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奇瑞天门山营销翻车启示录:自嗨式营销不得人心,车企要走正道?
36氪· 2025-11-14 16:41
奇瑞风云X3L营销事件分析 - 奇瑞风云X3L在湖南张家界天门山景区进行“极限挑战测试”时车辆失控打滑并撞上护栏,导致营销活动失败[1] - 公司官方在事发后主动致歉并承诺承担所有修复和赔偿工作[5] - 此次挑战意图复刻2018年路虎揽胜运动版P400e插电混动SUV成功登顶的路径,但风云X3L定价10万元出头,旨在通过巨大价格反差实现营销破圈[6] 营销策略与目标受众错位 - 公司将营销重点置于“鲲鹏增程动力100%爬坡”和“智电四驱高通过性”等越野属性,试图打造“平价硬派SUV”标签[8] - 然而风云X3L的目标受众是主流家庭用户、年轻都市通勤族及预算有限的首次购车者,其核心需求为城市通勤经济性、空间舒适性及日常可靠性[8] - 天门山天梯挑战(全长近300米、垂直落差150米、平均坡度45°)完全脱离目标用户的实际用车场景,对消费者决策无实际价值[8] 行业营销环境与趋势 - 2020年至2024年,中国汽车销量从2531.1万辆增长至3143.6万辆,年均复合增长率约4.5%[14] - 2023年新能源汽车销量首次突破1000万辆,同比增长35.5%[14] - 市场内卷与流量焦虑导致部分品牌转向“营销创新”,出现如“车内吃火锅”、“横渡长江”等脱离实际需求的奇葩营销案例[11][14] 成功营销案例对比 - 蔚来ES8聚焦家庭用户核心痛点,以“身高180cm成年人也能从容落座第三排”等真实场景传递空间实用价值,未采用极限场景营销[15] - 该策略使蔚来ES8在10月份售出6703辆,于大型SUV市场跻身前五,超越理想L9、腾势N9等对手[15] - 成功营销的关键在于让营销内容与产品优势深度绑定,解决用户实际问题,而非制造噱头[18] 营销本质与行业规范 - 汽车营销的本质是连接产品和用户,让消费者清晰感知产品价值,筑牢品牌信任根基[19] - 监管部门正加强引导,如公安部拟规定乘用车每次上电后应处于百公里加速时间不小于5秒的默认状态,以修复营销可能产生的负面效应[23] - 行业需实现车企精准定位、消费者理性判断及监管部门规范引导的三方协同,使营销成为产品价值的放大器[23][24]