最近几年， 很多企业的关键词是 " 降本增效 " 。降本增效的重点是降本 ， 还是 增效 呢 ？ 答案肯定是 后者 ， 降本只是阶段性的增效手段之一，很难持 续。 " 增效 " 的核心是 "人效"。 人效已经成为企业当前和未来的关键指标。企业能不能活下去，取决于人效；有没有竞争力，也反映在人效上；能不能持续发展，依然表现在人效上。 人效 这个除法公式， 它的分子和分母分别是什么？ 通常来说，分子是总效益，那分母是什么？ 是总人数 ，还指少数人？ 比如 ， 一家公司销售额五个亿，总人数500人，我们就用五亿除以500人，得出人均效益500万。可这样算下来，马上就会产生一个疑问：是所有的人都能 对人效这个结果负责吗？认真想一想，好像不是这样。 很多人是被"人效"的，或者说他们并不能完全决定人效的结果。 所以 ， 我们要思考：也许真的不是所有人都对人效负责，而是其中一部分人。 那么这一部分人是谁呢？ 就是我们所谓的"脑力劳动者"。 一、脑力劳动者VS体力劳动者 企业当中有两种人：一类叫体力劳动者，一类叫脑力劳动者。 在企业中是体力劳动者占比高，还是脑力劳动者占比高？这跟公司性质有关。如果是制造业，显然体力劳动者更多 ...