问题收集、答复、办理业务，并向村民介绍电力爱心超市积分规则[1] - 公司深化“网格化”服务，台区经理实行“点对点”入户摸排，重点对村民家中配电箱、开关、漏电保护器等电采暖设备进行全面检查，指导用户更换老旧、不合格电线和设备[3] - 公司将安全用电知识宣传与积分兑换相结合，村民参与安全用电知识问答、领取宣传资料并签订安全用电承诺书的，可额外获得爱心积分[4] 积分激励机制 - 对于积极配合检查、主动整改安全隐患的村民，现场登记发放爱心积分；针对行动不便的农户，工作人员上门协助完成隐患整改后，直接为其累积对应积分[3] - 积分可在电力爱心超市兑换插线板、节能灯泡、螺丝刀等实用电力物资及肥皂、毛巾等生活日用品[4] - 下一步公司将优化积分规则，将积分兑换范围延伸至清洁取暖设备配件等冬季常用物资[4] 业务发展模式 - 公司以“网格化服务＋积分赋能＋爱心超市”的多元模式，加强电网设备巡视和供电服务优化，全力护航百姓及清洁取暖用户温暖度冬[4]