行业运营转型趋势 - 通信服务提供商(CSPs)面临网络与服务复杂性增加、市场竞争加剧等挑战，需从网络中心转向服务中心运营模式，实现自主运营(AO) [1] - 自主网络(AN)是AO的基石，TM Forum成熟度模型可评估转型进展 [1] - 行业驱动因素包括AI加速转型、数据价值凸显、数字孪生技术广泛应用 [1] 新价值指标体系 - 华为提出EOT(评估-运营-转移)转型路线图，通过TM Forum资产精准衡量业务目标与服务有效性 [1] - 新指标涵盖服务可用性、SLA合规性等，实现服务价值量化评估 [1] - 价值运营框架(VOF)三层模型和价值树概念指导资本资源配置 [12] 数字运营框架创新 - 华为新一代数字运营框架需摒弃传统NOC-SOC合作模式，满足数字使能架构四大关键要求 [2] - 关键技术包括GenAI、数字孪生网络(DTN)、服务影响评估系统(EDNS)等新平台 [2] - 案例显示Orange通过云原生转型提升网络管理能力，中国移动浙江公司运用前沿技术保障亚运网络 [2] 技术演进方向 - CSPs需突破六维度技术演进：确定性网络保障、超自动化、电信知识平台等 [54] - GenAI应用场景包括网络优化(生成拓扑图)、现场运维(实时路由优化)、安全防护(欺诈检测) [66] - 数字孪生技术可实现实时网络监控、故障预测和服务质量提升 [83][84] 转型实施路径 - 参考架构覆盖四大成功要素：EOT路线图、VOF价值衡量、端到端流程能力、成果承诺 [108] - EOT阶段包含战略对齐(评估)、解决方案部署(运营)、知识转移(转移)三阶段 [112][113] - 需建立数据驱动架构，打破运营孤岛，实现跨域数据流动 [76][80] 行业标杆案例 - 中国移动在DTW23展示AI智能节电模型，目标降低5G基站10%能耗 [52] - TM Forum现代数据架构项目获18家CSP支持，旨在构建AI驱动的自治流程 [82] - Orange、中国联通等领先运营商计划2025年前实现L4级网络自治 [87]