每经编辑｜程鹏 近日山东一村支书称在网上卖农作物小米，被小米公司法务以"关联雷氏营销"为由投诉下架视频，引起热议。12月12日下午，@小米公司发言人 发布澄 清说明，回应所谓"小米公司不让卖小米"一事，主要内容如下： 运用法律武器,坚决维护自身合法权益,是每个 人、每个机构的正当权利。感谢大家对小米的关注 和支持,我们也呼吁大家一起,坚决对虚假网络信 息说不,对刻意挑动网络舆情的行为说不,共同营 造风清气正的网络舆论空间。 关于近日某社交媒体账号发布视频 ，歪曲事实、恶意造谣所谓"小米公司不让卖小米"一事，向大家特别澄清说明： "相关视频内容，完全失实，是彻头彻尾的歪曲与污蔑。此前，我司对该账号部分内容的投诉，针对的是其恶意模仿、捏造污蔑，对我司及我司高管名誉 的侵害行为，并非针对"小米"二字或"小米"农产品的正常使用。将投诉行为曲解为"不让用'小米'二字"，是偷换概念，以"助农"议题为名，行污蔑造谣、 博取流量之实。 长期以来，小米一直积极支农、助农，通过各种方式助力乡村振兴，履行社会责任。目前，小米已在贵州、云南、湖南、河北、新疆等多地捐赠支持乡村 学校及农场发展。以"小米图书馆"为例，2019年起，小米 ...

网络舆情的本质与跨学科研究视角 - 网络舆情是在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论，是社会舆论的一种表现形式，通过互联网传播公众对热点焦点问题持有的较强影响力、倾向性的言论和观点[2] - 网络舆情研究是一个融合政治学、社会学、经济学、传播学、心理学、法学等多学科的综合性研究领域，需要采用综合研究方法超越传统学科界限[2][3] - 从经济学视角关注网络舆情对市场行为、企业品牌价值和消费者信心的影响，以及背后蕴含的注意力经济模式[3] 网络舆情的形成机制与社会心理基础 - 互联网技术为网络舆情形成提供基础性条件，打破时空界限，通过自媒体、即时通讯等平台使民意表达更加畅通，匿名性降低表达心理门槛但减少言论责任约束[6] - 当前中国网民社会心态特点包括不断加剧的社会不公平感、相对被剥夺感产生的仇官仇富心理、社会价值多元化与不断降低的群体社会认同感等，这些构成网络舆情产生的心理基础[7] - 网络舆情形成通常经历发生期、扩散期和消退期三个阶段，群体极化和从众心理等多种心理机制影响舆论场风向与规模[9][10] 企业在网络舆情治理中的角色与应对机制 - 企业需要应对与自身相关的舆情事件维护品牌声誉，同时作为平台运营者需要加强内容审核管理防止虚假有害信息传播[14] - 舆情监测是企业应对网络舆情的基础工作，通过专业舆情监测系统实时监控品牌声誉，先进系统具备舆情监测预警、信息溯源分析等功能[14] - 研究表明超过40%的企业未能在第一时间给出合理解释或合适解决方案导致负面舆情进一步扩散，要求企业建立完善舆情应对机制[14] - 平台自律是互联网企业履行社会责任的重要体现，应优化推荐算法避免过度强化用户偏好，建立更严格内容审核机制对恶意炒作虚假信息进行有效遏制[15] 网络舆情治理的多元协同框架 - 构建党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与的网络综合治理体系是当前网络舆情治理基本框架[11] - 广东省横琴粤澳深度合作区推出"1+1+N"网络综合治理模式，即网信部门纵向统筹协调，行业主管部门横向协同联动，企业媒体网民等N个管理主体共同参与[17] - 有效的网络舆情治理需要平衡自由与秩序、安全与发展的关系，遵循适度原则既保障公民言论自由权利又维护网络空间秩序[17]