公司战略核心 - 公司发布全新“空气定制”战略，旨在根据不同空间、人群和心情打造“一人一空间，一时一空气”的专属空气解决方案 [1] - 公司选择“IoT大数据+真人”的路径作为重要发展战略，彰显其“以人为核心”的品牌理念 [1] - 公司相信技术只是工具，“人”才是核心，人与人之间的交流和专业服务是数据算法无法取代的，也是建立品牌信任的重要来源 [5] 服务模式与团队 - 公司组建了由各领域专业人员组成的“空气定制师”团队，该团队将全面参与“空气定制”与用户交互的全流程 [1][2] - “空气定制师”在咨询阶段深入了解用户生活方式与需求，在施工安装阶段确保系统安装调试，在使用阶段依托IoT大数据提供预警和主动关怀 [3] - 公司的DAIKIN CARE服务体系已发展为由170个直属售后服务网点、14个零部件中心和19所培训中心组成的全国网络，并拥有200多位数据专家、200多位专业空气管家和3000多位工程师的强大保障体系 [4] 产品体验与市场活动 - 公司在上海正式揭幕首个线下沉浸式体验馆“大金空气体验馆Daikin Air Lab”，提供“大金空气定制Luxury Air Land”的专属定制空气体验 [2] - 消费者可通过视、听、嗅、触等多维度，沉浸式体验公司营造的时空之旅和缤纷心情 [2] - 公司的服务重塑了“服务不等于维修”的认知，让消费者认识到好服务是贯穿整个使用周期的持续陪伴 [4] 公司愿景与未来展望 - 公司以“用空气创造答案”为愿景，致力于成为用户身边可靠的后盾 [4] - 未来公司将继续以“大数据+真人”双驱动，依托百年技术积淀与“以人为核心”的信念，开创全新价值高地，为更高品质人居体验创造空气新价值 [5]

核心观点 - 公司推出全新"大金空气定制Luxury Air Land"概念 实现从提供基础空气到立体空气定制的跨越式创新 [1][8] 产品与技术 - 基于S-P-M模型(空间 人 心情) 通过专属服务团队和IOT物联技术打造住宅空气动态调节定制解决方案 [2] - 运用IOT大数据+真人服务 通过专属服务专线组实现持续迭代优化 [7] - 具备采集分析全球优质空气样本能力 依托全球53个研发中心网络 [8] 服务模式 - 首创"空气定制师"团队 通过深度交互和生活洞察与用户共创个性化空气方案 [5][7] - 采用customer-in视角 通过现场交流 直播 线下展厅等多渠道持续倾听用户需求 [7] - 实现研发 生产 销售 服务全面现地化 聚焦中国气候 建筑与文化特点 [8] 市场定位 - 推动行业从设备销售向空气定制服务转型 以创新科技与人文关怀双轮驱动 [8] - 满足用户对健康空气和品质生活的深度需求 提供可匹配不同人群 功能空间 情绪场景的空气环境 [2][5] - 让用户获得能随生活阶段 使用场景 每日心情自动调节的"呼吸伴侣" [8]

中国经济高质量发展与外资企业机遇 - 中国经济开局良好，"高质量发展"和"新质生产力"成为全国两会后的关注焦点，各地加速推进产业升级和创新驱动发展 [1] - 外资企业持续加码"投资中国"，大金空调作为早期进入中国的跨国企业，通过30年深耕打造"四位一体"经营产业链，成为外企发展范本 [1] 大金空调的"四位一体"本土化战略 - 大金在中国实施集研发、生产、销售、服务于一体的"四位一体"本土化经营产业链，因地制宜满足中国市场需求 [2] - 公司在中国已建立3家研发中心、22家生产基地，拥有近2万名员工，形成完整的本地化生产体系 [3][4] - 2025年4月大金惠州工厂开业，进一步提升粤港澳大湾区产业链水平 [3] 技术创新与产品升级 - 大金从空调单品转向整体解决方案，推出"空气定制"理念，涵盖温控、健康、舒适、个性化需求 [5] - 技术领域首创家用多联机，产品领域从商用嵌入式空调扩展到集成空调、新风、地暖、智控的中央空气系统 [5] - 公司与清华大学等高校合作设立研发中心，全球53个研发中心形成协同网络，保障产品全球统一品质 [6] 服务模式创新 - 大金推出DAIKIN CARE全生命周期服务，颠覆"服务即售后"传统认知 [5] - 通过IoT数据专家、空气管家和3000多名工程师团队，提供售前咨询、售中安装、售后主动关怀的全流程服务 [7] - 高温季节推出酷暑关怀服务，主动监测室外机散热情况并提供解决方案 [7] 中国市场发展与未来展望 - 中国14亿人口的消费需求升级为跨国企业提供广阔空间，大金深度参与中国空调文化构建 [10] - 公司将继续作为空气价值提供者，推动暖通行业高质量发展，提供定制化空气环境解决方案 [10]

公司战略与市场定位 - 公司发布全新"空气定制"战略，标志着行业从单一温度调节迈向满足健康、舒适、个性化需求的阶段[1][2] - 公司在中国市场深耕近30年，参与构建本地空调文化，家用中央空调为中国首发产品并形成独特市场特征[1] - 公司全球布局125个生产基地，中国作为供应链核心环节，拥有完整产业链和本地化销售体系[1] 技术创新与研发能力 - 公司推出整合12大功能模块的定制系统，涵盖空调、除湿、净化、香氛等，通过IoT大数据实现差异化需求适配[2] - 系统搭载多项前沿技术包括睿控算力智控、魔力三管+VRT、Tide-pass潮汐分流冷媒等，突破传统功能边界[2] - 全球53个研发中心形成协同网络，中国三大研发中心与158所高校开展产学研合作[2] 全球化与本地化布局 - 公司针对全球175个国家市场差异实施技术本地化开发，如中国流行家用中央空调、欧洲依赖温水供暖、美国采用全空气系统[1] - 中国研发团队已实现独立创新，深圳、苏州、上海研发中心确保技术与市场需求高效对接[1] - 公司采用"本土深耕+全球联动"模式，总部TIC统筹全球研发资源[2] 品牌愿景与发展方向 - 公司将企业愿景升级为"用空气创造答案"，构建空气与健康、可持续发展的深层连接[3] - 公司以百年技术积淀为基础，提出"技术有温度，创新有担当"的发展蓝图[3] - 从1982年首创VRV多联机系统到2004年开创家用中央空调文化，持续引领行业变革[2]