新华财经上海11月14日电（李一帆）新华财经获悉，上汽乘用车近日已正式成立大乘用车营销公司，并已启动相关工作，由现任上汽乘用车副总经理张亮担 任公司总经理，统筹负责国内营销业务。这也是上汽乘用车首次设立独立的销售公司。 长期以来，车企的营销重心多放在经销商支持与管理上，实际与用户的直接触点有限，上汽也不例外。今后，上汽乘用车计划将视角转向终端用户，走进市 场，和用户直接接触，了解用户需求。据了解，上汽乘用车将围绕用户需求重新设计门店体验流程与服务机制，实现从"推销产品"到"经营用户"的转变。 张亮认为，汽车作为高价值、高复杂度的非标品，难以做到让所有用户对每一处细节都满意，因此转型的关键在于提升效率、优化体验，"让消费者有被重 视感、有获得感"，并让用户更清晰地感知产品价值，"真正感受到这个产品到底好在哪里"。 张亮还提到，To C的本质是一种全方位的用户思维，其对象应延伸至价值链上的每一个关键环节。也就是说，对于经销商，上汽乘用车同样会保持To C原 则，把经销商当成客户、当成自己来看待。"过去更多的可能是厂家给经销商布置任务。但现在，To C不仅是站在客户角度，也要站在经销商的角度，设身 处地地理解其诉求 ...